Últimas reclamaciones

Hola. Intentaron "supuestamente" entregarme un paquete: 9332351138792763 Red: TUISMt_Js2_1 Código postal 08750 En la dirección: Jacint Verdaguer 94-96 Local 2, Smart Mobils. Molins de Rei. Barcelona. Dicen que hay problemas con la dirección, compro a menudo muchos paquetes y tengo esa dirección como defecto con el horario de apertura del local: lunes a sábado de 10 a 14 y 17 a 20:30hs. Incluso correos express me ha entregado paquetes en esta dirección pero por lo que sea esta vez no encontraron la dirección. La cuestión es que la aplicación para redireccionar la entrega no funciona tampoco con lo que no puedo facilitar la entrega. Llamando al 913277020 me dan un teléfono para solventar los problemas de entrega de paquetes, les pregunto si es de pago y me dicen que no lo saben (que no saben si el teléfono con el que trabajan es de pago o no!!?) evidentemente es de pago y por eso mi teléfono corta la comunicacion al primer pitido (lo tengo restringido para este tipo de números: 807499485 Conclusión: ser deficientes en la entrega de paquetes y como segunda medida hacer funcionar mal la app para derivar todos los clientes a un teléfono de pago donde las personas que te atienden NO saben si el teléfono que facilitan para solucionar todo es de pago o no es la maquinaria que tienen establecida. La cuestión es que no tengo el paquete y no tengo previsión de entrega del mismo. No es la primera vez que sucede esto con esta empresa. Aparte de la simple solución de mi entrega me preocupa que están siendo sistemáticamente ineficientes en la entrega de paquetes para conseguir ganancias derivadas de las necesidades de conseguir los paquetes que hemos comprado los usuarios. A veces no siquiera hemos contratado nosotros a esta empresa!. Necesitan un correctivo por todas las molestias que ocasionan y los abusos de sus prácticas.

El día 21 de abril contraté un servicio para un envío a Barcelona de un paquete con Correos Express. El coste del servicio fue de 22.84 euros. Este paquete, con número de seguimiento 9983000826490549 jamás se entregó a su destinatario, sino que me fue DEVUELTO. Adjunto imágenes. Llevo desde ese momento intentando cursar la reclamación para que me devuelvan el dinero de un servicio que se me cobró y jamás se llevó a cabo. No existe forma humana de contactar con ningún agente por ninguno de los números telefónicos. Si intento realizar el formulario web, me dice exactamente lo que muestra el archivo adjunto, lo cual es absurdo porque ese es precisamente el motivo por el que quiero cursar la reclamación de 22.84 euros: porque el paquete ha sido devuelto y no entregado. Me he personado en las oficinas de Correos Express de Tenerife, desde donde me han indicado otro correo electrónico al que tengo que dirigir mi reclamación. Es aproximadamente el séptimo correo electrónico que envío a diferentes direcciones, tres de los últimos a esta dirección "correcta". Estamos a día 3 de julio, y yo aún no tengo ni una respuesta, ni una solución por parte de esta empresa, que exijo de inmediato. Adjunto todos los documentos al respecto.

Buenos dias: El pasado día 4 de mayo de 2026 solicité un servicio de envío Paq14 para que recogieran un paquete en el Puerto de Santa María con destino Córdoba, para entrega el día 5 antes de las 14:00. Nadie pasó por mi domicilio para recogerlo, a pesar de que la hora prevista estaba entre las 12:00 y las 18:00 del día 4. Ya que no se recogió, solicité anulación del envío (el mismo dia 4 por este medio, y el dia 5 via formulario web) No he tenido ninguna noticia desde entonces, ni he recibido la devolución del importe de 14,79€ que pagué el día 4. Les agradecería ejecutaran la devolución del importe pagado, ya que el servicio no se ha realizado (hace 60 días). Mis datos: Envío 6283000829153997 N.º de Recogida: 155385992

Llevamos meses denunciando que en el código postal 29692 Correos Express ha decidido no dejar paquetes. El motivo no lo sé pero el repartidor se tira días diciendo que ha venido cuando es mentira. Es más la semana pasada llegó, no llamo por tlf, no llamo a mi casa e iba a irse pero un vecino mío estaba viéndolo y entonces se bajó del coche y ya avisó en mi casa para dejar el paquete. O sea que no deja los no paquetes porque no le da la gana. No sé si es que los roba o que no le da la gana de dejarlo. Actualmente tenemos un paquete esperando que llegue y ya lleva dos días, dice que ha venido y llamado pero es mentira porque ayer estuvo la casa con la puerta abierta todo el día para que viesen que había gente en casa (las cosas que hay que hacer para intentar que lo deje). No hay un teléfono al que llamar porque solo dan uno que es un buzón automático, y el correo de clientes te dicen que ellos no van a hacer nada. En x te dan respuestas random sin solución y tu mientras sin Tu paquete y ellos tan panchos cobrando

