Últimas reclamaciones

Hola Vivo en una zona rural donde, absolutamente todas las compañías de mensajería traen todos los paquetes de compras online. Amazon, etc El problema es Correos Express. Desde el primer día que me mudé aquí, el mensajero de esta compañía mostró un tono bastante desagradable y muy contrariado, porque decía que mi casa le quedaba muy lejos de su ruta y que el no se iba a desplazar hasta aquí. He tenido decenas de conversaciones con Amazon y todas han resultado infructuosas porque al final el paquete siempre acaba en manos del mensajero el cual siempre pone infinidad de excusas: - Dirección incompleta, lo cual es falso porque todos llegan y mi direccion aparece en Google Map (yo mismo me he ocupado de crear este punto en el mapa de Google) - Que se ha intentado entregar el paquete y no estaba. También es falso porque SIEMPRE estoy en casa y por si esto fuera poco, en mi cuenta de Amazon tengo las instrucciones para las entregas de dejar el paquete en el jardín si no estoy. Este señor me dijo la segunda vez que estuvo en mi domicilio: "Yo aquí ya no voy a volver" Me he desplazado en persona a 50 kms hasta las oficinas de la provincia de Correos Express en Alicante situadas en Polígono Industrial, Av. Antigua Peseta, 138, 03114 Alicante. Allí expuse el problema y la persona que me atendió me dijo que no me preocupara que a partir de ese momento mis paquetes iban a llegar, pero nada, el problema continua. Mientras escribo esta reclamación tengo tres compras de Amazon bloqueadas por esta compañía, o mejor dicho, por este mensajero. Concretamente estos dos envios 63323510869075301036494 63583512073478801036493 63050110029672801036499 Eso es todo. Muchas gracias. Saludos!

llevamos esperando la entrega desde el martes que me puse en contacto con la base de correos express en león y la operadora me comunico que no había salido a reparto por que el conductor llevaba la furgoneta muy cargada y "no le cabía". A día de hoy 25 de julio , he vuelto a ponerme en contacto con ellos y la respuesta ha sido la misma," el conductor no ha querido recoger el paquete por que iba muy cargado y no le entraba". Si seguimos así , hasta cuando habrá que esperar a que le quepa en la furgoneta.... El paquete es un colchón al vacío ,que ya pedimos con tiempo suficiente y que según el vendedor, Amazon , llegaría el martes 23 o como mucho el miércoles 24 de julio ya que es para unos invitados que ya han llegado, y la falta de el nos esta causando bastante trastorno.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado sus servicios de mensajería y quiero rescindir de ellos y que me devuelvan el dinero gracias SOLICITO REMBOLSO PEDIDO 23/07/2024 NUMERO ENVIO:6383000663437597 NUMERO DE RECOGIDA:139082328 FECHA DE RECOGIDA:24/07/2024 código postal:18600

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repatidor de Correos Express que hace la zona de Laguna de Duero (Valladolid) se niega a subir los paquetes a la puerta de la casa, los deja en el portal para que bajemos a por ellos. El repartidor argumenta que no pueden entrar en las casas... Nadie le dice que entre, pero sí que lo suba a la puerta del domicilio, no abajo en el portal. Y, para más Inri, hoy TIRÓ el paquete en las escaleras, sin subirlo a la puerta y además arrojándolo en el portal. Me parece una falta de profesionalidad y de eficiencia terrible. SOLICITO Que el repartidor suba los paquetes al domicilio, como hacen todos, absolutamente, todos los repartidores, incluído el cartero de correos normal. Y que trate mejor los paquetes, él no sabe lo que hay dentro, más o menos frágil. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, ayer día 23/07/2024 esperaba un paquete en mi domicilio, el repartidor llegó justo en la única media hora en la que no había nadie en casa y me llamó de muy malas, le comenté la situación y empezó a gritarme. Le recrimine su actitud y siguió gritándome y lo último que me dijo es que iba a tener problemas. Desde ese momento marca todos los intentos de entrega como que el destinatario ha reusado siendo esto totalmente falso porque en todo momento ha habido alguien en casa. Solicito una solución por favor.

Buenas tardes; Me pongo en contacto ya que el lunes 22 de Julio del 2024 recibí un correo electrónico en donde se me informaba que mi paquete había sido entregado a las 18:20 en mi domicilio. No he recibido el paquete , he llamado decenas de veces a correos express de Badajoz ni una sola vez me lo han cogido, he preguntado a vecinos tiendas cercanas y el paquete no aparece. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo de manera inmediata y me ofrezcan una solución ya que el paquete lo necesitaba de forma urgente para ayer Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hoy, día 23 de julio, he recibido la notificación de entrega de un pedido con número de pedido: 32300076862108301280390. Después de contactar con el vendedor y compartir la información me dicen que Correos Express lo ha marcado como entregado. No he recibido dicho pedido. He consultado con vecinos y tampoco han recibido nada en mi nombre.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio (6283000662507100), el día 19 de julio de 2024, para que se entregara un paquete el lunes 22 de julio de 2024 antes de las 14h y hasta hoy, día 23 de julio de 2024, no ha sido entregado. SOLICITO la devolución del importe pagado por dicho servicio, por incumplimiento del mismo. Sin otro particular, atentamente. Maribel I.L.

Me pasa lo mismo que le pasó a un señor en el año 2021 y estamos en el 2024 y aún no lo han arreglado. El mensaje es el siguiente: En correos express me han notificado que no han podido entregar mi envío porque no estaba en casa y sugieren pulsar sobre Gestionar Nueva Entrega para gestionar una nueva entrega, sin embargo dicho botón NO EXISTE en la web por ningún sitio.He probado a abrir el seguimiento con diferentes navegadores, a navegar por google y por el sitio web por si hubiera alguna pista, pero mucha gente parece tener el mismo problema. Sospecho que la empresa no tiene realmente dicha función.También he intentando llamar a un teléfono que he encontrado y después de pelearme con el asistente virtual y llegar a la última fase para gestionar una nueva entrega, la grabación dice que por un error técnico no se puede completar la solicitud, no sé que más hacer.Me gustaría mandarles esta reclamación y que corrijan la web enseguida. Autorizo a OCU que esta reclamación sea pública. Ver menos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envio que solicite fue recogido pero nunca entregado a Destino. En el estado de su web dice que el Envio fue Devuelto.Envío Rehusado. Pero la persona que la iba a recibir dice que no lo rehuso. SOLICITO que se vuelva a enviar a destino ya que necesito que ese paquete llegue a su original destino que es Valencia. Sin otro particular, atentamente. adjunto los datos del envio Albarán web: 7983000657018611 Recogida: 138367094 Url Seguimiento: https://s.correosexpress.com/c?n=7983000657018611