Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, presento una reclamación relativa al envío número 3230003070101219. Recibí un correo electrónico informándome de que la entrega se realizaría el viernes 5 de junio entre las 10:45 y las 13:00 horas. Sin embargo, el paquete no fue entregado en dicho horario. Mi sorpresa fue comprobar posteriormente en el seguimiento del envío que figuraba la incidencia "ausente" y "cerrado por vacaciones". Ambas informaciones son completamente falsas. Me encontraba en el lugar de entrega durante toda la franja horaria indicada y, además, trabajo allí, por lo que resulta imposible que el establecimiento estuviera cerrado por vacaciones. Asimismo, me ha resultado imposible contactar con ustedes por ningún medio para aclarar la situación y obtener información sobre el estado real de la entrega. Por todo ello, solicito una explicación sobre lo ocurrido y una solución para que el envío sea entregado a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, presento una reclamación relativa al envío número 3230003070101219. Recibí un correo electrónico informándome de que la entrega se realizaría el viernes 5 de junio entre las 10:45 y las 13:00 horas. Sin embargo, el paquete no fue entregado en dicho horario. Mi sorpresa fue comprobar posteriormente en el seguimiento del envío que figuraba la incidencia "ausente" y "cerrado por vacaciones". Ambas informaciones son completamente falsas. Me encontraba en el lugar de entrega durante toda la franja horaria indicada y, además, trabajo allí, por lo que resulta imposible que el establecimiento estuviera cerrado por vacaciones. Asimismo, me ha resultado imposible contactar con ustedes por ningún medio para aclarar la situación y obtener información sobre el estado real de la entrega. Por todo ello, solicito una explicación sobre lo ocurrido y una solución para que el envío sea entregado a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta.

Hola, Ayer dia 4/5/26 pagué un servicio de correos express para que a una persona le llegara un regalo de cumpleaños hoy viernes 5/5/26, y como no esta en casa puse la opción de punto de recogida. Pues bien, no se sabe donde esta el paquete, ahora he visto que es muy común que se pierdan??????? He pagado 9 euros por este servicio y creo que si quiere el regalo tendrá que ir de Benidorm a Alicante él mismo. De momento ni se sabe nada del envío, solo pone rehusado. Rehusado por el destinatario. Rehusado? en un punto que se dedica a gestionar envíos? Se trata de Oxperta La Marina de Benidorm. Muy decepcionada con vuestro lamentable sistema de entregas. Solicito la devolución íntegra del importe, por no haber cumplido el servicio: 24h en centro de recogida.

Hola, Ayer dia 4/5/26 pagué un servicio de correos express para que a una persona le llegara un regalo de cumpleaños hoy viernes 5/5/26, y como no esta en casa puse la opción de punto de recogida. Pues bien, no se sabe donde esta el paquete, ahora he visto que es muy común que se pierdan??????? He pagado 9 euros por este servicio y creo que si quiere el regalo tendrá que ir de Benidorm a Alicante él mismo. De momento ni se sabe nada del envío, solo pone rehusado. Rehusado por el destinatario. Rehusado? en un punto que se dedica a gestionar envíos? Se trata de Oxperta La Marina de Benidorm. Muy decepcionada con vuestro lamentable sistema de entregas. Solicito la devolución íntegra del importe, por no haber cumplido el servicio: 24h en centro de recogida.

Llevo 3 días pendiente de que me entreguen el paquete de referencia 9983000836584146 en ZARAGOZA en un PUNTO DE ENTREGA SUYO y no son capaces de pasar cuando el local está en horario de apertura. Me parece una vergüenza que no sean capaces ni de entregar algo en fecha en un PUNTO DE ENTREGA SUYO y que lleven 3 días alegando "problemas de logística". Intentar una entrega en un PUNTO DE ENTREGA fuera del horario de apertura no es un problema de logística, es un problema de comprensión lectora y creo que hay muchas vías para solucionarlo. Y encima no tienen ningún sitio donde puedas llamar y presentar una reclamación, lo que creo que es ilegal. Es una máquina, te pide el código del paquete, te dice que está en reparto y te cuelga. En su web no se pueden poner reclamaciones tampoco. No entiendo como no son una empresa ilegalizada por no cumplir la normativa.

