Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en su web figura como entregado el envío de referencia en la localidad de Benavente, siendo la localidad de entrega en Viana do Bolo, Ourense. SOLICITO me indiquen en que situación se encuentra el envío, a que persona lo han entregado, en caso de que haya sido entregado y lo envíen nuevamente a la dirección correcta lo antes posible. Gracias, un saludo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No quiero reclamar nada pero si mostrar mi enfado. Estaba esperando por un envío que llevo varios dias esperando. Parece ser que hace (mal calculados) unos 10 días que ya han intentado hacerme entrega del mismo pero yo no me enteré de nada (falta de avisos). Ayer Correos Express me notificó en el tlf. móvil de que hoy me harían entrega de dicho envío. Resulta que esta mañana llega otro aviso diciendo que se han personado en mi domicilio y que no había nadie, por lo que proceda a ponerme en contacto con ellos para gestionar una nueva entrega. Mala suerte, estaba toda mi familia en casa, nadie escuchó nada, yo estaba haciendo "otras cosas" a tres metros del portal y no escuché ni vi a nadie. Resulta que tengo cámaras de seguridad grabando el exterior de mi domicilio y consultadas, he podido confirmar que a mi domicilio no llegó nadie. Por favor ,no mientan, si no han querido o podido hacer la entrega, no engañen a nadie, lo malo es que quejarse no vale para nada. Habría que obligar a todas las empresas que hacen envíos a que si alguien no está en casa, lo justifiquen con una nota o adhesivo etc.. en el buzón, así demostraría que han estado.

Esta empresa transporta los paquetes de la editorial Edelvives. Me indicaron por mensaje de texto que mi paquete se retrasaría, en concreto, una semana. Después de ajustar agenda para estar en casa me indicaron que el día 13 de agosto recibiría el pedido (9254203479214622). Ese mismo día a primera hora de la mañana me indicaron que no tenía bien la dirección que si quería actualizarla marcara la tecla 3. Cuando lo hice la máquina me indicó que habían problemas técnicos. LLevo dos días hablando con la máquina y no hay forma de que me actualicen la dirección de envío, así pues no sé donde está mi paquete, ni cuando lo recibiré (si es que lo recibo). Es lamentable que no haya nadie para atender estas cosas y activen una opción que no funciona para desconectar en vacaciones.

Hola, llevo desde el día 9 esperando mi paquete, supuestamente no ha podido ser entregado por causa mayor, mi paquete está desaparecido y nadie dice nada, estamos ya a día 14, es pésimo el servicio y todo....

Buenas,pedí un paquete que me tiene que llegar por correos express,hasta aquí bien,lo que pasa que me han mandado ya dos mensajes diciendo que no había nadie en casa,cuando si y ni siquiera han tocado el timbre,y para colmo han dicho que he rechazado el paquete y lo han puesto como envio rehusado y ni he tenido contacto con el repartidor.A todo esto sumarle que ni me ha llamado ni se han contactado conmigo de ninguna manera.Espero que haya solución y me llegue el paquete.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no logro modificar un código postal erróneo en nuestro paquete de envío, ya que al gestionar la nueva entrega siempre sale este error: No es posible realizar el cambio para este código postal, contacte con su cliente. Creo que el problema se debe a que el código postal correcto está en otra provincia. SOLICITO procedan a cambiar el código postal por este otro: 43860 L'Ametlla de Mar (Tarragona) Número de envío: 3230007767072141 Referencia: M786459 Sin otro particular, atentamente. Isabel Tamayo Foj

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 1 semana esperando mi maleta, se mandó desde Bilbao el 6/08, no aparecía, el viernes fuí a Málaga a la oficina de Correos Express porque es IMPOSIBLE hablar con un agente por teléfono y me dijeron que creían que podía estar en Huelva, pero que me la iban a entregar lo más rápido posible. Estamos a 13/08 y ni rastro de la maleta, lleva en reparto desde ayer a las 7:57 AM. SOLICITO hablar con un agente para que me entere del paradero de mi maleta y si está en reparto de verdad que se me entregue ya. Sin otro particular, atentamente.

Hice un envío de paq 24 ,se supone que la recogida sería al día siguiente, nunca llegaron ni se contactaron ,el pago fue aceptado .

Estimados/as señores/as: En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de […]. Sin embargo, la compañía ha incumplido el contrato por diversos motivos [indique el motivo como problemas en la prestación del servicio, desatención, etc.]. Adjunto la siguiente documentación: [ DNI, …] Solicito: [elegir: el cumplimiento del contrato/resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere/ daños y perjuicios causados en la cuantía de …. euros acreditados anteriormente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: [NO HAY FORMA DE PONERSE EN CONTACTO CON UN OPERADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA QUE ME DIGA EXACTAMENTE DÓNDE ESTA MI PAQUETE Y CUANDO LLEGARÁ] SOLICITO: [QUE ME ENTREGUEN EL PAQUETE HOY, ME INDICABAN QUE LLEGARÍA ENTRE LAS 13:15-16:00 Y NO ME HA LLEGADO AÚN NADA Y ADEMÁS CAMBIEN LA MAQUINA EN BUCLE CERRADO POR OPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE HUMANOS]. GRACIAS