Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. S.
19/09/2025

Reclamación por envío dañado – Nº 9483000770326968

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relativa al envío con número 9483000770326968, gestionado a través de Correos Express. Al recibir la mercancía, comprobamos que la maleta de transporte se encontraba rota, lo que supone una incidencia en la correcta entrega del envío. Solicitamos la apertura de un expediente de reclamación y la correspondiente revisión de este caso, de acuerdo con la normativa vigente y las condiciones del servicio de transporte, así como su compensación económica por los daños ocasionados. Adjuntamos a la presente: - Fotografías de la maleta dañada. - Justificante de envío. Quedamos a la espera de su pronta respuesta y resolución de la incidencia. Atentamente,

En curso
R. P.
18/09/2025

Marcan paquete entregado cuando no es así

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi paquete (Un solo bulto)y en la información de mi envío me dice entregado el día 16 a las 21h cuando yo he estado y nadie ha venido.Número de pedido 9300500116597932 SOLICITO que se investigue y que me den una solución para no escalarlo a otras vías. Sin otro particular, Atentamente Juan Carlos

Resuelto
A. B.
18/09/2025

Reclamo del reembolso por paquete extraviado

Hola, yo envié un paquete el día 26\06/2025 a través de correo express, con destino 08370, Calella (Barcelona). El cual nunca llegó. Yo he ido a la correo de la Rocha y me dijeron que fuera a correo de Berriozar que ahí podía estar y no fue así. No estaba el paquete y me sugirieron que hiciera una reclamación a la empresa. La Inicie, me atendieron por correo, de tantos correos enviados solicitándoles que respondan por el paquete enviado me dijeron que me iban a dar una indemnización, pidiendo además número de cuenta del banco, facturas del costo del paquete y factura de pago del envío. Después de eso, me contestaron que mi caso había sido desestimado. A mí me duele y me da cólera la burla que se ha hecho, porque no solo he perdido económicamente sino también mi tiempo, buscar ayuda para que me resuelvan y ha sido todo negativo. No omito decirles que tengo las facturas del costo del envío y además lo pagado en correos express por el envío. Así que estoy pidiendo que se me resuelva y me reembolsen el dinero que con todo derecho reclamo. Atentamente Ana Benedicto

En curso
R. P.
18/09/2025

Paquete no entregado y marcan como entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi paquete y en la información de mi envío me dice entregado el día 16 a las 21h cuando yo he estado y nadie ha venido.Número de pedido 9300500116597932 SOLICITO que se investigue y que me den una solución para no escalarlo a otras vías. Sin otro particular, Atentamente Juan Carlos.

Cerrado
M. L.
18/09/2025

entrega de paquete con la empresa "correos exprés Jerez"

El paquete no ha sido entregado y dice rehusado directamente, intento llamar varias veces, imposible, miro reseñas y todas con lo mismo, paquetes no enviados etiquetados como rehusados.

En curso
R. L.
17/09/2025

Paquete no entregado

Hola, He recibido notificación de CorreoExpress de que el envío 3230002242158433 se ha entregado, pero yo no he recibido el paquete. Solicito que se realice la localización de mi paquete. Un saludo

Resuelto
E. S.
16/09/2025

Consta como entregado, por lo tanto no permite reclamar

No llaman para informar de si lo entregaron a otra dirección vecina. No dejan acuse de intento de entrega. No responden al teléfono. No permiten reclamar porque consta como entregado. Valor del paquete: más de 100€

En curso
S. G.
16/09/2025

Correos express paterna no entra sus pedidos

Tengo un envio por recibir, cuando he visto quien lo entregaba ya me temía que eso no pasaría. Llevo 3 paquetes que he tenido que ir a recoger porque supuestamente no estoy en casa.MENTIRA. Y no lo pueden dejar en el buzón por tamaño. Llevo en el día de hoy toda la mañana en casa y van a poner lo mismo seguro. Vivo en la otra parte de la ciudad , IMPRESENTABLES se queda corto.

Resuelto
G. C.
13/09/2025

Ponen que no estoy en casa y si estoy.

Correos expres me puso que entregarían mi paquete hoy 13/09/25 de 12h15 a 14h15, y a las 11h02, estando en mi casa con el teléfono en la mano, me llega un mensaje que no me encuentro en casa y que no han podido dejar el paquete. Cosa que es mentira, no ha sonado ni el telefonillo. Ese paquete era para un regalo que me hacía falta para hoy, y no tengo manera de contactar con ellos. Ya es la segunda vez que me pasa.

En curso
R. G.
12/09/2025

DEMORA O EXTRAVÍO DE MALETA ENTREGADA A CORREOS EXPRESS

Estimados señores. Me pongo en contacto con ustedes porque entregué mi maleta en la oficina de Correos de Pasaia, en EUSKADI ETORBIDEA, 2 - 20110 - Pasaia San Pedro. La entrega se realizó el 29/08/2025 a las 13:16 h. Se asignó el número de envío: 9483000766728806. El origen era la Oficina de Correos de Pasajes de San Pedro en la citada dirección. El destino es VALENCIA, Oficina de Correos de Avenida del Cid, 22 - 46018, donde no ha llegado a fecha de hoy. Fui haciendo el seguimiento en la web, y desde el día 29 de agosto no se actualizó. Ese día fue recibida por transportista de CORREOS EXPRESS y pasó por el almacén de USURBIL, según las informaciones que he conseguido. Me han informado de que, si se cae una etiqueta de un envío, lo envían a un almacén que está en Barcelona, según le han informado a una persona que envié en mi nombre a hacer averiguaciones. Por parte de Correos Express, puse una reclamación el día 03/09/2025, con número 20992486, y tras varias respuestas por email diciendo que seguían realizando tareas de búsqueda, el día 09/09/2025 me enviaron un email a las 14:01, comunicándome que no han localizado mi envío, y que dan mi reclamación por CERRADA. SOLICITO que sigan buscando la maleta, y verifiquen en su almacén de envíos que pierden la etiqueta con los datos de envío. Dispongo de fotos de la maleta, así como facturas de la maleta y la contraseña de apertura; tengo el contenido y guardo muchas facturas de compra de mis enseres. Asimismo, solicito indemnización por la demora, y en su caso, por el extravío, aunque espero que no sea este el caso. Sin otro particular, atentamente.

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