Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de PARIS ORLY al de VALENCIA, que tenía su salida a las 21:20 horas del día 03 del mes de JULIO de 2023 por lo que la llegada normal a VALENCIA debería haber tenido lugar a las 23:35 horas del día 03/07/2023, con un coste de €763,92 EUR . El número de vuelo era: VY8155Adjunto los siguientes documentos: DNI, los billetes de avión, tarjeta de embarque, cargo en Paypal, foto de la cancelación.Nº de pasajeros: 4En fecha de 03 de JULIO de 2023, a las 19:30 se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días (2 horas antes) antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.La causa de la CANCELACIÓN, según la versión que se nos dio en el aeropuerto por parte de las azafatas de Vueling, es que el avión había sufrido una avería mecánica imposible de solucionar en ese momento.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea.Sin otro particular, atentamente.ALBERTO

Hola, 24 horas antes de la salida de mi vuelo me dispongo a realizar mi checking online a través de la app de vueling. En el momento de seleccionar mi asiento gratuito aleatorio me dice lo siguiente: Los asientos asignados de forma aleatoria a través del check-in online se han agotado. Acude al mostrador de facturación el día del vuelo para obtener un asiento gratuito. Si lo deseas, puedes adquirir ahora un asiento de pago.Viajo sin maleta, para no tener que facturar y no tener que estar más tiempo del necesario antes en el aeropuerto, si no me dan este servicio de poder hacer mi checking online, no tiene sentido, no creo que obligarte a pagar por tu asiento deba de ser una opción. Me gustaría denunciar este tipo de prácticas, porque creo que son una táctica más para hacerte pagar por algo que es un derecho.

Hola, mi hijo, mi mujer y yo, todos los billetes los compré yo bajo la misma reserva, sufrimos un retraso en nuestro vuelo de Tenerife-Menorca con escala en Barcelona de alrededor 7 horas el pasado 18 de junio. Es por esto que solicito la compensación pertinente de 400€ por billete y también solicito los gastos de alimentación, transporte y primera necesidad que sufrí por dicho retraso.Intenté hacer la reclamación por la web de vueling pero lo complican todo y me comentan que debo hacer una reclamación por pasajero no siendo posible ya que un pasajero me da error constante y en atención al cliente de vueling se niegan a ayudarme con esto.

Viajé a El Cairo el 28 de junio 2023, VY7894. Facturé la maleta, pero esta no llegó. Reclamé en la subcontrata de Vueling en el aeropuerto (New Star), rellené el PIR, pero la subcontrata no me dio número, como es su obligación, ni a mi ni a otros pasajeros.La maleta llegó el día 5 de julio, la maleta pero tuve que desplazarme al aeropuerto para recogerla.Vueling se niega a reembolsarme los gastos de los taxis, y el día de vacaciones perdido.

Hola. Realicé una reserva de vuelo con Vueling. Al hacer el checking se me informa de que no quedan asientos para asignar aleatoriamente, lo que me obliga a pagar un extra de 11 euros por reservar el asiento.

No me dejan reclamar el dinero que me deben

El día 11 de junio al llegar a Atenas se abrio PIR ATHVY10042 porque no llego la maleta. El día 12 envian un sms al movil que se dejo de contacto y deciasus pertenencias estan siendo preparadas para su entrega a fecha de hoy dia 07/07 la maleta no ha sido entregada, hemos reclamado un millon de veces al telefono de vueling y no dan solucion, tan solo dicen que la vuelven a areclamar al aeropueto.solicito compensacion economica por los daños y perjuicos que han ocasionado y el reembolso de los tiquets de compra En la maleta iba ropa, calzado deportivo y chanclas todo de marca valorado en 1000 euros y un ipad valorado en 800 euros.

Buenos días,El día 30/06/2023 teniamos contratado un vuelo desde Barcelona a las 17:55 hasta Ibiza con llegada a las 19:00, acabamos llegando a las 22:29 con un retraso superior a las 3 horas en la llegada. Durante la espera nadie de la compañía nos informó (sólo los cambios en la app, correos y pantallas del aeropuerto que no eran reales) tampoco se nos ofreció alimentación.Entendemos que el motivo pudo ser ajeno a la compañía pero quedó en evidencia que no hicieron lo posible por evitar el retraso generado porque vuelos posteriores con el mismo destino salieron con un retraso mucho menor y antes que el nuestro, pudiendo haber priorizado esos aviones para vuelos con un mayor retraso acumulado.Añadido a esto, tuvimos que hacer gastos de alimentación y dado el retraso perdimos la reserva del coche en destino porque la oficina estaba cerrada con lo que tuvimos que pagar un taxi para ir al hotel.Por este motivo solicito la compensación por retrasos superiores a 3 horas en la llegada a destino en vuelos de menos de 1500 km (250€ por pasajero) para los 5 pasajeros de nuestra reserva además de los gastos de alimentación y transporte.

Hola, en la compra de un vuelo contraté por error una maleta facturada y ahora quiero cancelarla y vueling no me permite este cambio, solo añadir más maletas. Me parece un abuso que se puedan añadir maletas pero no eliminarlas antes del vuelo.

El 23 de Junio 2023 realice compra billetes de avión a través de vueling.com, se ha duplicado el cargo y se ha cobrado 2 veces el importe del billete. He realizado la reclamación a través de la página web adjuntando el extracto de la tarjeta y confirmado con banco y financiera el cobro duplicado del mismo. La respuesta a la reclamación :Como comentado anteriormente a través del chat, le informamos por este medio que existe un único cobro en su reserva con localizador HYMCGL. El primer intento por el monto de €204,97 ha sido declinado y no ha ingresado a nuestra cuenta.Le recomendamos que revise el estado de los cobros mencionados con su banco, dado que puede tratarse de un bloqueo temporal.Ante cualquier otra consulta no dude en contactarnos.Es imposible volver a contactar de nuevo por la web, da finalizada la reclamación y por teléfono no logro contactar con agente. También he intentado responder y escribir mail a particularcustomervy sin resultado ya que no recibe mensajes.Solicito el reembolso del cobro duplicado.