Últimas reclamaciones

Buenos días, Hoy domingo día 27-10-2024 vuelo de Glasgow a Barcelona con EasyJet en un vuelo previsto para salir a las 9:35 am. El vuelo acumula un retraso de horas y media por lo que vamos bastante justos para coger el ave que tenemos para ir a Madrid a las 16 horas. La compañía no ha entendido que no podemos esperar a recoger el equipaje y no solo nos ha cobrado 50 euros en la puerta por una maleta pequeña que teníamos para facturar. Sino que nos ha dicho que aunque ya hemos pagado otros 40 euros previos para poder facturarla si no abonamos los 50 nos destruye la maleta. Nos ha negado la reclamación para al menos poder devolver la diferencia que ya nos han cobrado por facturar esa misma maleta, nos ha negado un modelo para reclamar, nos ha negado la identificación del personal en el aeropuerto que de muy malas maneras nos ha venido a decir que o pagamos 2 veces o perdemos la maleta o no nos dejan subir. Nos ha negado cualquier documento que pruebe que nos han cobrado por eso. Se remiten a decir que sale en la aplicación aunque lo que sale allí es que hemos pagado por facturar. No nos ha dado nada más que la copia del datáfono diciendo que el código que sale es de EasyJet que lo podemos reclamar así, pero ese código es el mismo para lo que hemos hecho que para pagar cualquier cosa en el avión. Me parece una vergüenza que a través de engañar al usuario logren obtener un plus del 50 por ciento del vuelo negando una misera maleta compartida para dos personas. Que tuerzan y compliquen la obtención de cualquier documento que pruebe su deleznable práctica. Querría no solo que se me devolviera el importe cobrado gratuitamente en la terminal sino que me comuniquen como puede ser que una vez en el avión este totalmente lleno, la parte superior está vacía. Que como puede decir que no bajan la maleta viendo cómo las están metiendo de manera manuela a 5 metros de distancia ya que no hay finger, se entra andando al avion. Espero que no sigáis con estas prácticas de dudosa legalidad y nula moralidad y de seguir que al menos tengáis la decencia de permitir al pasajero defenderse facilitando documentos que permitan únicamente demostrar lo sucedido. Todo lo argumentado en este correo es fácilmente demostrable y espero no volver a experimentarlo nunca así como espero no volver a subirme a un avión de esta compañía. Muchas gracias y un saludo

Buenos días, Hoy domingo día 27-10-2024 vuelo de Glasgow a Barcelona con EasyJet en un vuelo previsto para salir a las 9:35 am. El vuelo acumula un retraso de horas y media por lo que vamos bastante justos para coger el ave que tenemos para ir a Madrid a las 16 horas. La compañía no ha entendido que no podemos esperar a recoger el equipaje y no solo nos ha cobrado 50 euros en la puerta por una maleta pequeña que teníamos para facturar. Sino que nos ha dicho que aunque ya hemos pagado otros 40 euros previos para poder facturarla si no abonamos los 50 nos destruye la maleta. Nos ha negado la reclamación para al menos poder devolver la diferencia que ya nos han cobrado por facturar esa misma maleta, nos ha negado un modelo para reclamar, nos ha negado la identificación del personal en el aeropuerto que de muy malas maneras nos ha venido a decir que o pagamos 2 veces o perdemos la maleta o no nos dejan subir. Nos ha negado cualquier documento que pruebe que nos han cobrado por eso. Se remiten a decir que sale en la aplicación aunque lo que sale allí es que hemos pagado por facturar. No nos ha dado nada más que la copia del datáfono diciendo que el código que sale es de EasyJet que lo podemos reclamar así, pero ese código es el mismo para lo que hemos hecho que para pagar cualquier cosa en el avión. Me parece una vergüenza que a través de engañar al usuario logren obtener un plus del 50 por ciento del vuelo negando una misera maleta compartida para dos personas. Que tuerzan y compliquen la obtención de cualquier documento que pruebe su deleznable práctica. Querría no solo que se me devolviera el importe cobrado gratuitamente en la terminal sino que me comuniquen como puede ser que una vez en el avión este totalmente lleno, la parte superior está vacía. Que como puede decir que no bajan la maleta viendo cómo las están metiendo de manera manuela a 5 metros de distancia ya que no hay finger, se entra andando al avion. Espero que no sigáis con estas prácticas de dudosa legalidad y nula moralidad y de seguir que al menos tengáis la decencia de permitir al pasajero defenderse facilitando documentos que permitan únicamente demostrar lo sucedido. Todo lo argumentado en este correo es fácilmente demostrable y espero no volver a experimentarlo nunca así como espero no volver a subirme a un avión de esta compañía. Muchas gracias y un saludo

