Servicio no realizado pero cobrado

HolaEl13/08 solicite una recogida de paquete la cual fue cobrada inmediatamente y a fecha de 19/08 no ha sido recogido ni se me ha comunicado nada al respecto .Tras llamar numerosas veces a los teléfonos indicados es imposible comunicar el problema pues no atiende nadie más que un robot en bucle que finaliza diciendo qhe contacte con el remitente , que soy yo mismo.El 17/08 envio varios correos según la plataforma de Correos express identificando 3l envio para tratar de que vengan a recogerlo pero aun sigo esperando. Ahora mismo quiero cancelarlo y recuperar mi dinero. Ya no hablamos de los perjuicios provocados por no salir el paquete a su destino.Ruego se pongan en contacto conmigo.Saludos.

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Lo que espero es co.unicacion directa con el cliente cuanto antes no solo publica. Gracias.

No queremos recogida puesto que ya hemos organizado otra, y llevamos esperando 6 días ....esperamos reembolso. Póngase en contacto directo con nosotros.Gracias

Buenos días, indíquenos el número de recogida o código de cliente para verlo por favorDisculpe las posibles molestiasUn saludozzMar G.--------------- Mensaje original ---------------io no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tF6lc:ref

Buenos días, indíquenos el número de recogida o código de cliente para verlo por favorDisculpe las posibles molestiasUn saludozzMar G.--------------- Mensaje original ---------------io no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tF6lc:ref

Hola Hemos facilitado ya anteriormente todos los datos pero sin problema volvemos a dar Código recogida 128477112Num albarán 6383000505085245Factura S230810968Fecha recogida lunes 14 agosto de 10 a 20h.Sin noticias aun.Queremos reembolso. Hemos organizado otra recogida.

Estimado cliente:Le informamos que su recogida consta en el sistema asignada para el 21/08/2023Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.Un saludo.María Ángeles D.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------ón: Servicio no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tF0Rn:ref

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Lo que espero es co.unicacion directa con el cliente cuanto antes no solo publica. Gracias.

No queremos recogida puesto que ya hemos organizado otra, y llevamos esperando 6 días ....esperamos reembolso. Póngase en contacto directo con nosotros.Gracias

Buenos días, indíquenos el número de recogida o código de cliente para verlo por favorDisculpe las posibles molestiasUn saludozzMar G.--------------- Mensaje original ---------------io no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tF6lc:ref

Estimado cliente:Le informamos, para poder tramitar el envío, es necesario que nos faculte el numero de seguimiento.BEATRIZ A.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Servicio no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tF73F:ref

Buenas tardes, No me compensa ya la recogida pues necesitaba la entrega en 24h ya pagada.Solicito mi reembolso lo antes posible.Saludos

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HolaDe nuevo os lo facilito pero me habéis contestado usando el número de recogida vosotros mismos....no entiendo nada. Num recogida. 128477112Factura número. S230810968DAVID BLANCO BENITO. número envio 6383000505085245Espero la devolución una vez más.Saludos

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Hola Hemos facilitado ya anteriormente todos los datos pero sin problema volvemos a dar Código recogida 128477112Num albarán 6383000505085245Factura S230810968Fecha recogida lunes 14 agosto de 10 a 20h.Sin noticias aun.Queremos reembolso. Hemos organizado otra recogida.

Estimado cliente:Le informamos, su recogida 128477112 aparece fallida, si lo desea podemos gestionar una nueva gestión para el próximo día laboral.Quedamos a la espera de su respuesta.BEATRIZ A.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Servicio no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tF34c:ref

Buenas tardes, No me compensa ya la recogida pues necesitaba la entrega en 24h ya pagada.Solicito mi reembolso lo antes posible.Saludos

Estimado cliente,Facilítenos el nº de recogida para poder gestionar su incidencia a la mayor brevedad posible.Quedamos a la espera.Disculpe las posibles molestias ocasionadas.MARÍA F. M.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Servicio no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tF5NK:ref

HolaDe nuevo os lo facilito pero me habéis contestado usando el número de recogida vosotros mismos....no entiendo nada. Num recogida. 128477112Factura número. S230810968DAVID BLANCO BENITO. número envio 6383000505085245Espero la devolución una vez más.Saludos

Estimado cliente,Se pasa su solicitud de devolución de portes a departamento correspondiente para su revisión y gestión a la mayor brevedad posible.Disculpe las posible molestias ocasionadas.MARÍA F. M.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Servicio no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tF8nW:ref

Hola Han pasado ya casin10 días y aun no he recibido la devolución prometida según esta cadena d3 mensajes y documentación ya aportada.Quedo en espera.Saludos

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HolaVale , porque via o medio se pondrán en contacto conmigo ?¿Gracias

