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El paquete que me debería de llegar hoy no esta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante el dia de hoy debería haberme llegado un paquete a mi domicilio sito Calle Alcalde Francisco Arnau García, numero 23 durante el dia. Estando varias personas en el domicilio y atentos de la llegada no apareció ningun repartidor. A mi sorpresa a las 13:15 me llega un mensaje de confirmación de entrega siendo que el paquete no ha sido entregado SOLICITO O la entrega inmediata del paquete o un reembolso por el importe que costaba
Problema con el repartidor de mi zona
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya son muchas las ve es que el repartidor de mi zona no me trae los pedido a mi domicilio, de hecho NUNCA ha venido a mi domicilio. Dejaba los pedidos en la oficina de Correos de Campdevànol hasta que en Correos le han que no pueden hacerse cargo de su faena. Lo de hoy ya no tiene nombre, las mentiras son e lo peor. Ha hecho constar que yo he rehusado el pedido cuando eso no es verdad. He estado en mi domicilio toda la mañana y aquí no ha venido nadie. Esto me crea perjuicio ya que necesitaba el pedido para el fin de semana. Además de dejarme en mal lugar con el vendedor. SOLICITO [ Una compensación por todos los viajes a Campdevànol unos 300€ y que este señor no diga más mentiras sobre mi persona y que haga su trabajo. Sin otro particular, atentamente. Montserrat Berenguer
Pedido entregado a otra persona
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes hice un pedido con Correos Express, el cual me asegura la entrega en 24h-48h (erróneo) y donde figura que el pedido ha sido entregado pero no he recibido nada. Pido explicación a la tienda y me facilitan los datos de la persona que lo ha recibido y no soy yo, alguien ha firmado y ha dado su dni, pero el nombre de la persona no aparece. Intento contactar varias veces con Correos Express y me es imposible SOLICITO la entrega correcta del producto en la dirección indicada y el reembolso de los gastos de envío Sin otro particular, atentamente Núria
Envio no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 23 de diciembre contrate un servicio de entrega..24 horas...y a dia de hoy mi familiar no ha recibido dicho envio..aunque ustedes digan que lo han entregado y si lo han entregado, ha sido a un destinatario diferente y figurara en su recogida dni y nombre para hacer la reclamacion oportuna a quien corresponda. SOLICITO ...la entrega de dicho envio y la devolucion del importe pagado. Sin otro particular.
Paquete No entregado y no contestan teléfono
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me marcan en el seguimiento de Correos Express que el paquete fue entregado y a mi casa no ha llegado nada, no recibí ninguna llamada tampoco. Intento llamarles y no responden nunca. SOLICITO que se responsabilicen y atiendan a las llamadas, para contactar con el mensajero que debía entregar mi paquete y ver dónde está. Y si no, que cubran los gastos del contenido del paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
codigo de recogida no recibido
Pedido de Amazon con entrega en Murcia por correos express, localizado en punto de recogida pero no se recibe codigo necesario. Envio Nº 9399571019985465 Punto de recogida: DISASHOP. NAWARA ENVIO LOCUTORIO CALLE OBISPO FRUTOS, 12, B LLeva alli varios dias pero no puedo recogerlo sin codigo.
Devolución de obligación de llamada a número de tarificación especial 807
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando un pedido desde el 18/12/2024 que se debería haber entregado y aún estoy esperando, después de hacerme llamar al teléfono 807456531 y para dar el número del bloque y piso. Y eso a supuesto un gasto en mi factura de teléfono por valor de 31,08€, para no recibir el pedido, he realizado dos reclamaciones vía mail de las cuales tampoco he recibido respuesta, anterior a todo esto he llamado en múltiples ocasiones al teléfono proporcionado en su página 900122333 y 913277020, sin éxito ninguno. SOLICITO: Que atiendan a las reclamaciones efectuadas y que me sea entregado mi pedido con número de envío 9300500104945325, con la dirección correcta a falta de número de puerta y piso, que como se ha informado es el, 7 5°2° , como ya se ha comunicado hasta en 5 ocasiones. Que además se me reembolse la cantidad de 31,08€ del abuso de llamada al número 807, ya que entiendo que ustedes deberían tener un número gratuito para solventar las incidencias y porque además se facilito en el pedido teléfono de contacto, el cual ustedes no han utilizado para asegurar la entrega del pedido. Sin otro particular, atentamente. Ana Camacho
Entrega NO realizada
Me pongo en contacto con la plataforma de Correos Express porque no he recibido un pedido que se marcó como Rehusado por el cliente por no localizarme a la hora de la entrega (llevo en casa todo el día, y a la hora que indican, obviamente). SOLICITO: Que se me informe sobre que va a pasar con ese paquete porque es MUY IMPORTANTE, me es igual que lo dejen en la oficina de Correos de aquí y lo recoja yo mismo, pero necesito UNA SOLUCIÓN porque la web va horrible y el teléfono que proporcionan no sirve para nada. Información proporcionada: Envío: 3283000704371996 Aviso de Paso: #1188662628
Envío desaparecido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23/12/2024 se les entregó un paquete que compré a la empresa Create, que debía ser entregado en 24/72h. A dia 31 sigo sin saber nada de nada. Entiendo que por las fechas pueda tardar más, pero el problema mayor es que no existe manera alguna de saber donde esta mi paquete ni tener ninguna información ni contactar con nadie de Correos Express. Los teléfonos son bots, la pagina de contacto no funciona y el tracking del envío sigue como: Informado. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía, desde el día 23. Me he puesto en contacto con la empresa vendedora y ellos dicen que ya han entregado el paquete a Correos. SOLICITO transparencia con mi envío, que algún agente de Correos Express se ponga en contacto conmigo y me den una solución. Sin otro particular, atentamente.
No sé dónde está mi pedido
El 22 de diciembre la empresa a la que compré el pedido envió correctamente dicho pedido desde Santiago de Compostela. El día 24 de diciembre realizó un primer intento de entrega que, al no encontrarme en el domicilio no puede recoger. Tras este primer intento, se realizó un primer aviso de paso que concerté en mi oficina de correos más próxima. No obstante, ha "intentado entregar" dicho paquete en la oficina sin haberlo entregado. Ello ha provocado que desde el 27 de diciembre aparezca que está en "almacén. Cita previa necesaria" He acudido tanto a mi oficina de correos (ellos comentan que no ha llegado dicho pedido) como a los múltiples números que aparecen en plataformas e Internet; los cuales siempre son con las mismas dos opciones automatizadas que no permiten hablar con ningún agente. No sé ya que más pasos proceder puesto que, desde la web de Correos, pone que puedes rellenar un formulario y no deja escribir absolutamente nada.
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