Llevo 3 días pendiente de que me entreguen el paquete de referencia 9983000836584146 en ZARAGOZA en un PUNTO DE ENTREGA SUYO y no son capaces de pasar cuando el local está en horario de apertura. Me parece una vergüenza que no sean capaces ni de entregar algo en fecha en un PUNTO DE ENTREGA SUYO y que lleven 3 días alegando "problemas de logística". Intentar una entrega en un PUNTO DE ENTREGA fuera del horario de apertura no es un problema de logística, es un problema de comprensión lectora y creo que hay muchas vías para solucionarlo. Y encima no tienen ningún sitio donde puedas llamar y presentar una reclamación, lo que creo que es ilegal. Es una máquina, te pide el código del paquete, te dice que está en reparto y te cuelga. En su web no se pueden poner reclamaciones tampoco. No entiendo como no son una empresa ilegalizada por no cumplir la normativa.

6200512000785158. El repartidor que hace está zona pone incidencia a las 9:17hs que hablo por teléfono conmigo y que recogía el paquete en agencia, cosa que no es cierto. Hablé con el vendedor y puso una reclamación pero mi paquete no se entregó. Anule dicho artículo y lo compraré en otro sitio ya que no tengo por qué perder una hora de mi tiempo en ir a la agencia a buscar el paquete ya que vivo lejos. Decir que tengo instalado un buzón antirrobo para paquetes en la apuesta de mi casa con puerta superior y puerta frontal con combinación para paquetes más pesados como es el caso que es una batería. He puesto la reclamación ante el vendedor y le he enseñado captura del listado de llamadas donde no aparece ninguna llamada de dicho repartidor. He cancelado el pedido y lo compraré en otro an Amazon, donde llegan los paquetes de un día para otro sin problema. Por cierto, el vendedor, vuestro cliente, está bien contento de perder una venta por la pereza y el "mal hacer" de correos express. Germán Sar. colopirataslk@gmail.com 683613262

6200512000785158. El repartidor que hace está zona pone incidencia a las 9:17hs que hablo por teléfono conmigo y que recogía el paquete en agencia, cosa que no es cierto. Hablé con el vendedor y puso una reclamación pero mi paquete no se entregó. Anule dicho artículo y lo compraré en otro sitio ya que no tengo por qué perder una hora de mi tiempo en ir a la agencia a buscar el paquete ya que vivo lejos. Decir que tengo instalado un buzón antirrobo para paquetes en la apuesta de mi casa con puerta superior y puerta frontal con combinación para paquetes más pesados como es el caso que es una batería. He puesto la reclamación ante el vendedor y le he enseñado captura del listado de llamadas donde no aparece ninguna llamada de dicho repartidor. He cancelado el pedido y lo compraré en otro an Amazon, donde llegan los paquetes de un día para otro sin problema. Por cierto, el vendedor, vuestro cliente, está bien contento de perder una venta por la pereza y el "mal hacer" de correos express. Germán Sar. colopirataslk@gmail.com 683613262

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es imposible recibir un paquete, solo entregan por las mañanas y a una determinada hora según donde se encuentre el repartidor, no facilitan un punto de recogida, el repartidor no sabe darle ninguna solución, y por si fuera poco los medios para contactar con esta empresa son ineficaces, ya que es imposible hablar con un agente, y los teléfonos son con locuciones que solo te dicen el estado del envío y cuelgan. Servicio nefasto. SOLICITO que me den una solución que no sea devolver el paquete, ya que así ha sucedido en anteriores ocasiones.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es imposible recibir un paquete, solo entregan por las mañanas y a una determinada hora según donde se encuentre el repartidor, no facilitan un punto de recogida, el repartidor no sabe darle ninguna solución, y por si fuera poco los medios para contactar con esta empresa son ineficaces, ya que es imposible hablar con un agente, y los teléfonos son con locuciones que solo te dicen el estado del envío y cuelgan. Servicio nefasto. SOLICITO que me den una solución que no sea devolver el paquete, ya que así ha sucedido en anteriores ocasiones.