Últimas reclamaciones

Introduje un paquete en un punto de recogida citypac para ser devuelto y no recibo noticias ni me contestan a las reclamaciones pues dicho paquete no ha llegado a su destino y no se me ha hecho la devolución del dinero por parte de la empresa. Es una mochila azul de Adidas. El número de taquilla es S001797D

PEDIDO EL DIA 30 DE NOVIEMBRE CON FECHA LIMITE EL DIA 12 DICIEMBRE Y DESDE ENTONCES ESPERANDO MI PEDIDO POR VALOR DE CASI 400EU,HE PUESTO VARIAS RECLAMACIONES Y ME PUSE EN CONTACTO CON CORREOS XPRES DE TODAS LAS MANERAS RECIBIENDO SOLO RESPUETAS GENERICAS,QUE MI PAUQTE LLEGARIA EL DIA SIGUIENTE Y ASI...TRAMITE LA DEVOLUCION HACE DIAS CON EL VENDEDOR (MEDIAMARK)LOS CUALES PIDIERON A CORREOS QUE RETORNARAN EL PAQUETE DE SUS ALMACENES PARA TRAMITAR MI DEVOLUCION,PASAN LOS DIAS Y NADA..LO ULTIMO QUE ME DIJERON(OTRO MENSAJE GENERICO) ERA QUE SE ENTREGABA EL DIA 23. LO DOY POR PERDIDO/ROBADO.ESTA ES LA ULTIMA RECLAMACION QUE PONGO PRIMO ES GUARDIA CIVIL ,MAÑANA DIA 26 PONDREMOS DENUNCIA EN EL JUZGADO.MI HIJO SE QUEDO SIN REGALO DE NAVIDAD TUVE QUE COMPRAR OTRO,HABIENDOLO TRAMITADO CON UN MES DE ANTELACION...CORREOS ES UNA VERGUENZA NUMERO DE PEDIDO=9157870002150795

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 18/12/2024 estando todo el día en mi domicilio para recibir la entrega del pedido con numero 3230008141867247 proveniente de la empresa de reparto CORREOS EXPRESS esta no se produce. mi sorpresa es que a través de la pagina de correos veo que el paquete supuestamente ( y digo supuestamente ya que a mi casa no llego nadie ) se entrego el día 18/12/2024 a las 23:44h, cuando de sobra se sabe que a esas horas no se reparte. SOLICITO : La reclamación a CORREOS EXPRESS del paquete, se ha interpuesto una reclamación a través de su pagina pero no ha servido de nada a día de hoy, además me he puesto en contacto con el vendedor y me dice se ha entregado a nombre de una persona que no soy yo, dando un DNI que no es el mío y haciendo el repartidor uso de datos personales falsos o entregando este a una dirección que no es la mía. Además procederé con la correspondiente denuncia en la comisaria de policía Sin otro particular, atentamente.

vaya por delante que al realizar un tercer pedido desde una empresa y no tener problemas anteriormente, al parecer desaparece el numero de portería y el piso, hasta ahí lo puedo entender, pero me mandan un mensaje indicándome que la dirección es incompleta y no han podido entregarme el paquete, sin ni siquiera hacerme una llamada, me vuelven a programar la visita para hoy dia 24 pero sin llamarme para confirmar la entrega en la dirección correcta, por lo que supongo que se lo volverán a llevar, además de pagar 9€ mas por asegurarme de que llegara hoy, no tienen el menor interés en hacer una llamada siquiera, si el repartidor llega al numero de la finca no va a llamar? me envian un enlace en el que es imposible actualizar la dirección. de 8 veces que me han enviado por correo express al menos 3 que yo recuerde he tenido problemas con el pedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 29 de noviembre que hice mis pedidos, hoy es día 24 de diciembre y no he recibido nada. No tengo ni un regalo que entregar. Uno de los pedidos me dice que está parado en Oviedo desde no sé cuando y el otro lo han devuelto a Valencia, poque como esdificil darconmigo pedí que melo dejasen en la oficina de correos para recogerlo. Pero el repartidos decidió que eran muchos pedidos y los devolvió. He ido 2 veces yo a por ellos a Correos en Mieres y no había nada, a la empresa "Create" la dijeron que lo dejaban ahí, y ahora que estoy en casa hasta las 11 de la mañana dicen que es que no pueden asegurar que me entreguen a esas horas, estoy en zona rural, peor vamos, son 7km al lado de Mieres. Hoy día 24estoy todo el día en casa, sin regalos, a no ser que osdigneis a traerlo, peor claro, habéis devuelto la mayoría a Valencia y no os responsabilizais denada. Me mandáis un aviso d epaso sin numero con un limk para cambiar la entrega que me manda a la locción donde me piden un numero de paso queno tengo y así no puedo, imposible comunicarme con vosotros. Luego el gobierno sellena la boca con la zona rural. Pero siempre tengo problemas con Correos Exrpress, además, no osdignais ni a responder. SOLICITO la entregademispaquetes antes de las 11 en mi dirección aunque sea zona rural porque ni está lejos, nimal comunicada, ni hay mal acceso. Y aunque así fuera. Yaque no queréis dejar los paquetes en la oficina de correos a la que ya he ido 2 veces y no voy más porque a vosotros se ospaga para que me traigais los paquetes, no para que devolvási los regalos de Navidad porque os sale de no sé donde. Hoy día 24 podéis traerlos a cualquier hora. Sin otro particular, atentamente. Milagros.

