Últimas reclamaciones

Realicé una compra online en Amazon y recibí un número de seguimiento de Correos Express.Al mirar el seguimiento del envío dicen que han hecho un intento de entrega y no estaba en casa, cosa que era cierta. Además han puesto que la dirección es incorrecta o incompleta.He intentado corregir el problema o informarme por teléfono y sale una grabación que después de introducir varias veces el nº de envío me permite enviarme un SMS con las instrucciones para poder gestionar la nueva entrega ya sea en casa o en una oficina de Correos. Recibo el SMS y adjunta un link a la web donde está el seguimiento del envío y al pulsar Gestionar envío me solicita el código postal y el tipo de validación adicional (teléfono). Al poner mi número de teléfono dice El teléfono no se corresponde con el envío indicado.Tras diversas llamadas a Correos Express para tratar de solucionar el problema no hay manera de hablar con una persona o que me comuniquen que datos necesitan para corregir el tema de la dirección incorrecta o incompleta y tengo la sensación de estar en un bucle infinito.Ya no sé que hacer para solucionar el problema.

Realicé una compra online en Amazon y recibí un número de seguimiento de Correos Express.Al mirar el seguimiento del envío dicen que han hecho un intento de entrega y no estaba en casa, cosa que era cierta. Además han puesto que la dirección es incorrecta o incompleta.He intentado corregir el problema o informarme por teléfono y sale una grabación que después de introducir varias veces el nº de envío me permite enviarme un SMS con las instrucciones para poder gestionar la nueva entrega ya sea en casa o en una oficina de Correos. Recibo el SMS y adjunta un link a la web donde está el seguimiento del envío y al pulsar Gestionar envío me solicita el código postal y el tipo de validación adicional (teléfono). Al poner mi número de teléfono dice El teléfono no se corresponde con el envío indicado.Tras diversas llamadas a Correos Express para tratar de solucionar el problema no hay manera de hablar con una persona o que me comuniquen que datos necesitan para corregir el tema de la dirección incorrecta o incompleta y tengo la sensación de estar en un bucle infinito.Ya no sé que hacer para solucionar el problema.

Estimados/as señores/as:Con fecha 30.01.2024 tenia que recibir un paquete enviado con correos expressEl paquete no ha sido entregado.A las 17 horas recibo una llamada y cuelgo , inmediatamente recibo un mensaje que no se ha podido entregar el pedido por estar ausente , yo estando en casa y esperando el pedido .Intente contactar con ellos pero no hay manera en la web es solo para seguir pedido en llamar a los numero de atención cliente también solo para seguir pedidos , para darte de alta no hay manera como particular , la aplicación en el movil no funciona, tuene 1,5 estrellas .Al no poder registrarte no te da la posibilidad de reclamar .Todos los pedidoss con alguna excepción no se me entrega ni se me avisa ni se peden recoger en algun punto , Tengo que estar yo modificando la entrega en otro sitio , estamdo pagado envio a mi dirección y luego esperando una semana mas para ir a recoger a otro sitio SOLICITO: Poner una reclamacion a correos expres por no tener ni un tipo de contacto de atencion cliente, darse de alta contactar por web o telefono , no solo para seguir Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Con fecha 30.01.2024 tenia que recibir un paquete enviado con correos expressEl paquete no ha sido entregado.A las 17 horas recibo una llamada y cuelgo , inmediatamente recibo un mensaje que no se ha podido entregar el pedido por estar ausente , yo estando en casa y esperando el pedido .Intente contactar con ellos pero no hay manera en la web es solo para seguir pedido en llamar a los numero de atención cliente también solo para seguir pedidos , para darte de alta no hay manera como particular , la aplicación en el movil no funciona, tuene 1,5 estrellas .Al no poder registrarte no te da la posibilidad de reclamar .Todos los pedidoss con alguna excepción no se me entrega ni se me avisa ni se peden recoger en algun punto , Tengo que estar yo modificando la entrega en otro sitio , estamdo pagado envio a mi dirección y luego esperando una semana mas para ir a recoger a otro sitio SOLICITO: Poner una reclamacion a correos expres por no tener ni un tipo de contacto de atencion cliente, darse de alta contactar por web o telefono , no solo para seguir Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me informaron de que mi pedido se entregaría en una fecha, y estando en casa me llega un email diciéndome que no me lo han entregado porque acaban de intentarlo pero no he contestado..cosa totalmente falsa, ya que nadie lo ha intentado. Me parece sumamente grave que un trabajador mienta de esta manera, consumiendo un intento de entrega para el cliente y habiendo tenido que cambiar el día de teletrabajo para estar en casa esperándole. RECLAMO: que se me faciliten los medios para poner una queja por cauces oficiales al trabajador que ha ejecutado la mala práctica, ya que mediante la web y teléfonos oficiales de correos express no ha sido posible ya que no he conseguido que me pasen con un trabajador de atención al cliente para presentar una queja.

