Últimas reclamaciones

Buenas tardes, soy Ángel Bartolomé Sanz Padrino. Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el pago del equipaje de mano que me cobraron en mi último viaje de Ginebra a Madrid, 72 francos suizos ó 78,12€ que ha sido el cobro que me ha llegado a mi banco.Según me he informado y tras varias sentencias, en concreto la nº 787/2022 de Madrid, la maleta de mano es lo mínimo indispensable que tengo derecho a llevar en cualquier vuelo ya que no tienen que custodiarla, no supone ningún coste para la compañía y es una cláusula abusiva al cercenar los derechos que el pasajero tiene reconocidos por ley (art. 97 LNA), generando un desequilibrio de prestaciones entre las partes contratantes en perjuicio del consumidor, de ahí que deba ser declarada nula y desterrada del contrato, conforme a lo dispuesto en los arts. 82.1 y 4, 86.7, 87 y 89.5 de la LCGC.De hecho, una vez cobrado y con el avión medio vacío, la metí en los maleteros superiores de la cabina sin ningún tipo de problema ya que es una maleta de viaje con medida estándar para todos los aviones.Además entiendo que, en el caso de cobrarla, sería razón indispensable para meterla como maleta facturada en los compartimentos inferiores del avión y no fue así. Vuelvo a repetir que el avión iba medio vacío.Tengo fotografía de mi maleta entrando muy fácilmente y sobrando espacio en el compartimento superior del avión y por ello reclamo la devolución total de 78,12 € por ser un cobro indebido, pues en virtud de la ley de Navegación Aérea en su artículo 97 de la ley de navegación aérea, en el billete están incluidos el equipaje de mano de hasta diez kilos los objetos que el viajero lleve consigo. Así lo reconoce entre otras la sentencia de 17 de junio de 2022, Juzgado mercantil número 1 de Madrid.

Buenas tardes, soy Ángel Bartolomé Sanz Padrino. Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el pago del equipaje de mano que me cobraron en mi último viaje de Ginebra a Madrid, 72 francos suizos ó 78,12€ que ha sido el cobro que me ha llegado a mi banco.Según me he informado y tras varias sentencias, en concreto la nº 787/2022 de Madrid, la maleta de mano es lo mínimo indispensable que tengo derecho a llevar en cualquier vuelo ya que no tienen que custodiarla, no supone ningún coste para la compañía y es una cláusula abusiva al cercenar los derechos que el pasajero tiene reconocidos por ley (art. 97 LNA), generando un desequilibrio de prestaciones entre las partes contratantes en perjuicio del consumidor, de ahí que deba ser declarada nula y desterrada del contrato, conforme a lo dispuesto en los arts. 82.1 y 4, 86.7, 87 y 89.5 de la LCGC.De hecho, una vez cobrado y con el avión medio vacío, la metí en los maleteros superiores de la cabina sin ningún tipo de problema ya que es una maleta de viaje con medida estándar para todos los aviones.Además entiendo que, en el caso de cobrarla, sería razón indispensable para meterla como maleta facturada en los compartimentos inferiores del avión y no fue así. Vuelvo a repetir que el avión iba medio vacío.Tengo fotografía de mi maleta entrando muy fácilmente y sobrando espacio en el compartimento superior del avión y por ello reclamo la devolución total de 78,12 € por ser un cobro indebido, pues en virtud de la ley de Navegación Aérea en su artículo 97 de la ley de navegación aérea, en el billete están incluidos el equipaje de mano de hasta diez kilos los objetos que el viajero lleve consigo. Así lo reconoce entre otras la sentencia de 17 de junio de 2022, Juzgado mercantil número 1 de Madrid.

Buenos días. El pasado domingo día 7 de enero, realicé un vuelo con la compañía de Easyjet (EJU7103). Una vez en el aeropuerto y al ir a embarcar, me apartaron para realizar el pago de 58€ por la maleta ya que no entraba la posibilidad de subirla conmigo en el avión.(Adjunto justificante de pago) Al decirme esto la azafata, le comenté que era una cláusula abusiva y aún así decidí abonar la cantidad por no quedarme en tierra o quedarme sin maleta para el viaje. Tras este percance, he decidido reclamar ese pago ya que incumple la normativa en vigor aplicable y se considera una cláusula totalmente en contra de los derechos de los consumidores. Además, el juzgado considera que los usuarios afectados están amparados por la Ley de Navegación Aérea, por la que con el precio del billete se incluye el equipaje de mano de hasta 10 kg, así como los objetos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos y solo podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos por razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto y que, en este caso, sí deberán facturarse con los costes establecidos por la compañía. También ha habido sentencias (vease 787/2022) donde un juzgado alegaba como abusiva este cobro. Sin más dilación, me quedo a la espera de una respuesta.

