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NO ENTREGAN LOS PAQUETES EN EL DOMICILIO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera comunicarles las incidencias que estamos teniendo con la entrega de paquetes. Ya van tres paquetes en este mes que no entregan en el domicilio, Tejados 24732. (León) Mandan SMS para una nueva entrega, vuelven a mandar SMS diciendo que no había nadie en el domicilio cuando NUNCA pasaron. MENTIRA. No pasan. SIEMPRE HAY ALGUIEN EN EL DOMICILIO, porque hay una persona con discapacidad y siempre está acompañada. Es un inconveniente muy grande porque nos hacen desplazarnos a 15 km, a recoger el paquete a Astorga, que es la ciudad más cercana. 1.- Pedido realizado el 12 de diciembre a AMAZON, envío 93333301053198801247322, envían mensaje el 16, diciendo lo mismo, que no había nadie en el domicilio. El 17 pone que llega hoy, e inmediatamente llega el SMS diciendo que pasemos a recogerlo por Astorga. 2.- El Pedido realizado el 3 de diciembre de 2025 a AMAZON con n.º 403-8863010-3326745 Enviado con Correos Express con ID de seguimiento: 93333301036755101247327 Ocurrió lo mismo, ¡otra vez!, lo dejaron el día 9 de diciembre en un punto de recogida, en Astorga. 3.- Pedido realizado 28 de noviembre a AMAZON, SMS enviado con N.º de envío: 63178611264732401247324, El 29 envían email diciendo que no han podido localizarnos. El 2 de diciembre nos dice que está listo para recoger en la oficina de Correos de Astorga. Ya he intentado poner reclamación en la pagina web de CORREOS EXPRESS, pero mandan un email tipo que dice: "seguimos realizando las tareas de búsqueda necesarias para localizar la mercancía y poderle informar de su estado a la mayor brevedad posible" Los vendedores de Amazon me contestan que comunique, cuando haga el pedido en Amazon, que no lo envíen por CORREOS EXPRESS. SOLICITO una explicación porque se ha dejado de repartir en el pueblo y porque no lo avisan a las empresas que les contratan, o que indiquen que no se entrega en domicilio sino en un punto pack. Sin otro particular, atentamente.
NO ENTREGAN LOS PAQUETES EN EL DOMICILIO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera comunicarles las incidencias que estamos teniendo con la entrega de paquetes. Ya van tres paquetes en este mes que no entregan en el domicilio, Tejados 24732. (León) Mandan SMS para una nueva entrega, vuelven a mandar SMS diciendo que no había nadie en el domicilio cuando NUNCA pasaron. MENTIRA. No pasan. SIEMPRE HAY ALGUIEN EN EL DOMICILIO, porque hay una persona con discapacidad y siempre está acompañada. Es un inconveniente muy grande porque nos hacen desplazarnos a 15 km, a recoger el paquete a Astorga, que es la ciudad más cercana. 1.- Pedido realizado el 12 de diciembre a AMAZON, envío 93333301053198801247322, envían mensaje el 16, diciendo lo mismo, que no había nadie en el domicilio. El 17 pone que llega hoy, e inmediatamente llega el SMS diciendo que pasemos a recogerlo por Astorga. 2.- El Pedido realizado el 3 de diciembre de 2025 a AMAZON con n.º 403-8863010-3326745 Enviado con Correos Express con ID de seguimiento: 93333301036755101247327 Ocurrió lo mismo, ¡otra vez!, lo dejaron el día 9 de diciembre en un punto de recogida, en Astorga. 3.- Pedido realizado 28 de noviembre a AMAZON, SMS enviado con N.º de envío: 63178611264732401247324, El 29 envían email diciendo que no han podido localizarnos. El 2 de diciembre nos dice que está listo para recoger en la oficina de Correos de Astorga. Ya he intentado poner reclamación en la pagina web de CORREOS EXPRESS, pero mandan un email tipo que dice: "seguimos realizando las tareas de búsqueda necesarias para localizar la mercancía y poderle informar de su estado a la mayor brevedad posible" Los vendedores de Amazon me contestan que comunique, cuando haga el pedido en Amazon, que no lo envíen por CORREOS EXPRESS. SOLICITO una explicación porque se ha dejado de repartir en el pueblo y porque no lo avisan a las empresas que les contratan, o que indiquen que no se entrega en domicilio sino en un punto pack. