Últimas reclamaciones

el envió no me a llegado a mi casa la dirección que tienen les falta el numero y no dan ninguna solución.no puedes ponerte en contacto con ninguna persona de correos exprés es un desastres nadie se hace responsable de la perdida del paquete .

el envió no me a llegado a mi casa la dirección que tienen les falta el numero y no dan ninguna solución.no puedes ponerte en contacto con ninguna persona de correos exprés es un desastres nadie se hace responsable de la perdida del paquete .

Hola, pedí a tradingshenzhen un móvil oppo find x9 por un valor de 650€, me ha llegado una especie de chaqueta negra. Informo de que es claramente un robo o esta fa y pido una solución.

Hola, pedí a tradingshenzhen un móvil oppo find x9 por un valor de 650€, me ha llegado una especie de chaqueta negra. Informo de que es claramente un robo o esta fa y pido una solución.

Estimados señores: Por medio del presente, formulo reclamación formal contra Correos Express como consecuencia de la grave incidencia sufrida en el envío de mi maleta, cuyo destino fue gestionado de forma errónea, causándome un perjuicio evidente. La maleta fue recogida el 26/11/2025 en Calle Alzina N4 2-3, Puig-reig 08692 y tenía que ser entregada el 27/11/2025 en Calle Rómulo N3, Bloque 3, Escalera 5, 3-A, Montequinto, Sevilla 41089, pero el número de seguimiento proporcionado (9483000788891601) no correspondía a mi maleta, provocando indefensión y demora injustificada. A día de hoy sigo sin saber dónde se encuentra mi maleta, pese a haberme puesto en contacto con Correos Express mediante 29 correos electrónicos sin recibir una solución satisfactoria. Han transcurrido 19 días sin respuesta, por lo que comunico que dicha reclamación será enviada a la OCU para su supervisión y apoyo en la resolución del caso. La situación ha generado un claro perjuicio directo. Como consecuencia directa de este hecho, me vi obligada a realizar gastos imprescindibles y de primera necesidad, al carecer de mis efectos personales. Dichos gastos son los siguientes: 1. 28/11/2025 – 48,40 € – Donoso – ropa interior, calcetines, camisetas interiores, bragas y calzoncillos 2. 12/12/2025 – 72,55 € – Peluquería Mireia – productos de aseo e higiene personal y cuidado del cabello 3. 28/11/2025 – 160,40 € – Zaza – ropa diversa 4. 05/12/2025 – 50,00 € – Dn – sudaderas 5. 10/12/2025 – 48,00 € – Calzados Durán – zapatos 6. 10/12/2025 – 144,29 € – Zaza – ropa diversa 7. 27/11/2025 – 6,95 € – Bazar Supermercado – zapatillas Total gastos reclamados: 530,59 € Los tiquets originales se conservan y podrán ser aportados en caso de que sean requeridos. Solicito formalmente: 1. La compensación económica por los gastos ocasionados. 2. Una explicación clara y por escrito de lo sucedido. 3. Que se adopten medidas para evitar que incidencias de este tipo vuelvan a repetirse. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. En caso contrario, me reservo el derecho de elevar la reclamación a instancias superiores, como ya se indica al enviar esta queja a la OCU. Atentamente, Vanessa Alonso Ayala DNI: 40339466Z Teléfono: 639237635 Correo electrónico: Vanessa.alonso.ayala@gmail.com

