Últimas reclamaciones

Hola, tenía la tarjeta Alcampo contratada y con ella venía un servicio de un seguro adjunto con la compañía Oney.He intentado reiteradas veces ponerme en contacto a través de los números de teléfono que se indican en su página web para darme de baja del servicio sin éxito, o comunican o directamente no se llega a descolgar el teléfono.Desearía que esto se resolviera lo más pronto posible.Muchas gracias.

Hola. Tengo la tarjeta ALCAMPO para pagos de combustible y como todos los meses me pasaron a cobro un recibo de compras y dio IMPAGO por saldo insuficiente teniendo saldo en la cuenta, siempre es lo mismo ya me ha pasado en otras ocasiones y empiezo a estar candada. Te llega a través de un mensaje de texto el impago en cuanto tengo conocimiento hice el pago con tarjeta y posteriormente para asegurarme de que estaba todo correcto llame por tlf y me lo corroboró una operadora. Sin embargo me he metido en la aplicación y existe a parte de las compras realizadas un cargo de 37,19 un verdadero abuso….en concepto de indemnización por reclamación de impago. Solicito la anulación de dicho importe o que no se haga el cobro del mismo en el siguiente recibo, puesto que la deuda fue abonada y había saldo en la cuenta suficiente el día que pasaron el recibo en mi cuenta, no tengo culpa de sus errores o problemas con los cargos. Me dan ganas de darme de baja siendo cliente desde el 2015……

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso, mi decisión de cancelar contrato con número 000939612, del que soy titular.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación.Sin otro particular, atentamente.Marc.

Buenos días, el 27-05 hice la compra de un producto Dyson que nos financiaron en Dyson a través de ONEY, nos dijeron que teníamos 30 dias para devolver el producto sin coste alguno, pues bien estamos a 14-07, el producto lo recibió Dyson el 16-06 (tenemos documentación que lo demuestra). Dyson nos confirmó que se procedía a la devolución pero tras varias reclamaciones a Dyson y sin recibir el reembolso, Oney no solo no nos ha devuelto el dinero de los 2 plazos ya cobrados sino que indica en su web que seguirá cobrando por un producto ya devuelto. Dyson nos ha indicado en varias ocasiones que el 20-06 Dyson ya ejecutó la devolución a Oney pero estos últimos siguen cobrándonos. Solicitamos la cancelación por parte de ONEY de la financiación de un producto ya devuelto y reembolsado a ellos por parte de Dyson y el reembolso de los dos cargos ya realizados.

Buenos días, realice el cambio de domiciliación para atender los recibos de mis diferentes servicios y en el caso de Oney, ha sido imposible durante todo un mes realizar el cambio. Me puse en contacto con las opciones que ofrece la app y no han contestado a ninguna de mis peticiones. Ya realice el pago del extracto del mes anterior por medio de transferencia, pero en esta ocasión aplican una demora de 37,24 € en un recibo de 49,87€. En mi caso ya he destruido las tarjetas de compra de Alcampo, pero no estoy dispuesto a asumir este cargo abusivo aplicado de de forma unilateral.Ya es tarde para solicitar el cambio de domiciliación, por lo que mi única solicitud es el pago del importe inicial del recibo y la anulación de las tarjetas de compra de Alcampo.Cordiales saludos

Hice la financiación con 2000 euros, pero cancele un producto que valía 1000 euros y los de Oney no me están contestando para ni están cambiando mis pagos, ya me han ignorado 3 emails, así que si para el día del pago no me habéis contestado, voy a cancelar mi tarjeta antes del pago, no voy a dejar que me robéis

Hola, buenos días, recibí un mensaje de OneyInfo “ La cuota de tu Tarjeta LEROY MERLIN esta impagada. Para realizar el pago entra en www.oneypagofacil.es (…) o llamando al 917935889”. Nunca he solicitado una tarjeta cliente en Leroy Merlin. De hecho, nunca he comprado nada en Leroy Merlin. Creo que se trata de un intento de estafa, así que no abrí el link que enviaron por el mensaje. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la tarjeta de crédito de Alcampo de la que soy titular, y cualquier relación que pueda tener con la empresa ONEY. La cual ha incurrido en gastos a cuenta de diversos seguros que no deseaba. Y se me han presentado en diversas ocasiones obstáculos para desvincularme de la misma. Puesto que ya se ha gestionado la baja de esos seguros, siendo estos Adelas dental y MetLife Hospitalización.SOLICITO que que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta Alcampo, y eliminen mis datos de sus bases de datos, así como cualquier relación de mi persona con la empresa ONEYSin otro particular, atentamente.

Hola, soy cliente de la Tarjeta Oney Alcampo desde hace años.Hace unos meses he iniciado una reclamación judicial por los intereses de la tarjeta revolving y desde entonces no puedo consultar la deuda de mi tarjeta ni nada relacionado con ella en el Area de Cliente de Oney. Tengo aún una pequeña deuda pendiente pero no puedo saber su cuantía ni sus intereses, eso sí me siguen cobrando los recibos puntualmente. Soy incapaz de contactar con Oney. Gracias

Hola, EL DIA 1 DE FEBRERO VENCÍA UNA CUOTA DE ONEY leroy merlin de DE 68,30€, AL NO HABER FONDOS EN MI CUENTA BANCARIA DEVOLVIERON EL RECIBO, EL DIA 6 REALICE EL PAGO Y AHORA ME DICEN QUE ME COBRAN 30 € POR LA DEVOLUCION, LO VEO ABUSIVO QUE ME COBREN 30 € POR DEVOLUCION QUE ES PRACTICAMENTE LA MITAD DE LA CUOTA, ADEMAS AL CONTRATARLO NO SE ME INFORMO DE ESTO, INTENTE LLAMAR PARA ARREGLARLO Y PAGAR LI CUOTA NORMAL Y QUE NO VOLVERIA A PASAR YA QUE NO LO SABIA Y NO QUISIERON AYUDARME, MI SOLUCION ES QUE SE SUPRIMAN ESOS GASTOS DE LA FACTURA Y SEGUIR CON MI PAGO NORMAL