Últimas reclamaciones

Hola, no soy consciente de haberme subscrito a ninguno de sus servicios y tampoco los he usado en absoluto por lo que ha sido una completa sorpresa que me hayan cargado ya casi 8 € en la factura de mi teléfono de marzo ya he hablado con mi compañía para que me dieran inmediatamente de baja pero seguro que aún querreis por lo que llevamos de abril por un servicio que como seguro podéis comprobar no he usado en absoluto. Si es que inconscientemente toque algún botón creyendo que aceptaba las molestas cookies creo que con los 8 € ya cobrados ya he pagado 7,98€ sin recibir nada a cambio, por lo que no me gustaría llevarme otro disgusto en la factura de abril en cuyo caso me pensaré hacer una reclamación judicial. Un saludo

Buenos días, Desde Yoigo me facturan unos servicios SIN habérmelos solicitado.Ruego baja del servicio de Diginal Online Development lo antes posible.

Desde el 15 de julio de 2022 han estado cobrando un servicio llamado SUBS CANALTV DOD 900907110 junto a la factura del teléfono del que ni tenía constancia ni ha sido solicitado. 3,99€ a la semana durante más de año y medio.Me puse en contacto con mi compañía telefónica (Orange) y dieron de baja el servicio y ese tipo de cobro, además reembolsar 13 cuotas en concepto de gesto comercial, pero nos informaron que si queremos reclamar el dinero debe ser a la empresa Digital Online Development, ya que son cobros de un un tercero y no suyos. Claramente, esta empresa se negó a hacer ninguna devolución y sostuvo que el servicio sí se ha estado utilizando, lo cual es completamente falso. El resultado es haber perdido alrededor de 350€ por este fraude.

El 15 de diciembre intenté hacer uso de los servicios de WePDF para editar unos documentos en pdf. Al hacer el pago daba continuamente error al validar la operación, y no se llegó a formalizar en ningún momento el proceso. Ni de registro LOGIN, ni de descarga del documento que quería editar. Cual es mi sorpresa que días más tarde veo en el banco un cargo de 49€ de WEPDF y otro de 0,50€. No hice uso de sus servicios, nunca me descargué documentos de su página (lo cual es fácilmente demostrable, pues ni uno solo) y se niegan a devolverme el dinero. El día 18, 3 dias más tarde (72h), les escribí varios correos intentando solucionarlo, explicándoles la situación e, incluso, enviándoles copia de los 3 o 4 correos que fui recibiendo los dias posteriores recordándome que el pago no estaba hecho y que lo actualizara para disfrutar de las ventajas de su servicio de suscripción. Nos cruzamos hasta 8 mails en total, en los que en uno de ellos me ofrecen devolverme el 30% si no sigo adelante con mi idea de llevar a cabo una reclamación formal. Por lo que veo en su web hay un plan de 49€, que supongo que es el que me han cobrado, que pagas primero 1€ y tienes 3 dias - 72 horas de prueba... en el caso de que yo me hubiera suscrito el 15 de diciembre estaría el dia 18 dentro de los 3 dias de prueba... Como ya he puesto en conocimiento a WEPDF voy a reclamar hasta el final, pues además de no ser conocedora de haberme suscrito a su empresa, insisto en que nunca me decargué el documento de su página y con el que WEPDF da por OK la suscripción. Mandáis avisos de que el pago no se ha podido formalizar pero luego para cobrar una suscripción de 49€ si lo dais por ok aunque no tengais respuesta del cliente. Eso no puede ser. Por favor, solicito reembolso de nuevo por un servicio que ni he sido conocedora que estaba de alta y que no he usado ni una sola vez. Muchas gracias.S. C.

Al parecer, el 4-9-2023 se dio de alta un servicio de suscripción a esta empresa sin mi consentimiento y sin que yo hiciese nada. Hoy lo he detectado y Vodafone, mi operador telefónico, me indica que me han cobrado 4,5 euros semanales desde la fecha de 4-9-2023 hasta hoy, que he dado orden de bloquear el servicio. ES decir, 18 € en la factura de septiembre, 22,5 € en la factura de octubre y previsiblemente 18€ en la próxima factura de noviembre. He contactado con la empresa por teléfono (900907110) y me dicen que por política de empresa solo me reembolsarían, si les facilito datos bancarios (de lo que no me fío, viendo el carácter engañoso y fraudulento de la empresa) la cantidad de 22,5 €., frente a los 58,5€ que me han cobrado fraudulentamente .

El en mes de junio de 2023 se realiza un primer cargo en nuestra factura telefónica (Orange) por un servicio de Digital Online Development, SLU que no hemos contratado, ni solicitado, ni disfrutado.Según se indica, el servicio tiene una renovación semanal, por un coste de 3,99€/semana.En total, hasta la fecha de esta reclamación, se nos han realizado cargos semanales por un coste total de 75,81 €.En el día de hoy (12/11/2023), cuando he sido consciente de los cargos que se habían realizado, he solicitado la baja en dicha compañía por ese servicio.Solicito se reembolse el dinero total que se ha cargado en mi contrato telefónico, sin mi consentimiento, por el valor total de 75,81€.

