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Hola ize un pedido de una tarjeta sim en digi el repartidor es un mentiroso diciendo que no había contacto con el repartidor mi entiendo porque mi móvil estaba operativo y no había llamadas lo pone el día siguiente de 10 a 13.00 y no viene el repartidor todo mentira son unos vergüenzas es la localidad manzanares ciudad real soy Antonio salces Díaz y tiene muy poca vergüenza siempre mienten y no hacen su trabajo

Hola ize un pedido de una tarjeta sim en digi el repartidor es un mentiroso diciendo que no había contacto con el repartidor mi entiendo porque mi móvil estaba operativo y no había llamadas lo pone el día siguiente de 10 a 13.00 y no viene el repartidor todo mentira son unos vergüenzas es la localidad manzanares ciudad real soy Antonio salces Díaz y tiene muy poca vergüenza siempre mienten y no hacen su trabajo

He seleccionado la fecha de entrega concertada , es decir estaba hoy en casa para recibir el paquete. Nadie viene pero correos express pone que lo ha entregado - no es verdad, yo estaba aquí y nadie a llamado. No hay portero. Intento llamar al teléfono/poner la reclamación en la web y es imposible. Dice la locución que como el paquete figura entregado no se puede reclamar (???). En la web solo pones tu número de envío y nada más, no te preguntan nada ni te llega ningún email con un número de reclamación. Nunca he visto algo tan poco serio. Por favor ruego me indiquen dónde está el paquete, y si se ha perdido me escriban para reclamar la devolución Gracias

He seleccionado la fecha de entrega concertada , es decir estaba hoy en casa para recibir el paquete. Nadie viene pero correos express pone que lo ha entregado - no es verdad, yo estaba aquí y nadie a llamado. No hay portero. Intento llamar al teléfono/poner la reclamación en la web y es imposible. Dice la locución que como el paquete figura entregado no se puede reclamar (???). En la web solo pones tu número de envío y nada más, no te preguntan nada ni te llega ningún email con un número de reclamación. Nunca he visto algo tan poco serio. Por favor ruego me indiquen dónde está el paquete, y si se ha perdido me escriban para reclamar la devolución Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Correos Express, dice haber entregado un paquete el día 29, desde entonces, una vez comprobado que el paquete no está en el punto de entrega, les llamo a diario, no consigo hablar con ninguna persona, todos los teléfonos los atiende una locución y he abierto una reclamación de la que todos los días recibo el mismo mail indicando que está sin resolver, el correo se envía desde un mail no-reply, por lo que creo tampoco lo está atendiendo nadie SOLICITO me sea abonado el importe de lo que había en el interior del paquete más el importe del envío si éste no es entregado como máximo mañana jueves 07/05. El numero de envío es 9337981000028840 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Correos Express, dice haber entregado un paquete el día 29, desde entonces, una vez comprobado que el paquete no está en el punto de entrega, les llamo a diario, no consigo hablar con ninguna persona, todos los teléfonos los atiende una locución y he abierto una reclamación de la que todos los días recibo el mismo mail indicando que está sin resolver, el correo se envía desde un mail no-reply, por lo que creo tampoco lo está atendiendo nadie SOLICITO me sea abonado el importe de lo que había en el interior del paquete más el importe del envío si éste no es entregado como máximo mañana jueves 07/05. El numero de envío es 9337981000028840 Sin otro particular, atentamente.

Presento la siguiente reclamación contra la empresa Correos Express por incumplimiento en la entrega de un envío y por información falsa reiterada en el seguimiento del mismo. El envío debía haber sido entregado el pasado miércoles, sin que hasta la fecha haya sido recibido. Durante los últimos dos días, el estado del envío indica que no me encontraba en el domicilio o que no he respondido, lo cual es completamente falso. He permanecido en mi domicilio expresamente para recibir el paquete y en ningún momento se ha realizado intento real de entrega: no se ha llamado al porterillo ni se ha contactado conmigo de ninguna forma. A pesar de ello, el sistema refleja incidencias inexistentes. Adicionalmente, he recibido llamadas breves por parte del repartidor que se cortan antes de poder responder. Al intentar devolver dichas llamadas, no se atienden. Asimismo, he intentado contactar en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente sin éxito, siendo imposible hablar con un agente. El sistema telefónico deriva únicamente a respuestas automáticas y, en algunos casos, la llamada se corta. Por otro lado, el sistema online de Correos Express no permite interponer una reclamación formal hasta que el envío ha sido entregado, lo cual resulta inadmisible, ya que impide al consumidor ejercer su derecho a reclamar en tiempo y forma ante una incidencia clara.

Presento la siguiente reclamación contra la empresa Correos Express por incumplimiento en la entrega de un envío y por información falsa reiterada en el seguimiento del mismo. El envío debía haber sido entregado el pasado miércoles, sin que hasta la fecha haya sido recibido. Durante los últimos dos días, el estado del envío indica que no me encontraba en el domicilio o que no he respondido, lo cual es completamente falso. He permanecido en mi domicilio expresamente para recibir el paquete y en ningún momento se ha realizado intento real de entrega: no se ha llamado al porterillo ni se ha contactado conmigo de ninguna forma. A pesar de ello, el sistema refleja incidencias inexistentes. Adicionalmente, he recibido llamadas breves por parte del repartidor que se cortan antes de poder responder. Al intentar devolver dichas llamadas, no se atienden. Asimismo, he intentado contactar en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente sin éxito, siendo imposible hablar con un agente. El sistema telefónico deriva únicamente a respuestas automáticas y, en algunos casos, la llamada se corta. Por otro lado, el sistema online de Correos Express no permite interponer una reclamación formal hasta que el envío ha sido entregado, lo cual resulta inadmisible, ya que impide al consumidor ejercer su derecho a reclamar en tiempo y forma ante una incidencia clara.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han intentado entregar un paquete con número de envío 9333330122033227 y referencia 93333301220332201288. Al llamar al teléfono de atención al cliente me derivan a la opción de recibir un sms para poder gestionar una nueva entrega y seleccionar la oficina de correos más cercana a mi domicilio y al proceder a dicha gestión aparece continuamente el siguiente texto "Error no ha sido posible derivar a punto de entrega" SOLICITO depositen el envío en la oficina de correos próxima a mi código postal, ya que su sistema de gestión automatizado no termina de solucionar la incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han intentado entregar un paquete con número de envío 9333330122033227 y referencia 93333301220332201288. Al llamar al teléfono de atención al cliente me derivan a la opción de recibir un sms para poder gestionar una nueva entrega y seleccionar la oficina de correos más cercana a mi domicilio y al proceder a dicha gestión aparece continuamente el siguiente texto "Error no ha sido posible derivar a punto de entrega" SOLICITO depositen el envío en la oficina de correos próxima a mi código postal, ya que su sistema de gestión automatizado no termina de solucionar la incidencia. Sin otro particular, atentamente.