Estimados/as señores/as: Buenas, Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un paquete, que pongo en conocimiento llegó con retardo. Cuando ha llegado el paquete, tal y como se observa en las fotografías adjuntas, viene la caja muy muy deteriorada y golpeada, y el paquete ha llegado deteriorado,con golpes y roto. Me pongo en situación de pedirles de que manera poder solucionar este dilema, ya que parece mala manipulación del producto Espero una solución temprana. Muy atentamente. Saludos. Felices Fiestas Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debía recibir un paquete el martes 16 de diciembre, según las indicaciones de la web del propio Correos Express. El paquete NO ha llegado y las indicaciones en la web de Correos Express no han variado (se han quedado congeladas en "su paquete llegará el 16 de diciembre"). He intentado ponerme en contacto con la empresa y es absolutamente imposible. No hay correo electrónico, solo un formulario fijo en el que puedes poner una "reclamación" a la que contestan de forma automatizada diciendo que han perdido tu paquete, que lamentan las molestias y que ya se pondrán en contacto contigo. Si intentas llamar a uno de los teléfonos proporcionados por la página web, te salta una grabación diciendo exactamente lo mismo que en el correo que te mandan en respuesta a la reclamación. He localizado un teléfono en el que (según una pequeña grabación introductoria) te atenderá una operadora. He llamado en tres ocasiones (en diferentes horarios) y NO CONTESTAN. Es muy frustrante (y vergonzoso) que una empresa de mensajería tenga algo que es tuyo, lo haya perdido y sea imposible contactar con sus trabajadores de ninguna manera. SOLICITO que se me informe del estado del envío y que el paquete de dicho envío me llegue a mi domicilio EN PERFECTAS CONDICIONES, dado que es el servicio que en teoría ofrece Correos Express. Y que tanto la información como el paquete lleguen antes del seis de enero (día de Reyes) dado que se trata de un regalo. Un regalo que debía estar en mi casa desde el 16 de diciembre. Sin otro particular, atentamente.

Datos del envío: Número de seguimiento: [CP465458799ES] Fecha de envío: 5 de diciembre de 2024 Destino: Alemania Importe pagado: 45,14 € Descripción de la incidencia: El día 5 de diciembre de 2024, realicé un envío internacional desde la oficina de Correos del CC La Vaguada con destino a Alemania. Según el seguimiento, el 11 de diciembre aparece registrado el estado "Salida de oficina de cambio", indicando que el envío había salido del centro logístico internacional de origen. Sin embargo, al acudir nuevamente a la oficina de Correos el 20 de diciembre, me informaron que el paquete fue enviado por error a Sevilla y que, por lo tanto, la fecha del 5 de diciembre no es válida y el plazo de envío comienza a contarse desde el 11 de diciembre. Además, la persona que me atendió en la oficina me indicó que en Navidad no hay plazos ni fechas. Me parece inadmisible que se utilice este argumento para justificar un servicio deficiente, especialmente cuando he pagado un envío de 45,14 € con la expectativa de un plazo razonable. No se me informó en ningún momento de que los plazos no serían garantizados por motivos de las fechas navideñas. Es completamente inaceptable que un envío por avión tarde más de 16 días en llegar a su destino y que la respuesta proporcionada al cliente sea tan poco profesional. Solicitud: Exijo una respuesta clara sobre la ubicación actual de mi paquete, un compromiso firme para que llegue lo antes posible a su destino. Quedo a la espera de una solución inmediata y satisfactoria.

El día 29 hize una compra online página online BEE ME LO ENTRAGABA CORREOS EXPRESS DÍA 9 supuestamente me lo entregaron y firmé falsificaron firma y no entregaron paquete el paquete tenía un coste 485€ quiero lo 485€ y una indemnización por falsificar mi firma de 700€ y esta es mi firma en el DNI

Hola, el 2 de diciembre solicite un reembolso a CorreoExpress y desde entonces estoy esperando que vengan a recoger el articulo. Desde CorreosExpress indican al vendedor que vinieron a recoger el articulo y no estaba en casa lo cual es mentira pues ese día si estuve en casa y pude recepcionar otros pedidos. No tengo forma de contactar con CorreoExpresss, en su página Web indican un teléfono de contacto (91 - 327 70 20) donde tras escuchar una locución pide un número de envío y cuando introduces el código de envío cortan la comunicación. Tampoco he conseguido saber donde puedo ir a entregar yo mismo el paquete pues desconozco donde están las delegaciones que tiene CorreosExpress (y en Correos ya me han dicho que no lo cogen). Me gustaría saber si hay alguna forma de denunciarlo pues van pasando los días y se me va a acabar el plazo de devolución. Me parece una estafa. Saludos