Buenos días. El pasado domingo día 7 de enero, realicé un vuelo con la compañía de Easyjet (EJU7103). Una vez en el aeropuerto y al ir a embarcar, me apartaron para realizar el pago de 58€ por la maleta ya que no entraba la posibilidad de subirla conmigo en el avión.(Adjunto justificante de pago) Al decirme esto la azafata, le comenté que era una cláusula abusiva y aún así decidí abonar la cantidad por no quedarme en tierra o quedarme sin maleta para el viaje. Tras este percance, he decidido reclamar ese pago ya que incumple la normativa en vigor aplicable y se considera una cláusula totalmente en contra de los derechos de los consumidores. Además, el juzgado considera que los usuarios afectados están amparados por la Ley de Navegación Aérea, por la que con el precio del billete se incluye el equipaje de mano de hasta 10 kg, así como los objetos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos y solo podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos por razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto y que, en este caso, sí deberán facturarse con los costes establecidos por la compañía. También ha habido sentencias (vease 787/2022) donde un juzgado alegaba como abusiva este cobro. Sin más dilación, me quedo a la espera de una respuesta.

Buenos días, el 27 de enero viajamos con easyjet Barcelona-Ginebra y al embarcar nos cobraron 58€ del equipaje de mano, llevaba solo un bulto, una mochila de mano normal. Tengo entendido que esto es una cláusula abusiva , según la sentencia del juzgado de lo Mercantil número uno de Madrid del 17 de junio de 2022, las compañías aéreas que cobran un suplemento por el equipaje de mano están incumpliendo la normativa. Por lo tanto, solicito un reembolso de los 58€ que me cobraron. Agradezco su atención, espero una pronta respuesta por parte de la compañía.

Buenos días, el 27 de enero viajamos con easyjet Barcelona-Ginebra y al embarcar nos cobraron 58€ del equipaje de mano, llevaba solo un bulto, una mochila de mano normal. Tengo entendido que esto es una cláusula abusiva , según la sentencia del juzgado de lo Mercantil número uno de Madrid del 17 de junio de 2022, las compañías aéreas que cobran un suplemento por el equipaje de mano están incumpliendo la normativa. Por lo tanto, solicito un reembolso de los 58€ que me cobraron. Agradezco su atención, espero una pronta respuesta por parte de la compañía.

Hola,Realicé una compra de un billete Edimburgo-Londres (Gatwick) que cancelé en la primera hora tras la compra, al darme cuenta de un error en la reserva. Se procedió a la cancelación inmediata pero, a pesar de la política de la empresa de devolución del importe del billete si la cancelación se produce en las primeras 24h, me cobraron el billete cancelado. Les llamé y me dicen que la tasa de cancelación son 59€ (no lo pone en ningún sitio) y que no me devuelven nada porque el billete era inferior a dicha tasa...

Hola,Realicé una compra de un billete Edimburgo-Londres (Gatwick) que cancelé en la primera hora tras la compra, al darme cuenta de un error en la reserva. Se procedió a la cancelación inmediata pero, a pesar de la política de la empresa de devolución del importe del billete si la cancelación se produce en las primeras 24h, me cobraron el billete cancelado. Les llamé y me dicen que la tasa de cancelación son 59€ (no lo pone en ningún sitio) y que no me devuelven nada porque el billete era inferior a dicha tasa...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la cancelación que hice no fue hecha por la persona con la que hablé en atención al cliente de easyjet un día después de la reserva, según sus normas. Ahora no me devuelven la totalidad de los billetes. La llamada esta registrada, la conversación no puedo confirmar, pero ellos dicen que puede ser grabado. SOLICITO la devolución de la totalidad ]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la cancelación que hice no fue hecha por la persona con la que hablé en atención al cliente de easyjet un día después de la reserva, según sus normas. Ahora no me devuelven la totalidad de los billetes. La llamada esta registrada, la conversación no puedo confirmar, pero ellos dicen que puede ser grabado. SOLICITO la devolución de la totalidad ]. Sin otro particular, atentamente.