Últimas reclamaciones

Realice un pedido , me quedo grande , envié el reclame y me dieron una dirección para regresar mi envío a Barcelona, resulta que luego me dijeron q yo no había enviado el paquete, y me cerraron la apelación. Envié todos los comprobantes demostrando mil veces que el paquete els había quedado. No me dieron ni la hora , me tuvieron meses así. Y el vendedor otro desentendido . Se quedaron con mi prenda con el dinero y todavía me hicieron pagar el paquete para devolverlo .

Buenas, realicé un pedido de un reloj inteligente. No era como se describia, habia ciertas funciones que no funcionaban en el reloj, pedí una devolución y se me indicó que devolcviese el producto haciendome cargo de los costes (cuando lo compré con garantia de devolución gratuita), hice caso y tras varias veces de hablar con atencion al cliente y darme lagras me comunicaron que no se hacian cargo de los gastos de envio. He escrito mas de 10 veces y siempre dan largas, SOLICITO EL REEMBOLSO DE LOS GASTOS DE ENVIO

Hola, realicé un pedido el día 23/12/23, el cual a fecha de hoy 24/02/24, no he recibido. Me he puesto en contacto con el vendedor y me da la información de contacto de correos para que reclame el paquete, además me dice que tenga paciencia que está en reparto. Solicité la resolución a Aliexpress y me dicen que espere que llegue. He ido a correos y me dicen que el paquete no salió de Madrid, que no está en lista y que yo no puedo reclamarlo que solicité un reembolso. Desde el día 12/02/24 me están mareando sin darme solución. Les consta que no he recibido el pedido, aún así me piden un documento de correos que lo corrobore, documento que no me pueden facilitar puesto que no he firmado el recibo del pedido, no lo he recibido. El pedido estaba previsto recibirlo el 31/12/23.

El 29 de noviembre de 2023, compré un video Portero en Aliexpress un Monitor de vídeo y un videocámara. Me enviaron una cámara de video y no me enviaron un Monitor de video. Dijeron que estaba agotado en stock y cancelaron mi pedido y prometieron un reembolso en un plazo de 10 días hábiles. Han pasado 3 meses, he solicitado un reembolso varias veces, pero no me devuelven el dinero. Escribí una Queja a PAYPAL, (pagué a través de PAYPAL), PayPal aceptó mi queja. Han pasado 20 días y ahora pide el documento que he presentado la denuncia ante la autoridad pública. Le pido que me ayude con este caso.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/11/2023 adquirí en su?página web de Aliexpress 4 unidades del producto Figura Funko POP Luna Lovegood.Han pasado varios meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, sólo se me indica en mis reclamaciones a través de Aliexpress que no procede el reembolso y que debo esperar. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido, seguimiento del envío y reclamaciones presentadas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido con devolución gratuita, he leído la política de devoluciones y he hablado con varios agentes de AliExpress por este tema. No he incumplido ninguna norma de devoluciones, mi última devolución es del mes pasado, y el artículo que compré tiene devolución gratuita, por este motivo lo compre con total tranquilidad. He generado la devolución del artículo porque se anuncia que puede funcionar con 1000 coches y no funciona con más de 20 (los he mirado absolutamente todos). Genero la devolución como siempre, argumentando esto y me pedís que lo envíe pagando el coste de envío de mi bolsillo. Me siento totalmente estafado, como repito, he comentado esto con varios agentes de AliExpress e incluso he recibido un correo electrónico diciéndome que me descargue la etiqueta de devolución la cual no aparece por ningún sitio. Me estáis estafando. Os pido por favor que solucioneis este tema.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de agosto de 2023 adquirí en su?página web de Aliexpress un producto por valor de 59,54€. El número de pedido es 3025431987839687.Han pasado más de 5 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y yo siempre he estado disponible para recibirlo e interesada en que puedan hacer la entrega. La empresa de transporte Ecoscooting no responde ni me envía justificante de extravío a pesar de que lo he pedido muchas veces. Aliexpress no me está dando solución.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2023 adquirí en su?página web Aliexpress una cámara de salpicadero con el número de pedido: 3027657699827804No he recibido el producto y he solicitado en varias ocasión el reembolso completo de mi pedido. AliExpress es consciente de que no ha entregado el pedido, por mi parte he abierto varias disputas (todas ellas rechazas) con la confirmación por parte de la empresa de transporte de que no han entregado el pedido, incluso me confirmaron que el producto había sido devuelto a fábrica. He abierto también disputas internas a través de Atención al cliente y todas han sido rechazadas.Por todas estas razones que expongo, no tiene ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto con formación de Ecoscooting (empresa de transporte) confirmando que mi pedido no ha sido entregado. En varias ocasiones me han solicitado confirmación por parte de la delegación postal más cercana, pero al no encargarse de la entrega no tienen ni idea de ese pedido.Adjunto también conversión con el equipo de soporte del vendedor (Develuck Factory Store) en la que me confirmaron que me iban a emitir el reembolso, pero Aliexpress nunca lo hizo efectivo.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Les escribo para expresarles mi insatisfacción con la resolución proporcionada por el incumplimiento de sus políticas de devolución gratuita.Esta es mi primera compra con este vendedor, y he iniciado una solicitud de devolución dentro del plazo estipulado. No hay justificación para que yo corra con los gastos de envío de la devolución.En relación con el pedido #3030267476638336, su empresa no ha cumplido con:1. La entrega garantizada en un plazo de 5 días.2. La devolución gratuita sin preguntas.En consecuencia, vuelvo a exigir el cumplimiento de sus políticas y la provisión de una etiqueta de devolución gratuita.El reembolso de estos gastos con un cupón tampoco es aceptable. Gracias de antemano por su pronta atención a este asunto.

Buenos días. He realizado un pedido de unos muñecos Funcos. Los cuales, tuve que devolver porque me llegaron sin ningún tipo de caja ni envoltorio, que es lo característico de la colección de los muñecos Funcos. Aliexpress me dijo la dirección a la que tenía que enviar la devolución y así lo hice, pagando 10 euros de envio y reenviandoles el acuse de correos para acreditar que he procedido correctamente a la devolución y gestionen mi reembolso. A partir de aquí y para mi sorpresa, tras varios intentos y reclamaciones para que me realicen el reembolso, me lo niegan enviandome correos en inglés que ni siquiera entiendo y tengo que estar traduciendo. Aparte del tema del idioma, ni siquiera me fundamentan por qué no lo hacen. Solamente me dicen que no he acreditado suficientemente que he realizado el envío de los productos. ¿Qué más prueba hay que el justificante de correos donde aparece la dirección que me dieron ellos de envío de los muñecos y los 10 euros que he pagado para devolverlo? Me parece que son unos estafadores y exijo que se me devuelva el importe íntegro del pedido además de los 10 euros que me he gastado en el envío a Alcalá de Henares. Adjunto el acuse de correos así como las reclamaciones realizadas a Aliexpress por correo electrónico y sus respuestas negándose a realizar la devolución sin ningún tipo de fundamento, pues corresponde que me devuelvan ya mi dinero.