Buenas, acabo de llegar a casa de trabajar y veo el correo de que ha sido entregado el paquete que esperaba vuestro, hola@banbu.es, deciros que se supone que es por correos express, y hace dos semanas mi marido ha tenido otro problema con otra compra en una tienda de valladolid https://lyricaudio.com/web/ con un paquete de un valor de 395 # que ya ha sido denunciado, yo no he contestado ninguna llamada de ningun transportista de correos express diciendome que me entregaba el paquete, y por supuesto ningun vecino ha cogido el paquete "supuestamente entregado" ni tienen mi firma ni nada parecido, asi que espero no tener que llegar a mayores con esto, aunque sean 50€, porque son mios, entonces os reclamo o que me envieis el paquete por otra agencia (porque correos express NO FUNCIONA) o una devolucion del dinero, y repito ya se como funciona correos exprees, ahora os diran que tienen una firma y u n dni pero que por proteccion de datos no os la pueden dar, y haya pelicula.... NO SE PUEDE DEJAR COMO ENTREGADO UN PAQUETE SIN LA AUTORIZACION O CONSENTIMIENTO DEL VENEFICIARIO, O BIEN POR TELEFONO O DE ALGUNA MANERA. espero que no empeceis a darme largas, estoy indignada con correos express.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité el servicio de recogida de 2 maletas a través de su página web el viernes 26/06/2026 porque me ponía fecha de recogida el 29/06/2026 y yo me iba de viaje el martes 30/06/2026 a primera hora. El lunes 29 no recogió nadie las maletas y como el martes 30 me ausentaba tuve que buscar una solución alternativa al envío fallido de mis maletas. El martes 30, a las 18:23h me llamó un repartidor para recoger las maletas pero ya ni estaba yo ni las maletas. El mismo lunes 29 llamé por teléfono para anular el servicio o para proporcionar una dirección de recogida alternativa pero es imposible ni las opciones que ofrecen son las adecuadas ni hay posibilidad de hablar con alguna persona. SOLICITO Que me devuelvan el importe de servicio que contraté y no me prestaron en las condiciones pactadas. Sin otro particular, atentamente. Beatriz

Hola, hice una compra la cual me la tenía que traer la empresa correos express, la cual al llamarme para realizar la entrega no contestan, escuchando conversaciones de fondo y me cuelgan, tras devolver la llamada en varias ocasiones no contestan el teléfono, a lo que me llega un mensaje, que no ha sido posible contactar conmigo y dejan el paquete en un local que ni siquiera he elegido, ni tenía constancia de ello

Realice varios pedidos y cada vez que me vienen por correos express , me lo dejan en el punto de recogida y yo estoy en mi domicilio esperando , sin que el repartidor pase por domicilio, o me llame por teléfono , a la próxima pongo reclamación por la Junta de Andalucía.Ojo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado martes 23 de junio se supone que entregaron en mi lugar de trabajo, Amazonia Aventura, sito en el Camino de la Enfermería s/n de Pelayos de la Presa 29696, un paquete que llevaban mareando para entregármelo desde el viernes 19. Al final lo dieron por entregado ese día pero yo no he recibido absolutamente nada. Al día siguiente puse una reclamación telefónica y llevan contestándome "no hay novedad en su reclamación " todos los días a las 9,03h por email de forma automática pero sigo sin paquete después de una semana. SOLICITO, por tanto, que me den una explicación de lo ocurrido, que hasta ahora no he recibido, y que me entreguen el paquete en la dirección mencionada lo antes posible, ya que lo necesito para mi trabajo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola tenía dos compras pendientes a entregar ,hoy me dejaron una y aparecen las dos como entregados . Y para colmo el bulto que me falta supuestamente intentaron entregar el día 27 y es falso porque habían personas pendientes en casa y hoy aparece como entregado esto es demasiado , la chica no encontraba la dirección hubo que salir de casa y aun así falló en la entrega porque solo entrego un bulto y marca los dos como entregado. Es un pésimo servicio.