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao al de Londres Gatwick, que tenía su salida a las 10:30 horas del día 9 del mes de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Londres debería haber tenido lugar a las 11:30 horas del día 9. El importe total abonado por los billetes de tren que tenía contratados para el traslado desde el aeropuerto y que perdí por el retraso del vuelo ascendió a 28 libras esterlinas. Adjunto los siguientes documentos: Billetes de avión retrasados del 9 de septiembre. Billetes de tren que perdí por el retrado del vuelo. El vuelo sufrió un retraso de más de dos horas en la hora de llegada. Asimismo, no se me dio la asistencia y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura de los billetes de tren. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 28 libras esterlinas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao al de Londres Gatwick, que tenía su salida a las 10:30 horas del día 9 del mes de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Londres debería haber tenido lugar a las 11:30 horas del día 9. El importe total abonado por los billetes de tren que tenía contratados para el traslado desde el aeropuerto y que perdí por el retraso del vuelo ascendió a 28 libras esterlinas. Adjunto los siguientes documentos: Billetes de avión retrasados del 9 de septiembre. Billetes de tren que perdí por el retrado del vuelo. El vuelo sufrió un retraso de más de dos horas en la hora de llegada. Asimismo, no se me dio la asistencia y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura de los billetes de tren. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 28 libras esterlinas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lisboa al de Barcelona, que tenía su salida a las 10:55 horas del día 8 del mes de setiembre de 2024, por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 13:55 horas del día 8. Adjunto la programación del vuelo. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. DETALLES: El avión salió una hora tarde del aeropuerto por diversos problemas para luego desviarse a Madrid por supuestos problemas técnicos. Nos dijeron que el avión no volvería a volar ese día y solo nos propusieron un bus de 7 h para llevarnos hasta Barcelona. Decidimos tomar un AVLO para de esta forma llegar antes a nuestro destino. Más tarde nos enteramos de que el avión sí llegó hasta Barcelona aterrizando a sobre las 22. Pusimos igualmente reclamación, pues supera las 3 h de retraso, pero por llamada no cumplieron su promesa de pagar, además sin mandar un mensaje de confirmación de la reclamación y nos han rechazado su otra vía de reclamación, los formularios, asegurando que no aportamos la información completa.

Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lisboa al de Barcelona, que tenía su salida a las 10:55 horas del día 8 del mes de setiembre de 2024, por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 13:55 horas del día 8. Adjunto la programación del vuelo. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. DETALLES: El avión salió una hora tarde del aeropuerto por diversos problemas para luego desviarse a Madrid por supuestos problemas técnicos. Nos dijeron que el avión no volvería a volar ese día y solo nos propusieron un bus de 7 h para llevarnos hasta Barcelona. Decidimos tomar un AVLO para de esta forma llegar antes a nuestro destino. Más tarde nos enteramos de que el avión sí llegó hasta Barcelona aterrizando a sobre las 22. Pusimos igualmente reclamación, pues supera las 3 h de retraso, pero por llamada no cumplieron su promesa de pagar, además sin mandar un mensaje de confirmación de la reclamación y nos han rechazado su otra vía de reclamación, los formularios, asegurando que no aportamos la información completa.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal debido a los inconvenientes sufridos a causa de la cancelación de mi vuelo EJU7630 programado para el día 19/08/2024 entre Madeira y Lisboa con la compañía EASYJET. El vuelo fue cancelado sin previo aviso, y fuimos reubicados en un vuelo alternativo a Oporto, lo que me generó los siguientes problemas y gastos adicionales: Gastos en Madeira: Debido a la cancelación, me vi obligado a permanecer en Madeira hasta la salida del nuevo vuelo. Durante ese tiempo, incurrí en gastos de alimentación, cuya documentación adjunto a esta reclamación. Pérdida de vuelo Lisboa-Madrid: Como consecuencia de la cancelación del vuelo Madeira-Lisboa, perdí mi conexión con el vuelo TP1022 con la compañía AIR PORTUGAL, que tenía reservado desde Lisboa a Madrid con otra aerolínea, ya que EASYJET no se hicieron cargo de este cambio. Esto me obligó a buscar un medio alternativo de transporte para regresar a mi domicilio, con el consiguiente gasto adicional. Noche en Lisboa: Al no tener opciones de transporte inmediatas para regresar a mi domicilio, me vi obligado a pasar la noche en Lisboa, incurriendo en gastos adicionales de alojamiento, cuyo comprobante adjunto. Dado que estos gastos han sido consecuencia directa de la cancelación de su vuelo y la reubicación en un destino diferente al previsto, solicito el reembolso completo de los siguientes conceptos: Gastos de alimentación en Madeira: 51,85 Gastos de transporte de aeropuerto a hotel: 14,6 Coste del vuelo Lisboa-Madrid perdido: 124,79 Coste del transporte alternativo para regresar a mi domicilio: 123,98 Coste de noche en Lisboa : 100,44 Adjunto a la presente todos los comprobantes y facturas correspondientes a los gastos mencionados. Solicito que me confirmen la recepción de esta reclamación y que se realicen los reembolsos correspondientes a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de una respuesta por su parte, agradeciendo su atención y comprensión. Atentamente, Claudia Mayordomo Numero de reserva: K7P9D55677 y K7P9D55678 Calle Alfonso I claudiamayorcarralopez@gmail.com 654338236

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal debido a los inconvenientes sufridos a causa de la cancelación de mi vuelo EJU7630 programado para el día 19/08/2024 entre Madeira y Lisboa con la compañía EASYJET. El vuelo fue cancelado sin previo aviso, y fuimos reubicados en un vuelo alternativo a Oporto, lo que me generó los siguientes problemas y gastos adicionales: Gastos en Madeira: Debido a la cancelación, me vi obligado a permanecer en Madeira hasta la salida del nuevo vuelo. Durante ese tiempo, incurrí en gastos de alimentación, cuya documentación adjunto a esta reclamación. Pérdida de vuelo Lisboa-Madrid: Como consecuencia de la cancelación del vuelo Madeira-Lisboa, perdí mi conexión con el vuelo TP1022 con la compañía AIR PORTUGAL, que tenía reservado desde Lisboa a Madrid con otra aerolínea, ya que EASYJET no se hicieron cargo de este cambio. Esto me obligó a buscar un medio alternativo de transporte para regresar a mi domicilio, con el consiguiente gasto adicional. Noche en Lisboa: Al no tener opciones de transporte inmediatas para regresar a mi domicilio, me vi obligado a pasar la noche en Lisboa, incurriendo en gastos adicionales de alojamiento, cuyo comprobante adjunto. Dado que estos gastos han sido consecuencia directa de la cancelación de su vuelo y la reubicación en un destino diferente al previsto, solicito el reembolso completo de los siguientes conceptos: Gastos de alimentación en Madeira: 51,85 Gastos de transporte de aeropuerto a hotel: 14,6 Coste del vuelo Lisboa-Madrid perdido: 124,79 Coste del transporte alternativo para regresar a mi domicilio: 123,98 Coste de noche en Lisboa : 100,44 Adjunto a la presente todos los comprobantes y facturas correspondientes a los gastos mencionados. Solicito que me confirmen la recepción de esta reclamación y que se realicen los reembolsos correspondientes a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de una respuesta por su parte, agradeciendo su atención y comprensión. Atentamente, Claudia Mayordomo Numero de reserva: K7P9D55677 y K7P9D55678 Calle Alfonso I claudiamayorcarralopez@gmail.com 654338236