Estimados señores: Por medio del presente, formulo reclamación formal contra Correos Express como consecuencia de la grave incidencia sufrida en el envío de mi maleta, cuyo destino fue gestionado de forma errónea, causándome un perjuicio evidente. La maleta fue recogida el 26/11/2025 en Calle Alzina N4 2-3, Puig-reig 08692 y tenía que ser entregada el 27/11/2025 en Calle Rómulo N3, Bloque 3, Escalera 5, 3-A, Montequinto, Sevilla 41089, pero el número de seguimiento proporcionado (9483000788891601) no correspondía a mi maleta, provocando indefensión y demora injustificada. A día de hoy sigo sin saber dónde se encuentra mi maleta, pese a haberme puesto en contacto con Correos Express mediante 29 correos electrónicos sin recibir una solución satisfactoria. Han transcurrido 19 días sin respuesta, por lo que comunico que dicha reclamación será enviada a la OCU para su supervisión y apoyo en la resolución del caso. La situación ha generado un claro perjuicio directo. Como consecuencia directa de este hecho, me vi obligada a realizar gastos imprescindibles y de primera necesidad, al carecer de mis efectos personales. Dichos gastos son los siguientes: 1. 28/11/2025 – 48,40 € – Donoso – ropa interior, calcetines, camisetas interiores, bragas y calzoncillos 2. 12/12/2025 – 72,55 € – Peluquería Mireia – productos de aseo e higiene personal y cuidado del cabello 3. 28/11/2025 – 160,40 € – Zaza – ropa diversa 4. 05/12/2025 – 50,00 € – Dn – sudaderas 5. 10/12/2025 – 48,00 € – Calzados Durán – zapatos 6. 10/12/2025 – 144,29 € – Zaza – ropa diversa 7. 27/11/2025 – 6,95 € – Bazar Supermercado – zapatillas Total gastos reclamados: 530,59 € Los tiquets originales se conservan y podrán ser aportados en caso de que sean requeridos. Solicito formalmente: 1. La compensación económica por los gastos ocasionados. 2. Una explicación clara y por escrito de lo sucedido. 3. Que se adopten medidas para evitar que incidencias de este tipo vuelvan a repetirse. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. En caso contrario, me reservo el derecho de elevar la reclamación a instancias superiores, como ya se indica al enviar esta queja a la OCU. Atentamente, Vanessa Alonso Ayala DNI: 40339466Z Teléfono: 639237635 Correo electrónico: Vanessa.alonso.ayala@gmail.com

A quien corresponda: el repartidor de Correo Express no me ha querido dejar firmar la recepción del envío. Referencia: 432752 432752. Se ha presentado como una persona con un teléfono y una furgoneta, creo que en el logotipo ponía Europcar. En ese momento pienso yo, Europcar entregando pedidos?. Era una furgoneta alquilada? Ni en la furgoneta ni en su vestimenta, podía yo identificar ningún logotipo de Correos Express. Él me pide sin más, que le de mi DNI y yo de seguido le pido a él, el dispositivo que tenía en la mano, para yo mismo introducir mi DNI. Sospecho que podría tratarse de un engaño y además, la calle no es el mejor lugar para pronunciar mi DNI delante de cualquier persona sin que se haya identificado como legitimado. Él me contesta que no me da el dispositivo y si no le doy mi DNI para el introducirlo él mismo, no me entrega el envío. Si esta persona me hubiera dejado introducir yo mi DNI y firmar la entrega de la confirmación con algún medio digital o no, yo hubiera también podido leer las condiciones de entrega y así también verificar que se trataba efectivamente del envío que estaba por llegar. Primero se niega a dejarme introducir mi DNI para poder verificar de que envío se trataba y después comunica al vendedor que yo he rehusado a la entrega. No es cierto, yo quería recibir el envío, pero después de haber verificado que no se trataba de un engaño. Además, considero que la costumbre de entregar a cualquier persona un DNI sin la confirmación de una firma manual, supone un alto riesgo de suplantación de identidad. Atentamente

