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COBRO EQUIPAJE DE MANO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: VUELING

27/09/2023

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación con respecto a mi reciente experiencia de vuelo con Vueling, con el número de vuelo VY1301 Y VY6534 programado para el 23/9/2023. Mi queja se relaciona con el cobro injustificado de 60 euros por trayecto por un total de 120 euros por el equipaje de mano, lo cual considero un trato abusivo y contrario a las regulaciones de la navegación aérea.Los motivos de mi reclamación son los siguientes:Cobro abusivo: A pesar de que mi maleta de mano cumplía con los estándares de las medidas de equipaje de cabina según las leyes de navegación aérea, me vi obligado a pagar 120 euros por la maleta .Por lo tanto, exijo la devolución del pago de 120 euros que realicé debido a esta situación injusta y abusiva. Además, les insto a revisar sus políticas y procedimientos para garantizar que se ajusten a las regulaciones de la navegación aérea y que se trate a los pasajeros de manera justa y respetuosa.Espero una pronta respuesta a esta reclamación, ya que considero que mis derechos como pasajero han sido violados en esta ocasión. Quedo a la espera de su respuesta.


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