Buenos días. Quiero reclamar un alta en una suscripción a servicios “CocinaTop DOD” por la empresa Digital Online Development SLU realizada por Internet que yo no he consentido. Realmente no sé cómo he podido activar dicha suscripción.Se ha activado navegando por Internet con mi móvil pero en ningún momento he leído ninguna información en ninguna web relacionada con dicha suscripción. Por tanto, cuando he tenido conocimiento de ella, la he anulado y quiero reclamar las cantidades que me han imputado. Las cantidades cargadas sin mi consentimiento son las siguientes:Junio 2023: 3,30 €Julio 2023: 13,20 €Agosto 2023: 16,50 €Septiembre 2023: 13,20 €Espero un reembolso por el total: 46,20 €Muchas gracias.

La compañía Yoigo junto a DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT S.L.U me han cobrado por unos servicios que no contrate. Yoigo por su parte es responsable de utilizar los datos de mi cuenta corriente para que tengan accesos compañías como la anterior que mediante prácticas engañosas te subscriben a servicios sin que tú seas consciente. Yoigo debería haberme informado ya que quedaba subscrita semanalmente por tiempo indeterminado. La compañía que se vende como de vídeos no oferta sus subscripcion claramente y se vale de engaños ya que yo en ningún momento soy consciente de la subscripcion.Quiero que tanto Yoigo como esta compañía se resposalicen de los daños causados y me reintegren en dinero a la mayor brevedad.

Estimado Digital Online Development,Espero que estén bien. El propósito de esta correspondencia es expresar mi firme disgusto y preocupación con respecto a una serie de suscripciones no consentidas a su servicio Playweez, las cuales he estado siendo objeto durante más de un año. Como resultado de esta situación, me han cobrado un total de 250 euros en mi factura de Orange, lo cual considero inaceptable y una flagrante violación de mis derechos como consumidor.Para contextualizar la situación, me gustaría señalar que nunca he autorizado ni solicitado ninguna suscripción a Playweez o cualquier otro servicio proporcionado por Digital Online Development. La aparición de estos cargos en mi factura de Orange ha sido completamente no consentida y, por lo tanto, constituye un acto ilegal. Como consumidor, tengo el derecho absoluto a tomar decisiones informadas y conscientes sobre cualquier servicio que elija utilizar. En este caso, me siento agraviado por la falta de transparencia y ética en sus prácticas comerciales.Además, quiero destacar que, si bien Orange actúa como intermediario en esta transacción, también considero a Orange como co-responsable de esta estafa. Como proveedor de servicios de comunicación, Orange tiene la obligación de garantizar la seguridad de mis datos personales y de velar por mi bienestar como cliente. La falta de notificación o alerta por parte de Orange sobre estas suscripciones no consentidas ha resultado en una grave negligencia por parte de la compañía.Mi intención al escribir esta carta no es solo buscar una resolución para esta situación, sino también enfatizar mi firme determinación de aplicar la ley para asegurar que se haga justicia. Estoy dispuesto a tomar todas las medidas legales necesarias para proteger mis derechos como consumidor y para asegurarme de que situaciones similares no afecten a otros individuos.Por lo tanto, exijo lo siguiente:1. La inmediata cancelación de todas las suscripciones no consentidas a Playweez asociadas con mi número de teléfono.2. El reembolso completo de los 250 euros que me han sido cobrados indebidamente como resultado de estas suscripciones no consentidas.3. Una disculpa formal por parte de Digital Online Development y Orange por las molestias causadas y la falta de seguridad en la protección de mis datos personales.4. Una revisión exhaustiva de sus prácticas comerciales para garantizar que no se repita una situación similar en el futuro.Tengo la intención de presentar una denuncia formal ante las autoridades pertinentes si esta cuestión no se resuelve satisfactoriamente en un plazo razonable. Estoy dispuesto a colaborar plenamente con cualquier investigación que se lleve a cabo para abordar esta cuestión.Quiero dejar en claro que tomo este asunto muy en serio y estoy decidido a proteger mis derechos como consumidor. Espero que Digital Online Development y Orange respondan a esta carta con la misma seriedad y determinación.Quedo a la espera de su pronta respuesta, que espero sea decisiva y resolutiva. Si no recibo una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días, tomaré las medidas legales pertinentes sin previo aviso.Atentamente,Borja Jiménez García-ManzanaresA 19/09/2023

Hola, desde el 11 de febrero 2023 he recibido en mi factura de línea móvil de Orange un cargo de 3'99 € semanales de subs unlimitedvids new. Nunca he solicitado tal suscripción a ese o ningún otro servicio/ web similar. Me he comunicado con digital onlíne development unlimitedvids new para darme de baja y tras mostrar mi disconformidad con este cobro no autorizado, me dice la operadora que me devolverán los últimos 6 cargos, es decir desde el 24 mayo al 21 de junio en mi próxima factura. Por lo que exijo el reembolso completo del periodo facturado que falta 75'81€, así como la eliminación de mi teléfono móvil y cualquier dato personal que la empresa digital onlíne development tenga en sus sistemas.