Falso intento de entrega

Hola, me informaron de que mi pedido se entregaría en una fecha, y estando en casa me llega un email diciéndome que no me lo han entregado porque acaban de intentarlo pero no he contestado..cosa totalmente falsa, ya que nadie lo ha intentado. Me parece sumamente grave que un trabajador mienta de esta manera, consumiendo un intento de entrega para el cliente y habiendo tenido que cambiar el día de teletrabajo para estar en casa esperándole. RECLAMO: que se me faciliten los medios para poner una queja por cauces oficiales al trabajador que ha ejecutado la mala práctica, ya que mediante la web y teléfonos oficiales de correos express no ha sido posible ya que no he conseguido que me pasen con un trabajador de atención al cliente para presentar una queja.

Buenos días:Informamos que a través de la página web de Correos Express podrá cumplimentar el formulario de quejas.Disculpe por las posibles molestias ocasionadas.Un saludo.KHAROLL ZELMIRA C.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------ón: Falso intento de entrega - (CPTES01962162-46)ref:!00Db00Ykj6.!50067033GwgC:ref

Buenos días, negativo, el formulario de la web no permite una vez introducido el número de envio y el C.P. registrar ningún dato en la parte inferior del formulario, por lo que no puedo emitir tan queja. Le solicito otro medio de llevarlo a cabo.