Hola Han pasado ya casin10 días y aun no he recibido la devolución prometida según esta cadena d3 mensajes y documentación ya aportada.Quedo en espera.Saludos

Estimado cliente.Le informamos de que hemos dejado el seguimiento correspondiente. y se pondrán en contacto lo antes posible.Un saludo.EINER EDUARDO G.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Servicio no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tGyCr:ref

HolaVale , porque via o medio se pondrán en contacto conmigo ?¿Gracias

HolaSigo sin recibir el abono del servicio que no realizaron y cuyos datos he proporcionado ya varias veces. Iré a poner una denuncia por servicio no presentado porque ya está bien...casi 1 mes después.Ruego me contesten y devuelvan el dinero.

HolaSigo sin recibir el abono del servicio que no realizaron y cuyos datos he proporcionado ya varias veces. Iré a poner una denuncia por servicio no presentado porque ya está bien...casi 1 mes después.Ruego me contesten y devuelvan el dinero.

Hola.Sigo esperando la devolución del servicio no realizado . No tengo noticias desde el 19 de agosto que lo pasaban al departamento correspondiente.Saludos

Hola.Sigo esperando la devolución del servicio no realizado . No tengo noticias desde el 19 de agosto que lo pasaban al departamento correspondiente.Saludos

Estimado cliente.Le informamos que para poder gestionar su caso, necesitamos que nos facilite el número de envío o de recogida al que usted nos hace referencia.Gracias, saludos.--------------- Mensaje original --------------- no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tI4Yq:ref

Estimado cliente.Le informamos que para poder gestionar su caso, necesitamos que nos facilite el número de envío o de recogida al que usted nos hace referencia.Gracias, saludos.--------------- Mensaje original --------------- no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tI4Yq:ref

Hola De nuevo os lo facilito pero me habéis contestado usando el número de recogida vosotros mismos....no entiendo nada. Num recogida. 128477112 Factura número. S230810968 DAVID BLANCO BENITO. número envio 6383000505085245 Espero la devolución una vez más.Esto ya es cachondeo .mirar la cadena de correos y sino atender al teléfono que tenéis de atención al cliente que no lo hacéis. Saludos

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Hola De nuevo os lo facilito pero me habéis contestado usando el número de recogida vosotros mismos....no entiendo nada. Num recogida. 128477112 Factura número. S230810968 DAVID BLANCO BENITO. número envio 6383000505085245 Espero la devolución una vez más.Esto ya es cachondeo .mirar la cadena de correos y sino atender al teléfono que tenéis de atención al cliente que no lo hacéis. Saludos

Estimado cliente:Le informamos que hemos trasladado su solicitud al departamento correspondiente para su gestión.Disculpe las posibles molestias ocasionadas.MARIA TERESA G.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Servicio no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tI9J4:ref

Estimado cliente:Si es tan amable de facilitarnos el número del envío que reclama.Atentamente,--------------- Mensaje original ---------------o no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tI2K8:ref

Servicio no realizado pero cobradoHolaDe nuevo os lo facilito pero me habéis contestado usando el número de recogida vosotros mismos....no entiendo nada. Num recogida. 128477112Factura número. S230810968DAVID BLANCO BENITO. número envio 6383000505085245Espero la devolución una vez más.Esto ya es cachondeo .mirar la cadena de correos y sino atender al teléfono que tenéis de atención al cliente que no lo hacéis.Saludos

Estimado cliente:Si es tan amable de facilitarnos el número del envío que reclama.Atentamente,--------------- Mensaje original ---------------o no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672tI2K8:ref

Servicio no realizado pero cobradoHolaDe nuevo os lo facilito pero me habéis contestado usando el número de recogida vosotros mismos....no entiendo nada. Num recogida. 128477112Factura número. S230810968DAVID BLANCO BENITO. número envio 6383000505085245Espero la devolución una vez más.Esto ya es cachondeo .mirar la cadena de correos y sino atender al teléfono que tenéis de atención al cliente que no lo hacéis.Saludos

HolaLa recogida que he pagado y no hicieron el servicio Num recogida. 128477112 y cuyo dinero tampoco me devuelven me gustaría se pudiera agendar una nueva recogida para así no perder mi dinero.Espero su respuesta. David

Hola :Sigo esperando desde el 14 de agosto , o bien la devolucion del dinero por el servicio no prestado o bien un servicio a cambio .Espero su respuesta .Saludos

Estimado cliente:Le informamos que procedemos a realizar las gestiones pertinentes para la devolución de portes por incumplimiento de servicio.Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.???????Un saludo.KHAROLL ZELMIRA C.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Servicio no realizado pero cobrado - (CPTES01858124-89)ref:_00Db0Ykj6._500672ucMvB:ref