Últimas reclamaciones

Estimados señores, ya es la segunda vez que estando esperando la entrega en mi domicilio el repartidor indica un falso intento de entrega, sin ni siquiera haberlo intentado. Mi casa , la ventana y la puerta da a la carretera que llegaría la furgoneta a la misma puerta de la casa. Este último envio es el 63060810709818201362133 Me envian un SMS indicando que lo puedo ir a buscar a un punto de recogida que está a más de 2 km de mi casa. Igualmente que el anterior que han realizado la misma FALSA NOTIFICIÓN DE INTENTO DE ENTREGA, será devuelto porque yo no pienso ir a buscarlo, ya que yo he perdido mi tiempo esperando en mi domicilio a que el repartidor cumpliese con su trabajo, pero ya veo que Correos Express prefiere dejar todos los paquetes en un punto y que cada cliente los vaya a buscar. Pero para eso no pago un transporte. No sean mentirosos. Trabajen como todoshacemos. No han intentado entregar nada como la última vez, y que también se ha ido de vuelta al proveedor, porque yo no voy a ningún punto de recogida si estoy esperando todo el día por "Correos Express", que de "Express" no tiene más que el nombre.

Estimados señores, ya es la segunda vez que estando esperando la entrega en mi domicilio el repartidor indica un falso intento de entrega, sin ni siquiera haberlo intentado. Mi casa , la ventana y la puerta da a la carretera que llegaría la furgoneta a la misma puerta de la casa. Este último envio es el 63060810709818201362133 Me envian un SMS indicando que lo puedo ir a buscar a un punto de recogida que está a más de 2 km de mi casa. Igualmente que el anterior que han realizado la misma FALSA NOTIFICIÓN DE INTENTO DE ENTREGA, será devuelto porque yo no pienso ir a buscarlo, ya que yo he perdido mi tiempo esperando en mi domicilio a que el repartidor cumpliese con su trabajo, pero ya veo que Correos Express prefiere dejar todos los paquetes en un punto y que cada cliente los vaya a buscar. Pero para eso no pago un transporte. No sean mentirosos. Trabajen como todoshacemos. No han intentado entregar nada como la última vez, y que también se ha ido de vuelta al proveedor, porque yo no voy a ningún punto de recogida si estoy esperando todo el día por "Correos Express", que de "Express" no tiene más que el nombre.

Hola, mi reclamación está relacionada con el repartidor de la calle donde vivo, a pesar de que todos los envíos llevan instrucciones de entrega, el repartidor toma sus propias decisiones y es bastante maleducado cuando me llama y cuando entrega los paquetes, hace una semana me llamó y a los pocos segundos colgó la llamada sin molestarse a hablar conmigo, al poco me llega un sms conforme mi paquete está en un punto pack, algo que yo no autorice en ningún momento pero que el decidió libremente, a pesar de que más de una vez le he dicho que no me los entregue en el punto pack, ayer hice una compra en Amazon y pagué la entrega para hoy, este repartidor ni siquiera se la molestado en venir a mi casa a hacer la entrega, me llama sin decir nada y directamente pone en Amazon que no estoy en casa Exijo mis entregas en mi casa ya que para eso las pago

Hola, mi reclamación está relacionada con el repartidor de la calle donde vivo, a pesar de que todos los envíos llevan instrucciones de entrega, el repartidor toma sus propias decisiones y es bastante maleducado cuando me llama y cuando entrega los paquetes, hace una semana me llamó y a los pocos segundos colgó la llamada sin molestarse a hablar conmigo, al poco me llega un sms conforme mi paquete está en un punto pack, algo que yo no autorice en ningún momento pero que el decidió libremente, a pesar de que más de una vez le he dicho que no me los entregue en el punto pack, ayer hice una compra en Amazon y pagué la entrega para hoy, este repartidor ni siquiera se la molestado en venir a mi casa a hacer la entrega, me llama sin decir nada y directamente pone en Amazon que no estoy en casa Exijo mis entregas en mi casa ya que para eso las pago

A la atención del servicio de atención al cliente de Correos Express: Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal por las incidencias reiteradas en la entrega de varios envíos gestionados por su empresa. El primer incidente tuvo lugar con el envío número 3205520027089887, cuya entrega estaba prevista el 22 de enero de 2026. En dicha ocasión, el paquete fue dejado en el felpudo de mi domicilio sin entrega en mano ni comprobación de recepción, avisándome únicamente mediante una llamada telefónica. Tras reclamar la desaparición del paquete, recibí llamadas desde teléfonos personales por parte de la repartidora y de su pareja, en las que se me recriminaba haber presentado la reclamación, alegando que a ella le cobrarían aproximadamente 150 € por dicha incidencia. Posteriormente, he realizado un nuevo pedido que debía ser entregado nuevamente por Correos Express. Sin embargo, el seguimiento del envío indica en repetidas ocasiones que “el destinatario ha rechazado la mercancía”, lo cual es completamente falso, ya que nadie se ha presentado en mi domicilio para realizar la entrega ni se me ha ofrecido el paquete en ningún momento. Tal y como se puede comprobar en el historial de seguimiento, esta situación se ha repetido hasta en cinco ocasiones, figurando falsamente como rechazo por parte del destinatario. Incluso he procedido a modificar la dirección de entrega para facilitar la recepción del paquete, sin que ello haya solucionado la incidencia, ya que el sistema continúa registrando el mismo motivo incorrecto. Ante estos hechos, considero que puede existir una actuación negligente o irregular en la gestión de la entrega de mis envíos. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. La entrega INMEDIATA del paquete. 2. Una investigación interna sobre la gestión de estos envíos. 3. Que se investigue la actuación de la repartidora, incluyendo la GRAVE VULNERACIÓN de protección de datos personales al contactar conmigo desde su teléfono particular, desde el de su pareja y por WhatsApp. 4. Que se adopten medidas internas y disciplinarias frente a esta conducta. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho a trasladar esta reclamación a los organismos correspondientes.

