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Buenos días,El día 12 de octubre de 2023 volé con mi mujer desde Málaga con destino a Amsterdam con Easyjet. Cuando iba a hacer el embarque, nos exigieron el pago de 116€ para poder viajar con nuestro equipaje de mano, algo que diversas sentencias y pronunciamientos judiciales, tanto en nuestro país, como en el ámbito de Europa, se ha declarado ilegal, pues forma parte de lo mínimo imprescindible del pasajero (Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº 373/2019).- TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12. - Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020).Por todo ello, se reclama, tanto la cantidad indicada arriba (116€), como la cantidad que se pagó para embarcar con las maletas a la vuelta (40,49€).

Buenos días,El día 12 de octubre de 2023 volé con mi mujer desde Málaga con destino a Amsterdam con Easyjet. Cuando iba a hacer el embarque, nos exigieron el pago de 116€ para poder viajar con nuestro equipaje de mano, algo que diversas sentencias y pronunciamientos judiciales, tanto en nuestro país, como en el ámbito de Europa, se ha declarado ilegal, pues forma parte de lo mínimo imprescindible del pasajero (Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº 373/2019).- TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12. - Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020).Por todo ello, se reclama, tanto la cantidad indicada arriba (116€), como la cantidad que se pagó para embarcar con las maletas a la vuelta (40,49€).

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [...] horas del día [...], con un coste de [… €].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…]Nº de pasajeros: […]Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo.SOLICITO, un transporte alternativo a mi destino a la mayor brevedad posible y, en caso de no cumplirse los plazos establecidos en la legislación europea, se me compense con las cantidades establecidas para los casos de cancelación.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [...] horas del día [...], con un coste de [… €].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…]Nº de pasajeros: […]Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo.SOLICITO, un transporte alternativo a mi destino a la mayor brevedad posible y, en caso de no cumplirse los plazos establecidos en la legislación europea, se me compense con las cantidades establecidas para los casos de cancelación.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lisboa al de Madrid, que tenía su salida a las 13:45 horas del día 23 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 16:05 horas del día 23 con un coste de 178.94€.Adjunto los siguientes documentos: • EMAIL CONFIRMACION RESERVA EASYJET donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Cancelada injustificadamente.• EMAIL CONFIRMACION RESERVA AIREUROPA donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Una vez cancelado el vuelo de EASYJET• EXTRACTOS BANCARIOS RESERVAS donde figura el cargo.Nº de pasajeros: 4En fecha 6 de julio se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también EMAIL COMUNICACION DE CANCELACION.Si se me ha reembolsado el importe de los billetes y no se me ha ofrecido transporte alternativo compatible con los horarios cancelados, ya que habia reserva previa de alojamiento y coche para visitar la isla, por lo que tuve que gestionar personalmete unos nuevos billetes que se ajustaran a la reserva inicial, y, con lo que tuve que pagar 392.04€ por los billetes para poder realizar el viaje según lo previsto. Solicito se me reembolse el importe abonado como sobreprecio por unos billetes de avion en el ultimo momento, que inicialmente fueron reservados en enero y que tras esta cancelacion totalmente injustificada me ha causado el sobrecoste 213.10€ sobre el precio de la reserva inicial.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lisboa al de Madrid, que tenía su salida a las 13:45 horas del día 23 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 16:05 horas del día 23 con un coste de 178.94€.Adjunto los siguientes documentos: • EMAIL CONFIRMACION RESERVA EASYJET donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Cancelada injustificadamente.• EMAIL CONFIRMACION RESERVA AIREUROPA donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Una vez cancelado el vuelo de EASYJET• EXTRACTOS BANCARIOS RESERVAS donde figura el cargo.Nº de pasajeros: 4En fecha 6 de julio se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también EMAIL COMUNICACION DE CANCELACION.Si se me ha reembolsado el importe de los billetes y no se me ha ofrecido transporte alternativo compatible con los horarios cancelados, ya que habia reserva previa de alojamiento y coche para visitar la isla, por lo que tuve que gestionar personalmete unos nuevos billetes que se ajustaran a la reserva inicial, y, con lo que tuve que pagar 392.04€ por los billetes para poder realizar el viaje según lo previsto. Solicito se me reembolse el importe abonado como sobreprecio por unos billetes de avion en el ultimo momento, que inicialmente fueron reservados en enero y que tras esta cancelacion totalmente injustificada me ha causado el sobrecoste 213.10€ sobre el precio de la reserva inicial.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Funchal al de Oporto, que tenía su salida a las 09.30 horas del día 23 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 11:15 horas del día 23 con un coste de 195.94€.Adjunto los siguientes documentos: • EMAIL CONFIRMACION RESERVA EASYJET donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Cancelada injustificadamente.• EMAIL CONFIRMACION RESERVA RYANAIR donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Una vez cancelado el vuelo de EASYJET• EXTRACTOS BANCARIOS RESERVAS donde figura el cargo.Nº de pasajeros: 4En fecha 6 de julio se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también EMAIL COMUNICACION DE CANCELACION.Si se me ha reembolsado el importe de los billetes y no se me ha ofrecido transporte alternativo compatible con los horarios cancelados, ya que habia reserva previa de alojamiento y coche para visitar la isla, por lo que tuve que gestionar personalmete unos nuevos billetes que se ajustaran a la reserva inicial, y, con lo que tuve que pagar 298.56€ por los billetes para poder realizar el viaje según lo previsto. Solicito se me reembolse el importe abonado como sobreprecio por unos billetes de avion en el ultimo momento, que inicialmente fueron reservados en enero y que tras esta cancelacion totalmente injustificada me ha causado el sobrecoste 102.62€ sobre el precio de la reserva inicial.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Funchal al de Oporto, que tenía su salida a las 09.30 horas del día 23 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 11:15 horas del día 23 con un coste de 195.94€.Adjunto los siguientes documentos: • EMAIL CONFIRMACION RESERVA EASYJET donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Cancelada injustificadamente.• EMAIL CONFIRMACION RESERVA RYANAIR donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Una vez cancelado el vuelo de EASYJET• EXTRACTOS BANCARIOS RESERVAS donde figura el cargo.Nº de pasajeros: 4En fecha 6 de julio se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también EMAIL COMUNICACION DE CANCELACION.Si se me ha reembolsado el importe de los billetes y no se me ha ofrecido transporte alternativo compatible con los horarios cancelados, ya que habia reserva previa de alojamiento y coche para visitar la isla, por lo que tuve que gestionar personalmete unos nuevos billetes que se ajustaran a la reserva inicial, y, con lo que tuve que pagar 298.56€ por los billetes para poder realizar el viaje según lo previsto. Solicito se me reembolse el importe abonado como sobreprecio por unos billetes de avion en el ultimo momento, que inicialmente fueron reservados en enero y que tras esta cancelacion totalmente injustificada me ha causado el sobrecoste 102.62€ sobre el precio de la reserva inicial.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Antes de ayer, el 7 de noviembre, recibí 33 emails de 33 cambios de vuelos de reservas con Easyjet. Muchos de ellos cambios de 7 horas, y no tengo opción de cambio ni reembolso. Es un mero aviso, sin opción a cambio. Los email dicen que si tengo algun problema contacte con atención al cliente. He contactado con el teléfono, y ellos me han dicho que sólo me pueden cambiar los vuelos uno a uno por teléfono, y cambios definitivos.Yo estaba muy contento con la experiencia con Easyjet, porque hasta el día 7 de noviembre, los cambios y cancelaciones eran muy fáciles de solucionar uno mismo a través de la web y ustedes daban fácil acceso, y se podía gestionar cómodamente, pero lo que me acaba de pasar es nefasto. Ruego me den la opción de cambiar el vuelo o reembolso del vuelo por mi mismo, a mi manera, a mi ritmo y cuando a mí me vaya bien, con la plataforma que ustedes tienen para tal fin, para los 33 vuelos afectados. Les adjunto un pdf con la lista de las reservas/vuelos afectadas (33) y unos pantallazos de los emails que ustedes me han enviado el 7 noviembre (33), y capturas de pantalla de la plataforma para gestion de fallos, que NO tengo disponible para estos 33 cambios realizados unilateralmente por parte de Easyjet, y que EXIJO SE ME DE ACCESO CON ESTAS 33 RESERVAS CAMBIADAS por EASYJET.(les adjuntaría los 33 emails, pero la plataforma no lo permite)Ruego una solución lo más rápida posible, porque los vuelos suyos y de otras compañías han aumentado con respecto a lo que yo pagué, y cada día aumentan más.Aprovecho para solicitarles que si vuelve a pasar algo así con mis reservas, me den directamente la opción de autogestión, evitándome perder mi tiempo.Y también deseo solicitar que el manejo de las reservas vuelva a ser como antes, en una lista única (la web de ahora es nefasta, salen 4 reservas y hay que darle a cargar más reservas de 4 en 4. Antes, era muy fácil tener controladas todas las reservas.