A quien corresponda: el repartidor de Correo Express no me ha querido dejar firmar la recepción del envío. Referencia: 432752 432752. Se ha presentado como una persona con un teléfono y una furgoneta, creo que en el logotipo ponía Europcar. En ese momento pienso yo, Europcar entregando pedidos?. Era una furgoneta alquilada? Ni en la furgoneta ni en su vestimenta, podía yo identificar ningún logotipo de Correos Express. Él me pide sin más, que le de mi DNI y yo de seguido le pido a él, el dispositivo que tenía en la mano, para yo mismo introducir mi DNI. Sospecho que podría tratarse de un engaño y además, la calle no es el mejor lugar para pronunciar mi DNI delante de cualquier persona sin que se haya identificado como legitimado. Él me contesta que no me da el dispositivo y si no le doy mi DNI para el introducirlo él mismo, no me entrega el envío. Si esta persona me hubiera dejado introducir yo mi DNI y firmar la entrega de la confirmación con algún medio digital o no, yo hubiera también podido leer las condiciones de entrega y así también verificar que se trataba efectivamente del envío que estaba por llegar. Primero se niega a dejarme introducir mi DNI para poder verificar de que envío se trataba y después comunica al vendedor que yo he rehusado a la entrega. No es cierto, yo quería recibir el envío, pero después de haber verificado que no se trataba de un engaño. Además, considero que la costumbre de entregar a cualquier persona un DNI sin la confirmación de una firma manual, supone un alto riesgo de suplantación de identidad. Atentamente

Hola realicé un pedido 3230002412986026 y supuestamente en vuestra web aparece como que fue rehusado el día 13 de noviembre. El 19 de noviembre aparecía este mensaje en el rastreo del paquete: actualmente no se puede abrir una reclamación ya que su paquete se encuentra en el estado : nuevo reparto. Envío rehusado. Dias posteriores actualizasteis que dicho paquete fue entregado el día 14 de noviembre , pero yo estuve yendo desde el día 14 al punto de entrega ( Papelerías y móviles Elisa) La única forma de contactar con vosotros fue realizar una reclamación en la sede de Getafe Ref. Reclamación: 12423954, me contestasteis diciendo que ha sido entregado y que os lavais las manos. Yo tengo una reclamación en papelerías y móviles Elisa en la que afirma que nunca ha llegado allí el pedido. Por lo tanto es vuestro problema contactar con papelerías y móviles Elisa. Uno de vosotros está mintiendo y se ha quedado con mi móvil. Correos express solo sabéis decirme que fue entregado y ni tan siquiera os habéis puesto a buscar o algún documento de quien lo recogió ni nada. ¿O vais entregando paquetes de casi 400 sin aportar algún documento? Esto es un breve resumen, pero puedo aportar todos los datos, no sé si vosotros podréis aportar algún dato de que me fue entregado mi móvil. Por cierto me podéis explicar cómo se puede rehusar sin yo rehusar un pedido y que al día siguiente pueda ser entregado? Nos tratáis como basura porqué es imposible contactar con vosotros. Saludos y devolvedme mi pedido, espero que os toméis las cosas más en serio

Hola realicé un pedido 3230002412986026 y supuestamente en vuestra web aparece como que fue rehusado el día 13 de noviembre. El 19 de noviembre aparecía este mensaje en el rastreo del paquete: actualmente no se puede abrir una reclamación ya que su paquete se encuentra en el estado : nuevo reparto. Envío rehusado. Dias posteriores actualizasteis que dicho paquete fue entregado el día 14 de noviembre , pero yo estuve yendo desde el día 14 al punto de entrega ( Papelerías y móviles Elisa) La única forma de contactar con vosotros fue realizar una reclamación en la sede de Getafe Ref. Reclamación: 12423954, me contestasteis diciendo que ha sido entregado y que os lavais las manos. Yo tengo una reclamación en papelerías y móviles Elisa en la que afirma que nunca ha llegado allí el pedido. Por lo tanto es vuestro problema contactar con papelerías y móviles Elisa. Uno de vosotros está mintiendo y se ha quedado con mi móvil. Correos express solo sabéis decirme que fue entregado y ni tan siquiera os habéis puesto a buscar o algún documento de quien lo recogió ni nada. ¿O vais entregando paquetes de casi 400 sin aportar algún documento? Esto es un breve resumen, pero puedo aportar todos los datos, no sé si vosotros podréis aportar algún dato de que me fue entregado mi móvil. Por cierto me podéis explicar cómo se puede rehusar sin yo rehusar un pedido y que al día siguiente pueda ser entregado? Nos tratáis como basura porqué es imposible contactar con vosotros. Saludos y devolvedme mi pedido, espero que os toméis las cosas más en serio