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso de envio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el domingo realice un pedido en una tienda con envío express 24 h., por lo que debería llegar el martes. El martes no llega. El miércoles, programado para venir a domicilio, llega una notificación de destinatario ausente (ESTANDO EN CASA) y sin previo aviso o comunicación se me notifica que el pedido está en el punto de recogida elegido por mi (evidentemente no), que me llegarían las credenciales de recogida próximamente. A día de hoy, al no haber recibido ninguna notificación, me persono en el punto de recogida y resulta que mi paquete no está allí. Es imposible realizar una reclamación por web o teléfono porque resulta que el pedido aparece como entregado. SOLICITO la solución inmediata, con entrega en mi domicilio así como la devolución del dinero pagado por el envío urgente de 24 h. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso de envio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el domingo realice un pedido en una tienda con envío express 24 h., por lo que debería llegar el martes. El martes no llega. El miércoles, programado para venir a domicilio, llega una notificación de destinatario ausente (ESTANDO EN CASA) y sin previo aviso o comunicación se me notifica que el pedido está en el punto de recogida elegido por mi (evidentemente no), que me llegarían las credenciales de recogida próximamente. A día de hoy, al no haber recibido ninguna notificación, me persono en el punto de recogida y resulta que mi paquete no está allí. Es imposible realizar una reclamación por web o teléfono porque resulta que el pedido aparece como entregado. SOLICITO la solución inmediata, con entrega en mi domicilio así como la devolución del dinero pagado por el envío urgente de 24 h. Sin otro particular, atentamente.
Pedido 3230002537788888
Necesito que se me indique una oficina de recogida del Pedido 3230002537788888, no puedo gestionarlo desde el aplicativo.
Pedido 3230002537788888
Necesito que se me indique una oficina de recogida del Pedido 3230002537788888, no puedo gestionarlo desde el aplicativo.
ENVIO NO ENTREGADO
Hola, Mi pedido 9387101035641134 NO ha sido entregado a mi casa con mensaje Correos Express: destinatario no contesta a las 12:30, cuando SI estaba en casa. ahora tengo que desplazarme a recogerlo. Solicito compensación por daños y perjuicios. saludos
ENVIO NO ENTREGADO
Hola, Mi pedido 9387101035641134 NO ha sido entregado a mi casa con mensaje Correos Express: destinatario no contesta a las 12:30, cuando SI estaba en casa. ahora tengo que desplazarme a recogerlo. Solicito compensación por daños y perjuicios. saludos
El paquete aparece como entregado y no aparece
Hola realice un pedido por la plataforma TEMU y tras insistentes reclamaciones la empresa no se digna a solucionarme el problema. Ellos afirman haber entregado el pedido pero el pedido no ha sido entregado y llevo semanas recibiendo las mismas respuestas de esta empresa. No consiguen resolverme el problema y cierran la reclamación. Es una vergüenza como usuaria tener que estar reclamando a una empresa como es correo express que se digne a decirme donde está mi pedido y porque lo han dado por entregado.
El paquete aparece como entregado y no aparece
Hola realice un pedido por la plataforma TEMU y tras insistentes reclamaciones la empresa no se digna a solucionarme el problema. Ellos afirman haber entregado el pedido pero el pedido no ha sido entregado y llevo semanas recibiendo las mismas respuestas de esta empresa. No consiguen resolverme el problema y cierran la reclamación. Es una vergüenza como usuaria tener que estar reclamando a una empresa como es correo express que se digne a decirme donde está mi pedido y porque lo han dado por entregado.
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