Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la mala experiencia que he tenido en la entrega de un paquete con Correos Express. He enviado un paquete con la empresa de transportes Mail boxes que, a su vez, contrató a Correos Express para hacer el envío. Cuando fueron a entregar el paquete, éste se perdió. Tras poner la reclamación, no contactaron conmigo para informarme dónde se encontraba el paquete hasta pasados unos días y gracias a la mediación e insistencia de Mail Boxes. En el segundo intento de entrega lo entregaron en el chalet del vecino, pero sin llamar a la puerta (mis vecinos se encontraban en el domicilio, yo también me encontraba en mi domicilio). Tiraron un paquete de grandes dimensiones y que ponía frágil por ambos lados por encima del portón. Desde Mail Boxes ya habían indicado de que el paquete era frágil pero no hicieron caso. Mis vecinos se encontraron el paquete tirado en el suelo cuando fueron a salir y ya me lo comunicaron. SOLICITO tomar medidas con el repartidor de mi zona. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque iban a recoger una maleta el 23 de agosto en Málaga, en mi domicilio, y entregarla el 26 de agosto en mi lugar de vacaciones en Elorrio. La maleta aún sigue en mi domicilio y he tenido que solicitar un envío express por DHL. SOLICITO se me reembolsen los 20,84 euros que me ha costado el envío o realizado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han realizado el envío 7983000667803474, lo han devuelto al remitente, en ningún momento se han puesto en contacto conmigo para subsanar la incidencia y en la página web del seguimiento solo ponía falta documentación/incompleta, he enviado varios correos a clientes@corrreosexpress y no he recibido respuesta, he llamado al teléfono de atención al cliente 913 277 020 y salía una locución automática, solo a través de la red social X antes Twitter he recibido contestación pero cuando el paquete estaba ya listo para la devolución, entonces me han indicado que faltaba el NIF del destinatario, no entiendo como no se han puesto en contacto conmigo para solucionar el problema ya que tenían mi dirección de correo y mi teléfono, tampoco entiendo cómo admitieron el formulario con la falta de este dato que es necesario en envíos a Canarias. SOLICITO por tante se me devuelva el importe del envío que asciende a 53,27€ ya que no han realizado el servicio solicitado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema con Correos Express y no consigo contactar con ellos para solucionarlo. El 15 de agosto contraté vía web la recogida de un paquete al día siguiente (viernes 16) con entrega urgente en 24 horas (sábado 17) . Para poder hacer la entrega en 24 horas y además en sábado, pagué una tarifa especial con un total de 27,72 euros. La recogida en domicilio se efectuó según lo acordado, pero la entrega se retrasó hasta el lunes 19 porque, según el repartidor explicó en destino, no se hacen entrega los sábados. He intentado contactar con Correos Express desde 6 teléfonos diferentes pero siempre sale una locución que no resuelve ningún problema. Dos de los teléfonos ni siquiera son de Correos Express, sino de una empresa de gestión de llamadas que la única solución que te dan es llamar a otro teléfono de tarificación especial que tampoco atienden. En la web, para reclamar, la única opción es una web de resolución de litigios en línea que, por defecto, sale en inglés y para colmo, no funciona. En fin, 10 días después, sigo sin poder reclamar y denunciar una estafa, dado que me han cobrado por un servicio que no han cumplido ni pensaban cumplir desde un principio porque no hacen entregas los sábados. Añadir que el destinatario del paquete estaba alojado en un hotel y tuvo que quedarse alojado un día más para poder recuperar el paquete el lunes, con los gastos que eso supuso. SOLICITO […]. me sea devuelto el importe del servicio incumplido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

DIA 23 RECEBI UMA MENSAGEM QUE SE PROCEDIA AO REPARTO DA ENCOMENDA ATÉ AO DIA DE HOJE 26 PASSADOS 3 DIAS SIGO SEM SABER QUANDO SE VAI ENTREGAR. ISTO É 3 DIAS ACAMPADO EM CASA A ESPERA DA ENTREGA E PASSADO 3 DIAS SIGO ESPERANDO..... MAU SERVICO!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de julio de 2024 contraté con ustedes el envío de un paquete con recogida en mi domicilio el día 24 de agosto de 2024. No se ha presentado nadie para la recogida y ha sido imposible ponerme en contacto con su empresa .Lo he intentado a través de su página web y de sus teléfonos de atención al cliente. Me remiten a números 807 a los cuales no estoy dispuesto a llamar. SOLICITO Que me sea devuelto el importe que aboné el día de la contratación(52,95 euros) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 del 8 de 2024 se enviaron unas llaves que tenían que llegar urgentemente el día 20 del 8 de 2024 ya que nos íbamos de viaje a Canarias y eran las llaves de la casa donde íbamos a alojarnos ,las llaves no llegaron hasta el día 21 del 8 del 2024 por lo que tuvimos que contratar un hospedaje, gasto innecesario si hubiesen cumplido con el plazo acordado, ya que el vuelo salía el día 21/08/2024 a las seis de la mañana. Por otra parte, no he encontrado la manera de poner está reclamación ni atraves de su web ni por teléfono. SOLICITO. El reembolso de los 30.04€ que nos costó el envío más 80€ del hotel más barato que pudimos encontrar para pasar la noche ya que al día siguiente un familiar en Canarias nos proporcionó las llaves para poder entrar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […La devolución del importe que pagué por recoger y enviar un paquete y que no han realizado el servio. Dicho importe sube a 19,74 euros.]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ Que me devuelvan el importe que pagué por la recogida y envío de un paquete y no han fectudado el servicio…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…