Últimas reclamaciones

Me parece vergonzoso que me avise el repartidor a las 15h de la tarde del dia 05-04-24 y me diga que hoy me trae la lavadora me llama a las 19: 45H Diciendo que en 10 min llega y les tengo que llamar yo a las 21h y me dicen que ya se han marchado que no han podido localizarme MENTIRA TOTAL QUE HAN VENIDO Y ME QUEDO SIN LAVADORA ! ALGUIEN ME PUEDE EXPLICAR?

Hola realicé un pedido a través de la plataforma Miravía el 28-3-2024 y Cecotec me dijo que me lo enviaba a través de SEUR y que lo recibiría el 2-4-2024. He enviado diversos chats a Cecotec, les he llamado y no son capaces de hacerme llegar el envío. Me dicen que tengo que dirigirme a Miravia y Miravía es un marketplace por lo cual me dicen que contacte con el vendedor. Llamo al vendedor y nadie me coge el teléfono y cuando al fin me lo han cogido me dicen que es un tema logístico de Miravía, cosa que no tiene sentido. Quiero que me envíen ya mi pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 15/02 adquirí en Miravia el producto Conga popstar 1000. A las tres semanas dejo de funcionar. Me puse en contacto con vuestra tienda y el día 11/03 el producto fue recogido. Al día de hoy sigo esperando el reembolso.Número de pedido:3398007820167Número etiqueta de devolución02665F038143

Buenos dias:Realice un pedido el pasado dia 30/03/2024 y ha sido cancelado automaticamente... entiendo que por falta de stock.Nadie se ha puesto en contacto conmigo para avisarme.En cualquier caso, necesito saber cuando se hará efectivo el reembolso del importe ya abonado.Gracias

Realizamos la compra por Amazon el 2 de junio de 2023 de una nevera Cecotec modelo Cecotec Minibar GrandCooler 20000 SilentCompress White. A finales de febrero de 2024 dejó de funcionar y solicitamos asistencia técnica a Cecotec. El 12 de marzo de 2024 vino un técnico a verificar el problema y nos dijo que tenia una fuga de gas y que no tenia nada de gas. Nos indicó que pasaba parte para que cecotec enviase otro modelo nuevo porque la reparación no salía a cuenta.Tenemos la incidencia en Cecotec Care abierta desde el 5 de marzo y en fecha 4 de abril, seguimos con la nevera estropeada sin funcionar. No nos dicen cuando van a venir a remplazarla ni como está la gestión. Llamamos y nos indican que tiene que ir un técnico. Llamamos al servicio técnico y nos indican que ellos ya han ido y que tiene que ser Cecotec central el que nos envíe una nueva. Y así llevan más de 2 semanas que llevamos contactando y se van pasado la pelota de un tejado a otro. En su web indican que tienen asegurado la garantía de reparación en 30 días y estamos a 4 de abril y todavía no nos dicen nada.

Estimados señores: En fecha 31/01/2024 adquirí en su?página web cecotec.es el producto Conga WinDroid 870 Connected T Ref 08057 por valor de 129€.Han pasado 63 días y no lo he recibido. Adjunto el ticket de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

hola realoce un pedido el 20 de febrero, solicitando factura a nombre de la empresa donde trabajamos. me llego la mercaderia con una factura simplificada, a pesar de haber puestos los datos de facturacion , ya que se pago con la cuenta de la Empresa. hemos llamado mas de 15 veces a reclamar, atencion al cliente no puede hacer nada, dado que me dicen que pasan la insidencia a contable pero no tengo ninguna respuesta.

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de febrero de 2024 hice un pedido de una lavadora.Me pongo en contacto con ustedes porque después de cambiarnos dos veces la lavadora por ser defectuosa en ambos casos y no estar satisfechos con la tercera, ya que es un modelo diferente al que solicitamos, no se nos ha venido a recoger esta última y, en consecuencia, no se nos ha reintegrado el importe de la misma.Adjunto fotocopia del número de pedidoSOLICITO se recoja la lavadora y se nos abone el importe de la misma.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,Compré una aspiradora Conga Rockstar 900 x-treme en junio de 2022. Hace meses la base de aspiración dejó de funcionar. Primero se le caían las ruedas, luego perdía la pieza que aguanta el cepillo. Estoy entrando en su web cada día para ver si hay repuestos disponibles pero nunca los hay, aunque estoy suscrita por si hay stock.

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de abril de 2024 hice un pedido de un microondas ProClean 3010 Retro Green Ref 01702.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 3 de marzo de 2024 no he recibido el producto. Cuando lo compré en la tienda web, ponía que estaba en stock y se reseñaba un periodo de entrega de entre 24 y 72 horas. Tras contactar con vuestro servicio de atención al cliente no me han solucionado el problema ni ofrecido una solución alternativa adecuada. Adjunto fotocopia de la factura de compra. SOLICITO recibir el producto comprado en el plazo prometido o, en el periodo de espera, recibir un microondas de sustitución para el periodo de tiempo en el que el producto vuelva a estar disponible en el almacén y lo pueda recibir.Sin otro particular, atentamente.