Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Imposibilidad de recibir asesoria por parte de OCU

He intentado contactar con la asesoría jurídica de OCU en el telefono 913009151, el dia de hoy (13/01) sobre las 10,25 y después de esperar 25 minutos al telefono, he tenido que desistir ante la falta de respuesta. Luego he intentado contactar con el telefono de atención al socio, 913009154. Para presentar una queja por el mal servicio recibido. Luego de seis minutos de espera he desistido nuevamente ante la falta de respuesta.

Resuelto

Regalo de bienvenida

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Problema con la entrega

Hola, realice un pedido por internet a la empresa econovers de unas zapatillas de 70 euros el día 11 de diciembre, estamos a 10 de enero y no lo he recibido todavía, les he escrito varios correos preguntando y no me responden, ni me han llegado las zapatillas mí me han hecho el reembolso. gracias

Resuelto

Baja suscripción

Hola.quiero darme de baja de todos los servicios y suscripciónes de la OCU de forma inmediata.Gracias.

Resuelto

Cancelar la suscripción

Hola, den me dé baja a la subscripción de Ocu no necesito estos servicios y no quiero pagar más la suscripción.

Resuelto

Artículo fraudulento contra reembolso (Reloj digital)

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que he recibido un artículo comprado a través de Facebook (un reloj digital cuya razón de compra es que se anunciaba como que medía el azúcar en sangre y al ser diabética me resultó práctico para evitar tener que pincharme). El reloj recibido no realiza ninguna de las funciones que publicitaba; se trata de un reloj de los chinos cutre por el que me han estafado 49,99€ y no sirve para nada. Las empresas que aparecen en la etiqueta del paquete como remitentes no se localizan en internet para poder contactar con ellas, que procedan a recoger el reloj y realizar la devolución del importe que han estafado. Aparecen como Cliente: 03870 DIGITAL TRADING y Remitente: TECNO MUNDO , PG.., S/N 41007 SEVILLA (STOCK). Les agradecería enormemente si me pueden ayudar con este caso dado que se trata de una estafa en toda regla. Les agradezco que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para poder darle una solución a este tema. Sin otro particular, les saluda atentamente, Nuria Nóvoa

Resuelto

No me devuelven el dinero

Buenos días, Solicité la cancelación de un pedido (#D20129117) por un importe de 310.36 EUR, en la empresa www.dormideo.com y después de que lo cancelen he intentado contactar con ellos para que me digan cuando me devuelven el dinero y no sólo no responden si no que no me devuelven el importe que aboné. Fecha de pedido 11 dic 2024, 20:56 Fecha cancelación 24 dic 2024 Gracias

Resuelto

Subida de tarifa INJUSTIFICADA

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes para quejarme de la estafa que supone el aumento de la tarifa de más del 100% sin previo aviso ni aceptación por mi parte. Su operadora no ha sido capaz de demostrarme que me hayan enviado ninguna comunicación. El único motivo por el que me suscribí al Cártel de coches fue para defender mis derechos. En casi 1 año no ha habido ningún avance ni información al respecto. Lamentable comportamiento de quien pretende defender los intereses de los consumidores siendo los primeros en utilizar las mismas técnicas que las empresas a las que reclaman. Sin otro particular, atentamente. PDT: ya me he dado de baja de la OCU de por vida

Cerrado

Problema con regalo de bienvenida

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

No puedo elegir mi regalo

Me suscribí con el plan 2€ x 2 mesas y no he recibido nada para elegir el regalo

Resuelto

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