Últimas reclamaciones

Estimado/a Señor/a,Conforme al Reglamento (CE) Nº 261/2004 (Artículo 7) escribo para informar de mi intención de reclamar compensación por la cancelación que sufrimos en el vuelo el pasado día 8 de Agosto de 2023, con número de vuelo EJU7622.El pasado 08/08/2023 teníamos programado un vuelo Madeira-Lisboa que debía despegar a las 09:30h y aterrizar en el aeropuerto de Lisboa a las 11:15h.Ya habíamos pasado el control de entrada y estábamos esperando la puerta de embarque, cuando nos aparece en la pantalla: vuelo cancelado.La Compañia nos ofreció la opción de volar de nuevo a las 21:10 del mismo día, opción q elegimos. Pero se retrasó y salió a las 22:40h, llegando a Lisboa a las 1:10h.Todo un despropósito y sin darnos la más mínima explicación.Causándonos los siguientes inconvenientes:*Estuvimos cerca de 15horas de espera en el aeropuerto y con la incertidumbre de si nos volverían a cancelar el vuelo.*El coche, estacionado en un parking en Lisboa, nos supuso un incremento del precio programado.*Teníamos reservado un hotel en Coimbra, que al llegar pasadas las 00:00h nos quedamos sin poder hacer la entrada, con la noche pagada y sin sitio para dormir.Todo ello suponiendo un trastorno así como unos gastos con los que no contábamos.Desearía solicitar una compensación por los gastos derivados del retraso en el vuelo y sobre todo, por las molestias ocasionadas.A la espera de respuesta,Un saludo!

Estimado/a Señor/a,Conforme al Reglamento (CE) Nº 261/2004 (Artículo 7) escribo para informar de mi intención de reclamar compensación por la cancelación que sufrimos en el vuelo el pasado día 8 de Agosto de 2023, con número de vuelo EJU7622.El pasado 08/08/2023 teníamos programado un vuelo Madeira-Lisboa que debía despegar a las 09:30h y aterrizar en el aeropuerto de Lisboa a las 11:15h.Ya habíamos pasado el control de entrada y estábamos esperando la puerta de embarque, cuando nos aparece en la pantalla: vuelo cancelado.La Compañia nos ofreció la opción de volar de nuevo a las 21:10 del mismo día, opción q elegimos. Pero se retrasó y salió a las 22:40h, llegando a Lisboa a las 1:10h.Todo un despropósito y sin darnos la más mínima explicación.Causándonos los siguientes inconvenientes:*Estuvimos cerca de 15horas de espera en el aeropuerto y con la incertidumbre de si nos volverían a cancelar el vuelo.*El coche, estacionado en un parking en Lisboa, nos supuso un incremento del precio programado.*Teníamos reservado un hotel en Coimbra, que al llegar pasadas las 00:00h nos quedamos sin poder hacer la entrada, con la noche pagada y sin sitio para dormir.Todo ello suponiendo un trastorno así como unos gastos con los que no contábamos.Desearía solicitar una compensación por los gastos derivados del retraso en el vuelo y sobre todo, por las molestias ocasionadas.A la espera de respuesta,Un saludo!

Hola, para poder llevar en cabina una maleta de tamaño aceptado en los compartimentos superiores de cabina tuve que pagar 38€ por pasajero, lo que va en contra de la Sentencia de 17 de junio de 2022 por el juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid.

Hola, para poder llevar en cabina una maleta de tamaño aceptado en los compartimentos superiores de cabina tuve que pagar 38€ por pasajero, lo que va en contra de la Sentencia de 17 de junio de 2022 por el juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid.

Buenas tardes el pasado día 25 de Julio realicé un viaje con vuestra compañía Easyjet Málaga- Milán.U23746Tuve que abonar por maleta de mano de 3 pasajeras que viajabamos juntas, sin embargo de acuerdo a la sentencia 787/2002 el equipaje de mano es un derecho indispensable del pasajero y, por lo tanto, no se puede cobrar un suplemento.Es por ello que solicito el reembolso de dicho pago. Quedo a vuestra disposición para el envío de la documentación que fuese necesaria.Un saludo

Buenas tardes el pasado día 25 de Julio realicé un viaje con vuestra compañía Easyjet Málaga- Milán.U23746Tuve que abonar por maleta de mano de 3 pasajeras que viajabamos juntas, sin embargo de acuerdo a la sentencia 787/2002 el equipaje de mano es un derecho indispensable del pasajero y, por lo tanto, no se puede cobrar un suplemento.Es por ello que solicito el reembolso de dicho pago. Quedo a vuestra disposición para el envío de la documentación que fuese necesaria.Un saludo

