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Mal servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesitaba un cambio de dirección por un problema de horario en la dirección de entrega y no ha habido forma de contactar por teléfono con la sucursal de Valladolid de correos exprés 983 300977. No se contesta a la petición de la empresa vendedora que según ellos hacen dicha petición y tampoco el contacto que me dan a mi con el siguiente número 636 478291, que me dicen que me llaman y no lo hacen. Poseo pantallazos de todo para justificarlo. El número de seguimiento es: 990003375117859. SOLICITO saber si el envío se puede mandar a otro punto de recogida o se devolverá a origen, ya que como ya puse en su conocimiento, me es imposible en el horario que el establecimiento tiene ahora. No es el mismo horario que otros años. Sin otro particular, atentamente. Espero sus noticias. Gracias
Mal servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesitaba un cambio de dirección por un problema de horario en la dirección de entrega y no ha habido forma de contactar por teléfono con la sucursal de Valladolid de correos exprés 983 300977. No se contesta a la petición de la empresa vendedora que según ellos hacen dicha petición y tampoco el contacto que me dan a mi con el siguiente número 636 478291, que me dicen que me llaman y no lo hacen. Poseo pantallazos de todo para justificarlo. El número de seguimiento es: 990003375117859. SOLICITO saber si el envío se puede mandar a otro punto de recogida o se devolverá a origen, ya que como ya puse en su conocimiento, me es imposible en el horario que el establecimiento tiene ahora. No es el mismo horario que otros años. Sin otro particular, atentamente. Espero sus noticias. Gracias
Entrega pedido
Hola Realice un pedido y la entrega fue a través de Correos Express. No lo he recibido El número de seguimiento es 323 000 333 669 7364. No paro de llamar y no atiende nadie
Entrega pedido
Hola Realice un pedido y la entrega fue a través de Correos Express. No lo he recibido El número de seguimiento es 323 000 333 669 7364. No paro de llamar y no atiende nadie
No se ha efectuado la recogida
Hola, El jueves día 10 solicité la recogida de un paquete con entrega en 24h. Se me pidió que confirmara la recogida el viernes 11 de 10 a 12h de la mañana. Confirmé a través del enlace del email que tenía todo preparado y estaba en el domicilio. No vinieron a recoger el paquete, por el que pagué 11,28€ y que debía ser entregado con urgencia el Sábado 12. Ese paquete no ha sido recogido y ya no me interesa enviarlo puesto que hacía falta de forma urgente para el Sábado. Solicito la devolución íntegra del importe pagado y la anulación de la recogida.
No se ha efectuado la recogida
Hola, El jueves día 10 solicité la recogida de un paquete con entrega en 24h. Se me pidió que confirmara la recogida el viernes 11 de 10 a 12h de la mañana. Confirmé a través del enlace del email que tenía todo preparado y estaba en el domicilio. No vinieron a recoger el paquete, por el que pagué 11,28€ y que debía ser entregado con urgencia el Sábado 12. Ese paquete no ha sido recogido y ya no me interesa enviarlo puesto que hacía falta de forma urgente para el Sábado. Solicito la devolución íntegra del importe pagado y la anulación de la recogida.
NO HAN RECOGIDO EL ENVÍO, LLEVAN 5 DÍAS DE RETRASO Y NO PUEDO HABLAR CON NADIE
Buenas tardes, contraté la recogida y entrega de un paquete el día 7/09/2026 para ser recogido el día 8/09/2026 y entregado en 24h. Seguimos a la espera de la recogida 5 días después. El envío era urgente. No hay manera de contactar con ellos, sale un robot y no hay manera ni veo como poner una hoja de reclamaciones en su página web.
NO HAN RECOGIDO EL ENVÍO, LLEVAN 5 DÍAS DE RETRASO Y NO PUEDO HABLAR CON NADIE
Buenas tardes, contraté la recogida y entrega de un paquete el día 7/09/2026 para ser recogido el día 8/09/2026 y entregado en 24h. Seguimos a la espera de la recogida 5 días después. El envío era urgente. No hay manera de contactar con ellos, sale un robot y no hay manera ni veo como poner una hoja de reclamaciones en su página web.
Reclamación urgente – Envío 1336301968 y devolución de 420 €
Una vergüenza el servicio recibido con el pedido 1336301968, por el cual he realizado y justificado un pago de 420 €. He comprobado que el pedido se encuentra en Barcelona y figura con destino allí, cuando el destino que correspondía era Málaga. Por tanto, solicito una reclamación inmediata, que se revise el envío y que se me informe de forma urgente sobre la devolución de los 420 € abonados, ya que el envío no está siguiendo el destino correspondiente. Adjunto el justificante del pago y las pruebas del seguimiento.
Reclamación urgente – Envío 1336301968 y devolución de 420 €
Una vergüenza el servicio recibido con el pedido 1336301968, por el cual he realizado y justificado un pago de 420 €. He comprobado que el pedido se encuentra en Barcelona y figura con destino allí, cuando el destino que correspondía era Málaga. Por tanto, solicito una reclamación inmediata, que se revise el envío y que se me informe de forma urgente sobre la devolución de los 420 € abonados, ya que el envío no está siguiendo el destino correspondiente. Adjunto el justificante del pago y las pruebas del seguimiento.
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