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Buenos días,tengo un pedido estancado que Correos Express no me puede entregar debido a que el código postal es incorrecto. Llevo varios dias intentando cambiarlo acudiendo a una oficina, a través de llamadas a atención al cliente y de la web gestionando una nueva entrega, pero me pide que introduzca el código postal incorrecto con lo cual es imposible cambiarlo. También me he puesto en contacto con la tienda que lo compré para que lo intenten ellos pero parece ser que tampoco lo consiguen.Estoy incluso dispuesta a pagar el suplemento de envío desde el código postal incorrecto hasta el correcto.Por favor, dadme una solución, gracias.Envío: 93005000024658001095401Código postal incorrecto: 09540Código postal correcto: 46190

Buenos días,tengo un pedido estancado que Correos Express no me puede entregar debido a que el código postal es incorrecto. Llevo varios dias intentando cambiarlo acudiendo a una oficina, a través de llamadas a atención al cliente y de la web gestionando una nueva entrega, pero me pide que introduzca el código postal incorrecto con lo cual es imposible cambiarlo. También me he puesto en contacto con la tienda que lo compré para que lo intenten ellos pero parece ser que tampoco lo consiguen.Estoy incluso dispuesta a pagar el suplemento de envío desde el código postal incorrecto hasta el correcto.Por favor, dadme una solución, gracias.Envío: 93005000024658001095401Código postal incorrecto: 09540Código postal correcto: 46190

Hola, el viernes 18 de agosto solicité una recogida de mi paquete (entre las 10:00 y 20:00) y nadie vino a recogerlo, pagué el servicio 24h y además las tasas de que el paquete fuese entregado el sábado. Sigo sin tener ningún comunicado por parte de correos express y de si vendrán o no a recoger el paquete.

Hola, el viernes 18 de agosto solicité una recogida de mi paquete (entre las 10:00 y 20:00) y nadie vino a recogerlo, pagué el servicio 24h y además las tasas de que el paquete fuese entregado el sábado. Sigo sin tener ningún comunicado por parte de correos express y de si vendrán o no a recoger el paquete.

Realice un pedido por internet cuyo envío seria realizado por correos express pero nunca llegue a recibirlo. En la pagina de seguimiento figura que fue entregado al día siguiente. Abrí una reclamación en la pagina de correos express y tras una semana la única contestación que recibí fue que mi envío ya no estaba en su base de datos.

Realice un pedido por internet cuyo envío seria realizado por correos express pero nunca llegue a recibirlo. En la pagina de seguimiento figura que fue entregado al día siguiente. Abrí una reclamación en la pagina de correos express y tras una semana la única contestación que recibí fue que mi envío ya no estaba en su base de datos.

HolaEl13/08 solicite una recogida de paquete la cual fue cobrada inmediatamente y a fecha de 19/08 no ha sido recogido ni se me ha comunicado nada al respecto .Tras llamar numerosas veces a los teléfonos indicados es imposible comunicar el problema pues no atiende nadie más que un robot en bucle que finaliza diciendo qhe contacte con el remitente , que soy yo mismo.El 17/08 envio varios correos según la plataforma de Correos express identificando 3l envio para tratar de que vengan a recogerlo pero aun sigo esperando. Ahora mismo quiero cancelarlo y recuperar mi dinero. Ya no hablamos de los perjuicios provocados por no salir el paquete a su destino.Ruego se pongan en contacto conmigo.Saludos.

HolaEl13/08 solicite una recogida de paquete la cual fue cobrada inmediatamente y a fecha de 19/08 no ha sido recogido ni se me ha comunicado nada al respecto .Tras llamar numerosas veces a los teléfonos indicados es imposible comunicar el problema pues no atiende nadie más que un robot en bucle que finaliza diciendo qhe contacte con el remitente , que soy yo mismo.El 17/08 envio varios correos según la plataforma de Correos express identificando 3l envio para tratar de que vengan a recogerlo pero aun sigo esperando. Ahora mismo quiero cancelarlo y recuperar mi dinero. Ya no hablamos de los perjuicios provocados por no salir el paquete a su destino.Ruego se pongan en contacto conmigo.Saludos.

Estimados/as señores/as:Con fecha 14/08/2023 contraté con Virgin Telcose el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 72 horas.El jueves 17/08/2023 recibo un mensaje de Correos Express de que a lo largo del día recibiré dicho paquete. Anuló todos los planes que tenía para ese día y me quedo en casa para recepcionar el paquete y comprobar que no está dañado (he tenido alguna mala experiencia en ese sentido). Pues bien, no se dignan a aparecer y en todo el día y a las 23:00 horas en la página de seguimiento pone que el paquete está en reparto. El viernes 18/08/23 a las 8:36 el paquete todavía está en reparto. A las 9:56 cambia de estado y me dicen que está en DESTINO esperando para su clasificación y que lo recibiré en la fecha prevista ¿?. Dejando pasar la mañana a las 15:42 llamo a su servicio de atención al cliente y una amable máquina me dice que por problemas logísticos mi paquete no ha podido ser entregado y que el próximo día hábil me lo entregarán. A las 19:06 miro la página de seguimiento y en ella pone que el paquete está en DESTINO (desde las 09:56). Posteriormente vuelvo a entrar a la página de seguimiento y el estado ha cambiado poniendo que alas 18:38 han intentado entregarlo y que yo estaba ausente, siendo esto una falacia, pues no me he movido de casa en todo el día. Es por esto que me parece que o bien sus repartidores no desempeñan bien su trabajo, o la política de su empresa es mentir al consumidor cuando no son capaces de repartir en tiempo y forma sus encargos.Sin otro particular

Estimados/as señores/as:Con fecha 14/08/2023 contraté con Virgin Telcose el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 72 horas.El jueves 17/08/2023 recibo un mensaje de Correos Express de que a lo largo del día recibiré dicho paquete. Anuló todos los planes que tenía para ese día y me quedo en casa para recepcionar el paquete y comprobar que no está dañado (he tenido alguna mala experiencia en ese sentido). Pues bien, no se dignan a aparecer y en todo el día y a las 23:00 horas en la página de seguimiento pone que el paquete está en reparto. El viernes 18/08/23 a las 8:36 el paquete todavía está en reparto. A las 9:56 cambia de estado y me dicen que está en DESTINO esperando para su clasificación y que lo recibiré en la fecha prevista ¿?. Dejando pasar la mañana a las 15:42 llamo a su servicio de atención al cliente y una amable máquina me dice que por problemas logísticos mi paquete no ha podido ser entregado y que el próximo día hábil me lo entregarán. A las 19:06 miro la página de seguimiento y en ella pone que el paquete está en DESTINO (desde las 09:56). Posteriormente vuelvo a entrar a la página de seguimiento y el estado ha cambiado poniendo que alas 18:38 han intentado entregarlo y que yo estaba ausente, siendo esto una falacia, pues no me he movido de casa en todo el día. Es por esto que me parece que o bien sus repartidores no desempeñan bien su trabajo, o la política de su empresa es mentir al consumidor cuando no son capaces de repartir en tiempo y forma sus encargos.Sin otro particular