En el vuelo K5P9176 de EasyJet, con salida en Berlín y destino Palma de Mallorca del día 2 de agosto a las 22:00, al embarcar se me derivó a otra fila de pasajeros sin explicación.En esta segunda fila de pasajeros me dijeron que mi maleta de mano debía facturarla para meterla en bodega (a pesar de ser mi equipaje de mano, una maleta pequeña que cabía en cabina).No pesaron ni midieron la maleta, tan solo sacaron un datáfono para cobrar 116€, 58€ por mi maleta y otros 58€ por la de un familiar mío con el que viajaba.Al entrar en cabina vimos que hubo asientos vacíos que permanecieron así durante todo el vuelo, además de ver a pasajeros en cabina con maletas de dimensiones similares o superiores a las nuestras.Esta práctica es abusiva, pues el equipaje de mano forma parte del mínimo indispensable para viajar y no se puede cobrar a parte precio del billete. En concreto viola el art. 47 de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Además, existe jurisprudencia, concretamente la sentencia 787/2022. Además. la sentencia del juzgado de lo Mercantil número uno de Madrid, con fecha 17 de junio de 2022 también lo entiende de esta manera: https://www.icaoviedo.es/res/comun/biblioteca/4238/SENTENCIA-RYANAIR-MALETA.pdf.Por tanto solicitamos un reembolso de los 116€.

En el vuelo K5P9176 de EasyJet, con salida en Berlín y destino Palma de Mallorca del día 2 de agosto a las 22:00, al embarcar se me derivó a otra fila de pasajeros sin explicación.En esta segunda fila de pasajeros me dijeron que mi maleta de mano debía facturarla para meterla en bodega (a pesar de ser mi equipaje de mano, una maleta pequeña que cabía en cabina).No pesaron ni midieron la maleta, tan solo sacaron un datáfono para cobrar 116€, 58€ por mi maleta y otros 58€ por la de un familiar mío con el que viajaba.Al entrar en cabina vimos que hubo asientos vacíos que permanecieron así durante todo el vuelo, además de ver a pasajeros en cabina con maletas de dimensiones similares o superiores a las nuestras.Esta práctica es abusiva, pues el equipaje de mano forma parte del mínimo indispensable para viajar y no se puede cobrar a parte precio del billete. En concreto viola el art. 47 de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Además, existe jurisprudencia, concretamente la sentencia 787/2022. Además. la sentencia del juzgado de lo Mercantil número uno de Madrid, con fecha 17 de junio de 2022 también lo entiende de esta manera: https://www.icaoviedo.es/res/comun/biblioteca/4238/SENTENCIA-RYANAIR-MALETA.pdf.Por tanto solicitamos un reembolso de los 116€.

Compré unos vuelos desde Málaga a Alghero (Cerdeña) para 4 personas el pasado 18 de mayo, con escalas en Ginebra a la ida (5-7-23) y Milán (12-7-23), los números de reserva son K5FS25J, K5FS25X, K5FS261 Y K5FS25X. Al hacer la compra facturé una maleta grande pensando que que el equipaje de mano estaba permitido, ya que la ley así lo ha dictaminado. La página de compra es realmente dificultosa y pensaba tenerlo todo asegurado, cuando lo único que al parecer está permitido es una ridícula mochila o bolso de mano de dimensiones minúsculas. Mi primera sorpresa me llegó en el aeropuerto de Málaga. Al parecer, lo que había facturado era SOLO un equipaje de mano, por lo cual hube de pagar TRES más al hacer el check-in y encontrarme con la desagradable sorpresa de que EasyJet no hace transfer, o sea, que la maleta grande que tenía que meter en cabina había de ser facturada (y pagada) de nuevo en Ginebra. Resultado de la ida: Total: 396€ de extras en Málaga a los que hay que añadir 246'15€ en Ginebra.Bastante ofuscado, a mi llegada a Cerdeña me descargué la aplicación de EasyJet para intentar deshacer mi error y así al menos no pagar los extras en el aeropuerto a mi regreso, ya después vería si reclamar a la compañía por lo del equipaje de mano. Miro con detalle lo que tengo comprado y añado el equipaje, 187'43€, que veo que me falta para Milán y también 31'99€ de el equipaje facturado. Creo tenerlo todo listo y en el mail de confirmación me salen datos que no coinciden con la aplicación, me pongo nervioso y ya no sé ni lo que tengo comprado, finalmente veo que para tenerlo todo ok parece que me faltan 227'46€ en equipaje de mano, qué locura es esto. ¿Resultado? 1089,03 en extras, vaya pasada, ¿no?Al regresar estaba nervioso y fuimos con tiempo al aeropuerto de Alghero, ya no sabía bien qué me podía ocurrir. De pronto ¡sorpresa! resulta que tengo facturadas 5 maletas en cabina y 4 de equipaje de mano, efectivamente la aplicación de EasyJet parecía estar dando errores. Muy enfadado, al llegar a Milán pregunto y ¡toma! por algún motivo extraño aquí solo teníamos 4 equipajes en cabina y dos de equipajes de mano, ¿quién da más?Por supuesto que habré cometido errores al hacer la facturación. Pero lo que no es lógico es tener que estar comprando mirando con cuatro ojos cada detalle para evitar que te pongan una multa en aeropuerto, especialmente cuando la justicia ya ha dictaminado que es ILEGAL cobrar el equipaje de mano. Por tanto, exijo que se me restituya el impuesto de los extras pagados, al menos los que corresponden al equipaje de mano.He esperado unos días para enfriarme para hacer esta reclamación, y al ser personaje relativamente conocido pensé en relatar mi caso en las redes sociales, pero finalmente voy a optar por hacer esta reclamación. Mientras más seamos, más difícil lo tendrán las aerolíneas para cometer estos abusos.Esperando sus noticias.