Hola, me informaron de que mi pedido se entregaría en una fecha, y estando en casa me llega un email diciéndome que no me lo han entregado porque acaban de intentarlo pero no he contestado..cosa totalmente falsa, ya que nadie lo ha intentado. Me parece sumamente grave que un trabajador mienta de esta manera, consumiendo un intento de entrega para el cliente y habiendo tenido que cambiar el día de teletrabajo para estar en casa esperándole. RECLAMO: que se me faciliten los medios para poner una queja por cauces oficiales al trabajador que ha ejecutado la mala práctica, ya que mediante la web y teléfonos oficiales de correos express no ha sido posible ya que no he conseguido que me pasen con un trabajador de atención al cliente para presentar una queja.

Hola,Por error indiqué una dirección de entrega errónea. He tratado de llamar al teléfono de atención al cliente de correos express pero es imposible hablar con un agente, todo el rato es una máquina.Es un paquete urgente, y estoy esperando la llamada del transportista para indicarle la calle y número correcto. El código postal y población es correcto.

Hola,Por error indiqué una dirección de entrega errónea. He tratado de llamar al teléfono de atención al cliente de correos express pero es imposible hablar con un agente, todo el rato es una máquina.Es un paquete urgente, y estoy esperando la llamada del transportista para indicarle la calle y número correcto. El código postal y población es correcto.

Esperaba un pedido par ayer 30/01/24 y a medio día apareció como entregado al realizar el seguimiento. Yo, estando todo el día en casa, no recibí el paquete. Pregunté a mis vecinos y tampoco lo han recogido por mí.He pedido mil veces a la repartidora de correos express que no deje el paquete en ningún otro lugar que no sea mi casa, a no ser que yo, de manera telefónica cuando contacta conmigo, le indique que me lo deje en la oficina de correos.Quiero saber a quién han dejado mi paquete, ya què entiendo que quien lo recogiera ha tenido que dejar un DNI, y comprobar si coincide con el mío, ya que la repartidora muchas veces no me pregunta ni mi DNI porque ya lo tiene apuntado de otras veces. Si esto no se soluciona, pondré una denuncia por incumplimiento de la protección de datos, tanto a la empresa como a la repartidora, ya que nadie tiene por qué saber qué había en mi paquete.

Esperaba un pedido par ayer 30/01/24 y a medio día apareció como entregado al realizar el seguimiento. Yo, estando todo el día en casa, no recibí el paquete. Pregunté a mis vecinos y tampoco lo han recogido por mí.He pedido mil veces a la repartidora de correos express que no deje el paquete en ningún otro lugar que no sea mi casa, a no ser que yo, de manera telefónica cuando contacta conmigo, le indique que me lo deje en la oficina de correos.Quiero saber a quién han dejado mi paquete, ya què entiendo que quien lo recogiera ha tenido que dejar un DNI, y comprobar si coincide con el mío, ya que la repartidora muchas veces no me pregunta ni mi DNI porque ya lo tiene apuntado de otras veces. Si esto no se soluciona, pondré una denuncia por incumplimiento de la protección de datos, tanto a la empresa como a la repartidora, ya que nadie tiene por qué saber qué había en mi paquete.