Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido a través de Amazon, la empresa que viene a entregarmelo es correo express, cuando vienen teoricamente a entregarmelo, yo estando en casa me dicen que no he sido localizada, lo unico que tengo es una llamada perdida, pero en casa no han llamado, cuando le devuelvo la llamada a los dos minutos de llamarme, no me lo cogen, cuando me lo cogen al darse cuenta de que soy la persona a la cual no han bajado de la furgoneta para llamar al timbre, me cuelga, y no puedo volver a contactar con la persona responsable de mi pedido. repartidor con numero de telefono 676876071

Hola, realice un pedido a través de Amazon, la empresa que viene a entregarmelo es correo express, cuando vienen teoricamente a entregarmelo, yo estando en casa me dicen que no he sido localizada, lo unico que tengo es una llamada perdida, pero en casa no han llamado, cuando le devuelvo la llamada a los dos minutos de llamarme, no me lo cogen, cuando me lo cogen al darse cuenta de que soy la persona a la cual no han bajado de la furgoneta para llamar al timbre, me cuelga, y no puedo volver a contactar con la persona responsable de mi pedido. repartidor con numero de telefono 676876071

Estimados/as señores/as:Con fecha 10/10/2023 contraté con Amazon 3 productos, la entrega de los cuales su empresa es la responsable de el envío de los paquetes comprados, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 13/10/2023.El paquete no ha sido entregado. Su empresa es la responsable de la entrega, además ponéis en Amazon que lo habéis entregado, cuando eso no es cierto. Intento ponerme en contacto con vosotros y después de tres llamadas decis que ha habido un problema con la entrega y se entregará en el próximo día laborable. Yo he pagado los productos por adelantado, además de la cuota de Prime, para que mis productos lleguen en la fecha acordada, no para que pongáis excusas por no querer hacer un reparto. Dejándome a mi en mal lugar, ya que los productos eran para regalo, y desentendiendoos de todo. Con la gran desfachatez de poner que el producto está enviado. Amazon no puede entregarmelos por que mis productos están en su empresa esperando a que a ustedes les venga bien entregarmelos.SOLICITO: la entrega inmediata de mis productos además de la cantidad de 65,10€ en concepto de daños y perjuicios causados, el precio de los productos comprados para que lleguen el 13/10/2023 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 10/10/2023 contraté con Amazon 3 productos, la entrega de los cuales su empresa es la responsable de el envío de los paquetes comprados, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 13/10/2023.El paquete no ha sido entregado. Su empresa es la responsable de la entrega, además ponéis en Amazon que lo habéis entregado, cuando eso no es cierto. Intento ponerme en contacto con vosotros y después de tres llamadas decis que ha habido un problema con la entrega y se entregará en el próximo día laborable. Yo he pagado los productos por adelantado, además de la cuota de Prime, para que mis productos lleguen en la fecha acordada, no para que pongáis excusas por no querer hacer un reparto. Dejándome a mi en mal lugar, ya que los productos eran para regalo, y desentendiendoos de todo. Con la gran desfachatez de poner que el producto está enviado. Amazon no puede entregarmelos por que mis productos están en su empresa esperando a que a ustedes les venga bien entregarmelos.SOLICITO: la entrega inmediata de mis productos además de la cantidad de 65,10€ en concepto de daños y perjuicios causados, el precio de los productos comprados para que lleguen el 13/10/2023 Sin otro particular, atentamente.

Buenos días:No encuentro otro medio donde dirigirme a ustedes para poner una queja sobre el servicio de reparto en la zona de Arroyo de la EncomiendaYa es la segunda vez que el repartidor, aún encontrándonos en el domicilio, porque también es un comercio el cuál está abierto desde las 7 h hasta las 16h, no realiza la entrega de la mercancía encima poniendo excusas absurdas,porque en concreto en la entrega de hoy me mandan un correo que no se ha entregado por rehusar la mercancía, cuando no tenemos constancia de haya entrado en nuestras instalaciones para realizar dicha entrega.Solicito una pronta respuesta, quiero saber dónde poner una hoja de reclamaciones, ya que por teléfono no se puede, es imposible, físicamente en las oficinas de correos dicen que no tienen nada que ver y tampoco te dejan..... así que no me queda más remedio que elevar la reclamación a la oficina de consumo

Buenos días:No encuentro otro medio donde dirigirme a ustedes para poner una queja sobre el servicio de reparto en la zona de Arroyo de la EncomiendaYa es la segunda vez que el repartidor, aún encontrándonos en el domicilio, porque también es un comercio el cuál está abierto desde las 7 h hasta las 16h, no realiza la entrega de la mercancía encima poniendo excusas absurdas,porque en concreto en la entrega de hoy me mandan un correo que no se ha entregado por rehusar la mercancía, cuando no tenemos constancia de haya entrado en nuestras instalaciones para realizar dicha entrega.Solicito una pronta respuesta, quiero saber dónde poner una hoja de reclamaciones, ya que por teléfono no se puede, es imposible, físicamente en las oficinas de correos dicen que no tienen nada que ver y tampoco te dejan..... así que no me queda más remedio que elevar la reclamación a la oficina de consumo

Estimados/as señores/as:El dia 13/10/23 esperaba la entrega un paquete, supuestamente la dirección estaba mal, en la web me indica que Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega., pero no existe ningun boton/opcion para hacerloSOLICITO: Que se ponga alguien en contacto conmigo desde correos express para gestionar/modificar la entrega, ya que he intentado llamar por teléfono a atención al cliente (que es un contestador) y no te da opción, ya que el envío del sms para gestionar la entrega no funciona por problemas técnicos y a las 2 naves que tengo en mi ciudad y no cogen el teléfono

Estimados/as señores/as:El dia 13/10/23 esperaba la entrega un paquete, supuestamente la dirección estaba mal, en la web me indica que Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega., pero no existe ningun boton/opcion para hacerloSOLICITO: Que se ponga alguien en contacto conmigo desde correos express para gestionar/modificar la entrega, ya que he intentado llamar por teléfono a atención al cliente (que es un contestador) y no te da opción, ya que el envío del sms para gestionar la entrega no funciona por problemas técnicos y a las 2 naves que tengo en mi ciudad y no cogen el teléfono

Hola,Contraté el servicio de Correos Express con recogida de paquete de 9 a 15h el pasado miércoles 11/10.Tuve que pedir el día en el trabajo para poder quedarme a esperar que vinieran pero no ha pasado y me he quedado con los paquetes en casa y sin trabajar ese día. Sumado a esto, no hay forma de contactarse con Correos Express ya que el único teléfono que hay lo atiende una máquina con muy pocas opciones que no permite hablar con un agente.Por favor, deseo cancelar el envío y recibir el consecuente reembolso e indemnización.Saludos,Flor

Hola,Contraté el servicio de Correos Express con recogida de paquete de 9 a 15h el pasado miércoles 11/10.Tuve que pedir el día en el trabajo para poder quedarme a esperar que vinieran pero no ha pasado y me he quedado con los paquetes en casa y sin trabajar ese día. Sumado a esto, no hay forma de contactarse con Correos Express ya que el único teléfono que hay lo atiende una máquina con muy pocas opciones que no permite hablar con un agente.Por favor, deseo cancelar el envío y recibir el consecuente reembolso e indemnización.Saludos,Flor