Compré unos vuelos desde Málaga a Alghero (Cerdeña) para 4 personas el pasado 18 de mayo, con escalas en Ginebra a la ida (5-7-23) y Milán (12-7-23), los números de reserva son K5FS25J, K5FS25X, K5FS261 Y K5FS25X. Al hacer la compra facturé una maleta grande pensando que que el equipaje de mano estaba permitido, ya que la ley así lo ha dictaminado. La página de compra es realmente dificultosa y pensaba tenerlo todo asegurado, cuando lo único que al parecer está permitido es una ridícula mochila o bolso de mano de dimensiones minúsculas. Mi primera sorpresa me llegó en el aeropuerto de Málaga. Al parecer, lo que había facturado era SOLO un equipaje de mano, por lo cual hube de pagar TRES más al hacer el check-in y encontrarme con la desagradable sorpresa de que EasyJet no hace transfer, o sea, que la maleta grande que tenía que meter en cabina había de ser facturada (y pagada) de nuevo en Ginebra. Resultado de la ida: Total: 396€ de extras en Málaga a los que hay que añadir 246'15€ en Ginebra.Bastante ofuscado, a mi llegada a Cerdeña me descargué la aplicación de EasyJet para intentar deshacer mi error y así al menos no pagar los extras en el aeropuerto a mi regreso, ya después vería si reclamar a la compañía por lo del equipaje de mano. Miro con detalle lo que tengo comprado y añado el equipaje, 187'43€, que veo que me falta para Milán y también 31'99€ de el equipaje facturado. Creo tenerlo todo listo y en el mail de confirmación me salen datos que no coinciden con la aplicación, me pongo nervioso y ya no sé ni lo que tengo comprado, finalmente veo que para tenerlo todo ok parece que me faltan 227'46€ en equipaje de mano, qué locura es esto. ¿Resultado? 1089,03 en extras, vaya pasada, ¿no?Al regresar estaba nervioso y fuimos con tiempo al aeropuerto de Alghero, ya no sabía bien qué me podía ocurrir. De pronto ¡sorpresa! resulta que tengo facturadas 5 maletas en cabina y 4 de equipaje de mano, efectivamente la aplicación de EasyJet parecía estar dando errores. Muy enfadado, al llegar a Milán pregunto y ¡toma! por algún motivo extraño aquí solo teníamos 4 equipajes en cabina y dos de equipajes de mano, ¿quién da más?Por supuesto que habré cometido errores al hacer la facturación. Pero lo que no es lógico es tener que estar comprando mirando con cuatro ojos cada detalle para evitar que te pongan una multa en aeropuerto, especialmente cuando la justicia ya ha dictaminado que es ILEGAL cobrar el equipaje de mano. Por tanto, exijo que se me restituya el impuesto de los extras pagados, al menos los que corresponden al equipaje de mano.He esperado unos días para enfriarme para hacer esta reclamación, y al ser personaje relativamente conocido pensé en relatar mi caso en las redes sociales, pero finalmente voy a optar por hacer esta reclamación. Mientras más seamos, más difícil lo tendrán las aerolíneas para cometer estos abusos.Esperando sus noticias.