Últimas reclamaciones

Hola, contraté un vuelo con EasyJet. Pagué por llevar una maleta de cabina . Parece ser puse la facturaría. Cuando llegué a la cola de embarque me hacen pagar 58 euros por llevarla a la cabina y no haberla facturado. No recuerdo en el tramite de facturación que en ningún sitio me discriminase de forma clara, si la maleta pequeña iba a ser facturada o iba a viajar conmigo en la cabina. La chica que me multo declaró no saber como funcionaba porque nunca había comprado un billete de EasyJet. Bien que hace ella. Viajo mucho en avión, muchas veces en EasyJet. Si no me devuelven este dinero voy a evitar al máximo viajar con esta compañía.

Hola, contraté un vuelo con EasyJet. Pagué por llevar una maleta de cabina . Parece ser puse la facturaría. Cuando llegué a la cola de embarque me hacen pagar 58 euros por llevarla a la cabina y no haberla facturado. No recuerdo en el tramite de facturación que en ningún sitio me discriminase de forma clara, si la maleta pequeña iba a ser facturada o iba a viajar conmigo en la cabina. La chica que me multo declaró no saber como funcionaba porque nunca había comprado un billete de EasyJet. Bien que hace ella. Viajo mucho en avión, muchas veces en EasyJet. Si no me devuelven este dinero voy a evitar al máximo viajar con esta compañía.

Hola hicimos vuelo con Easyjet con escala en Bristol desde Edimburgo a Barcelona con nuestro equipaje de mano, en el primer vuelo con ellos lo subimos a cabina sin problemas, aterrizamos en Bristol para tomar el siguiente vuelo en una hora, vuelo EZY2705 mismo equipaje de mano y nos cobran 96 libras. Solicitamos reembolso por el importe pagado, ya que sólo llevábamos una mochila por pasajero y de ninguna forma pesaba más de lo permitido excedía las medidas.

Hola hicimos vuelo con Easyjet con escala en Bristol desde Edimburgo a Barcelona con nuestro equipaje de mano, en el primer vuelo con ellos lo subimos a cabina sin problemas, aterrizamos en Bristol para tomar el siguiente vuelo en una hora, vuelo EZY2705 mismo equipaje de mano y nos cobran 96 libras. Solicitamos reembolso por el importe pagado, ya que sólo llevábamos una mochila por pasajero y de ninguna forma pesaba más de lo permitido excedía las medidas.

Hola:Tenía contratados 10 vuelos con EASYJET a Londrews del 23/03/2024 al 30/02/2024, con la respectiva contratación de 10 seguros con la misma compañía.Debido a que me he roto una pierna hemos cancelado el viaje, hemos entregado los mensajes y documentos que nos exigen a excepción del informe médico que la compañía proporciona.No es que nos neguemos a dar dicha información, de hecho desde un primer momento envié copia de mi informe de cirugía firmado y sellado por el hospital y con el número de colegiado del cirujano. En dicho informe se detallan fecha, datos del paciente, motivo de la intervención y tratamiento posterior. Dicho informe no les es suficiente por no ser su modelo de formulario, este formulario consta de 6 páginas que deben ser rellenadas por mi médico de cabecera, lo que implica obligarme a desplazarme a mi centro de salud en mis circunstancias.Tras finalmente visitar a mi médica de cabecera ésta me explica que no está obligada a rellenar el formulario de la compañía aseguradora (ya que exige datos personales suyos) y que por tanto no lo va a hacer, por el contrario me expide un certificado oficial donde detalla mi intervención y mi situación antes y después de la intervención y que esto debía valer. Dicho documento tampoco les vale a la compañía aseguradora.Si los médicos no están obligados a rellenar dicho informe cómo quieren que accedamos a la devolución? Si lo que quieren es la información médica, por qué la nula flexibilidad en cuanto al tipo de formato de ese documento? Todo parece pensar que son trabas para no hacer efectiva la devolución del importe de los billetes.Solicito acepten como suficientemente documentado el motivo médico de la cancelación y procedan al fin con la devolución.Gracias