A la atención del servicio de atención al cliente de Correos Express: Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal por las incidencias reiteradas en la entrega de varios envíos gestionados por su empresa. El primer incidente tuvo lugar con el envío número 3205520027089887, cuya entrega estaba prevista el 22 de enero de 2026. En dicha ocasión, el paquete fue dejado en el felpudo de mi domicilio sin entrega en mano ni comprobación de recepción, avisándome únicamente mediante una llamada telefónica. Tras reclamar la desaparición del paquete, recibí llamadas desde teléfonos personales por parte de la repartidora y de su pareja, en las que se me recriminaba haber presentado la reclamación, alegando que a ella le cobrarían aproximadamente 150 € por dicha incidencia. Posteriormente, he realizado un nuevo pedido que debía ser entregado nuevamente por Correos Express. Sin embargo, el seguimiento del envío indica en repetidas ocasiones que “el destinatario ha rechazado la mercancía”, lo cual es completamente falso, ya que nadie se ha presentado en mi domicilio para realizar la entrega ni se me ha ofrecido el paquete en ningún momento. Tal y como se puede comprobar en el historial de seguimiento, esta situación se ha repetido hasta en cinco ocasiones, figurando falsamente como rechazo por parte del destinatario. Incluso he procedido a modificar la dirección de entrega para facilitar la recepción del paquete, sin que ello haya solucionado la incidencia, ya que el sistema continúa registrando el mismo motivo incorrecto. Ante estos hechos, considero que puede existir una actuación negligente o irregular en la gestión de la entrega de mis envíos. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. La entrega INMEDIATA del paquete. 2. Una investigación interna sobre la gestión de estos envíos. 3. Que se investigue la actuación de la repartidora, incluyendo la GRAVE VULNERACIÓN de protección de datos personales al contactar conmigo desde su teléfono particular, desde el de su pareja y por WhatsApp. 4. Que se adopten medidas internas y disciplinarias frente a esta conducta. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho a trasladar esta reclamación a los organismos correspondientes.

Una vez mas, y ya van tres, su repartidor miente marcando un intento de entrega falso, figurando en el rastreo del envío Nº 32300027959643801317001, " ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega." Eso es imposible, ya que por desgracias hay que cuidar a una persona en casa y hay alguien las 24 horas de día en casa, si miran sus ficheros, no es la primera vez que me ocurre lo mismo con este repartidor, por favor pongan solución a esta situación con este repartidor, comprendo que vivo en una población alejada de Pamplona y le sea incomodo acercarse hasta mi localidad por una sola entrega, pero se supone dan un servicio a toda España, gracias.

Una vez mas, y ya van tres, su repartidor miente marcando un intento de entrega falso, figurando en el rastreo del envío Nº 32300027959643801317001, " ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega." Eso es imposible, ya que por desgracias hay que cuidar a una persona en casa y hay alguien las 24 horas de día en casa, si miran sus ficheros, no es la primera vez que me ocurre lo mismo con este repartidor, por favor pongan solución a esta situación con este repartidor, comprendo que vivo en una población alejada de Pamplona y le sea incomodo acercarse hasta mi localidad por una sola entrega, pero se supone dan un servicio a toda España, gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la entrega con número de referencia 9157870006682094. Se indica que está disponible para "retirar en punto de conveniencia" cuando yo he solicitado la entrega a domicilio. Para colmo, ni se me indica donde habéis decidido entregar el paquete de manera unilateral y habiendo varias personas presentes en el domicilio durante todo el día donde no habéis tenido ni la vergüenza de llamar ni al timbre ni al móvil. SOLICITO que se me aclare inmediatamente la situación, dónde está mi envío y cuándo me lo vais a hacer llegar a la dirección donde ha sido contrato el "servicio" que supuestamente dais. Sin otro particular.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la entrega con número de referencia 9157870006682094. Se indica que está disponible para "retirar en punto de conveniencia" cuando yo he solicitado la entrega a domicilio. Para colmo, ni se me indica donde habéis decidido entregar el paquete de manera unilateral y habiendo varias personas presentes en el domicilio durante todo el día donde no habéis tenido ni la vergüenza de llamar ni al timbre ni al móvil. SOLICITO que se me aclare inmediatamente la situación, dónde está mi envío y cuándo me lo vais a hacer llegar a la dirección donde ha sido contrato el "servicio" que supuestamente dais. Sin otro particular.