Antes de ayer, el 7 de noviembre, recibí 33 emails de 33 cambios de vuelos de reservas con Easyjet. Muchos de ellos cambios de 7 horas, y no tengo opción de cambio ni reembolso. Es un mero aviso, sin opción a cambio. Los email dicen que si tengo algun problema contacte con atención al cliente. He contactado con el teléfono, y ellos me han dicho que sólo me pueden cambiar los vuelos uno a uno por teléfono, y cambios definitivos.Yo estaba muy contento con la experiencia con Easyjet, porque hasta el día 7 de noviembre, los cambios y cancelaciones eran muy fáciles de solucionar uno mismo a través de la web y ustedes daban fácil acceso, y se podía gestionar cómodamente, pero lo que me acaba de pasar es nefasto. Ruego me den la opción de cambiar el vuelo o reembolso del vuelo por mi mismo, a mi manera, a mi ritmo y cuando a mí me vaya bien, con la plataforma que ustedes tienen para tal fin, para los 33 vuelos afectados. Les adjunto un pdf con la lista de las reservas/vuelos afectadas (33) y unos pantallazos de los emails que ustedes me han enviado el 7 noviembre (33), y capturas de pantalla de la plataforma para gestion de fallos, que NO tengo disponible para estos 33 cambios realizados unilateralmente por parte de Easyjet, y que EXIJO SE ME DE ACCESO CON ESTAS 33 RESERVAS CAMBIADAS por EASYJET.(les adjuntaría los 33 emails, pero la plataforma no lo permite)Ruego una solución lo más rápida posible, porque los vuelos suyos y de otras compañías han aumentado con respecto a lo que yo pagué, y cada día aumentan más.Aprovecho para solicitarles que si vuelve a pasar algo así con mis reservas, me den directamente la opción de autogestión, evitándome perder mi tiempo.Y también deseo solicitar que el manejo de las reservas vuelva a ser como antes, en una lista única (la web de ahora es nefasta, salen 4 reservas y hay que darle a cargar más reservas de 4 en 4. Antes, era muy fácil tener controladas todas las reservas.