Hola:Tenía contratados 10 vuelos con EASYJET a Londrews del 23/03/2024 al 30/02/2024, con la respectiva contratación de 10 seguros con la misma compañía.Debido a que me he roto una pierna hemos cancelado el viaje, hemos entregado los mensajes y documentos que nos exigen a excepción del informe médico que la compañía proporciona.No es que nos neguemos a dar dicha información, de hecho desde un primer momento envié copia de mi informe de cirugía firmado y sellado por el hospital y con el número de colegiado del cirujano. En dicho informe se detallan fecha, datos del paciente, motivo de la intervención y tratamiento posterior. Dicho informe no les es suficiente por no ser su modelo de formulario, este formulario consta de 6 páginas que deben ser rellenadas por mi médico de cabecera, lo que implica obligarme a desplazarme a mi centro de salud en mis circunstancias.Tras finalmente visitar a mi médica de cabecera ésta me explica que no está obligada a rellenar el formulario de la compañía aseguradora (ya que exige datos personales suyos) y que por tanto no lo va a hacer, por el contrario me expide un certificado oficial donde detalla mi intervención y mi situación antes y después de la intervención y que esto debía valer. Dicho documento tampoco les vale a la compañía aseguradora.Si los médicos no están obligados a rellenar dicho informe cómo quieren que accedamos a la devolución? Si lo que quieren es la información médica, por qué la nula flexibilidad en cuanto al tipo de formato de ese documento? Todo parece pensar que son trabas para no hacer efectiva la devolución del importe de los billetes.Solicito acepten como suficientemente documentado el motivo médico de la cancelación y procedan al fin con la devolución.Gracias

La noche anterior de mi vuelo no pude hacer el checkin durante muchas horas porqué la web estaba bajo mantenimiento. Llamé el customer service y me dijeron que tenia que ir hacer el checkin personalmente en el aeropuerto, 2 horas antes de la salida del vuelo. Pero tenia l vuelo a las 7.30 de la mañana y no habian medios de transporte para poder estar allí a tiempo por hacer el checkin. El servicio de checkin online que se me ha denegado me hizo tener que gastarme dinero para cojer un taxi. Pido rembolso del taxi.

La noche anterior de mi vuelo no pude hacer el checkin durante muchas horas porqué la web estaba bajo mantenimiento. Llamé el customer service y me dijeron que tenia que ir hacer el checkin personalmente en el aeropuerto, 2 horas antes de la salida del vuelo. Pero tenia l vuelo a las 7.30 de la mañana y no habian medios de transporte para poder estar allí a tiempo por hacer el checkin. El servicio de checkin online que se me ha denegado me hizo tener que gastarme dinero para cojer un taxi. Pido rembolso del taxi.

El otro día se me aplicó indebidamente un cargo extra en el mismo aeropuerto de Bristol al embarcar en el vuelo mencionado a causa de llevar una mochila conmigo y un maletín de ordenador portátil al cuello.Siguiendo la argumentación de la aerolinea, considerando el ordenador portátil como equipaje de mano, la mochila pasaría a ser vista como maleta de cabina y por ende se me aplicó un cargo inesperado de 48 libras.Esta práctica es un desfalco por parte de vuestra empresa ya que la maleta de cabina no supone ningún coste añadido para la compañía y así pues no está amparado por el Reglamento 1008/2008 además de suponer un atropello a los derechos que el pasajero tiene reconocidos por ley (art. 97 LNA).Exijo que se devuelva mi dinero por la abusividad de la cláusula amparándome en las sentencias que a continuación menciono y que sería de interés que la compañía aerea empezase a considerar:Sentencia Nº 787/2022 de MadridSentencias además de la mencionada:Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº 373/2019).TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12.Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020.Muchas gracias!

El otro día se me aplicó indebidamente un cargo extra en el mismo aeropuerto de Bristol al embarcar en el vuelo mencionado a causa de llevar una mochila conmigo y un maletín de ordenador portátil al cuello.Siguiendo la argumentación de la aerolinea, considerando el ordenador portátil como equipaje de mano, la mochila pasaría a ser vista como maleta de cabina y por ende se me aplicó un cargo inesperado de 48 libras.Esta práctica es un desfalco por parte de vuestra empresa ya que la maleta de cabina no supone ningún coste añadido para la compañía y así pues no está amparado por el Reglamento 1008/2008 además de suponer un atropello a los derechos que el pasajero tiene reconocidos por ley (art. 97 LNA).Exijo que se devuelva mi dinero por la abusividad de la cláusula amparándome en las sentencias que a continuación menciono y que sería de interés que la compañía aerea empezase a considerar:Sentencia Nº 787/2022 de MadridSentencias además de la mencionada:Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº 373/2019).TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12.Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020.Muchas gracias!