Últimas reclamaciones

Hola , mandé un paquete el viernes 24 de abril con toda la información neceseria de dicha destinataria y el viernes día 8 de mayo me lo devolvieron en mi casa sin ni siquiera comunicármelo. He ido a correos exprés y me dijeron que intentaron poner en contacto desde gmail pero que les daba error al mandarlo, por lo tanto a mí no se me a informado de dicho problema , ni si quiera me an llamado . No sé si es cumpla de la empresa de Lugo o de correos express pero yo he hecho todo ala perfección para mandar el paquete , así que quiero volver a mandarlo sin pagar otra vez ya que pague aproximadamente 20€ por mandarlo y ahora me piden que los vuelva a pagar cuando la negligencia ha sido de ellos . Espero una respuesta rápida ya que el destinario está esperando su paquete con mucha ilusión y poco tiempo

Hola , mandé un paquete el viernes 24 de abril con toda la información neceseria de dicha destinataria y el viernes día 8 de mayo me lo devolvieron en mi casa sin ni siquiera comunicármelo. He ido a correos exprés y me dijeron que intentaron poner en contacto desde gmail pero que les daba error al mandarlo, por lo tanto a mí no se me a informado de dicho problema , ni si quiera me an llamado . No sé si es cumpla de la empresa de Lugo o de correos express pero yo he hecho todo ala perfección para mandar el paquete , así que quiero volver a mandarlo sin pagar otra vez ya que pague aproximadamente 20€ por mandarlo y ahora me piden que los vuelva a pagar cuando la negligencia ha sido de ellos . Espero una respuesta rápida ya que el destinario está esperando su paquete con mucha ilusión y poco tiempo

Buenas tardes, El pasado día 30-04-2026 tendría que haber recibido un paquete que nunca llegó y que aparece como que esta entregado. A través del vendedor he podido observar que tiene un albarán de entrega firmado, con una firma que no es mía (sin dni ni nada). Obviamente no he recibido nada. He pasado dos reclamaciones a través de su formulario y lo único que hacen es lavarse las manos, indicando después de varios dias, que los paquetes no aparecen. Nº DE SEGUIMIENTO: 9331543004839189 Un saludo.

Buenas tardes, El pasado día 30-04-2026 tendría que haber recibido un paquete que nunca llegó y que aparece como que esta entregado. A través del vendedor he podido observar que tiene un albarán de entrega firmado, con una firma que no es mía (sin dni ni nada). Obviamente no he recibido nada. He pasado dos reclamaciones a través de su formulario y lo único que hacen es lavarse las manos, indicando después de varios dias, que los paquetes no aparecen. Nº DE SEGUIMIENTO: 9331543004839189 Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando un pedido que necesito urgente y en seguimiento indicáis que la dirección es incorrecta cuando no es así y tampoco me habéis llamado por teléfono para confirmarlo, he intentado cambiar a un punto de recogida y es imposible, ni por teléfono ni por la web ni por correo electrónico , me parece increíble que no me pueda comunicar con un operador que no sea una máquina para solucionar el problema. SOLICITO Que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para efectuar la entrega. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando un pedido que necesito urgente y en seguimiento indicáis que la dirección es incorrecta cuando no es así y tampoco me habéis llamado por teléfono para confirmarlo, he intentado cambiar a un punto de recogida y es imposible, ni por teléfono ni por la web ni por correo electrónico , me parece increíble que no me pueda comunicar con un operador que no sea una máquina para solucionar el problema. SOLICITO Que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para efectuar la entrega. Sin otro particular, atentamente.

Interpongo reclamación contra Correos Express por un abono pendiente derivado de una recogida no realizada el día 23/09, correspondiente al envío 6383000772098177 y recogida nº 149957309. Tras contactar con la empresa, se me indicó que el abono del importe correspondiente podía demorarse hasta un máximo de 30 días. Sin embargo, han transcurrido ya varios meses sin que dicho importe haya sido abonado. Durante todo este tiempo he realizado múltiples reclamaciones y seguimientos sin obtener solución efectiva. En noviembre presenté reclamación ante la Junta Arbitral de Transporte, sin resultado alguno. Posteriormente, la empresa llegó incluso a comunicarme por escrito, a través de Twitter/X, que el abono había sido realizado en diciembre. Esta afirmación es falsa. He revisado exhaustivamente todos mis movimientos bancarios y no existe ningún ingreso realizado por Correos Express ni en diciembre ni en fechas posteriores. Solicité además justificante del supuesto pago, sin que haya sido facilitado. Hace aproximadamente un mes remití un correo formal de reclamación reiterando toda la situación, adjuntando tanto la conversación donde se afirmaba falsamente que el pago estaba realizado como la documentación de la Junta Arbitral. Dicho correo tampoco ha sido contestado. Considero inaceptable la falta absoluta de respuesta y la prolongación injustificada de una incidencia tan simple durante tantos meses, especialmente tratándose de un abono reconocido por la propia empresa. Solicito: * El abono inmediato. * Confirmación escrita de la resolución de la incidencia. * Que quede constancia de la falta de respuesta y gestión por parte de la empresa durante todos estos meses. Adjunto: * Capturas de la conversación mantenida con la empresa. * Reclamación presentada ante la Junta Arbitral de Transporte. * Correo formal enviado a la empresa sin respuesta.

Interpongo reclamación contra Correos Express por un abono pendiente derivado de una recogida no realizada el día 23/09, correspondiente al envío 6383000772098177 y recogida nº 149957309. Tras contactar con la empresa, se me indicó que el abono del importe correspondiente podía demorarse hasta un máximo de 30 días. Sin embargo, han transcurrido ya varios meses sin que dicho importe haya sido abonado. Durante todo este tiempo he realizado múltiples reclamaciones y seguimientos sin obtener solución efectiva. En noviembre presenté reclamación ante la Junta Arbitral de Transporte, sin resultado alguno. Posteriormente, la empresa llegó incluso a comunicarme por escrito, a través de Twitter/X, que el abono había sido realizado en diciembre. Esta afirmación es falsa. He revisado exhaustivamente todos mis movimientos bancarios y no existe ningún ingreso realizado por Correos Express ni en diciembre ni en fechas posteriores. Solicité además justificante del supuesto pago, sin que haya sido facilitado. Hace aproximadamente un mes remití un correo formal de reclamación reiterando toda la situación, adjuntando tanto la conversación donde se afirmaba falsamente que el pago estaba realizado como la documentación de la Junta Arbitral. Dicho correo tampoco ha sido contestado. Considero inaceptable la falta absoluta de respuesta y la prolongación injustificada de una incidencia tan simple durante tantos meses, especialmente tratándose de un abono reconocido por la propia empresa. Solicito: * El abono inmediato. * Confirmación escrita de la resolución de la incidencia. * Que quede constancia de la falta de respuesta y gestión por parte de la empresa durante todos estos meses. Adjunto: * Capturas de la conversación mantenida con la empresa. * Reclamación presentada ante la Junta Arbitral de Transporte. * Correo formal enviado a la empresa sin respuesta.