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No se me ha ofrecido una elección de regalo.
No se me ha ofrecido elección de un regalo que ofrecéis de bienvenida.
Regalo no recibido/problema con el reembolso
Buenos días, En 2023 nos regalaron una caja regalo FAMILI BOX DE KIDDYS BOX para dos adultos y 1 o 2 niños. Ya entonces intentamos reservar en dos hoteles y ambos nos dijeron que los niños no estaban permitidos. Renové la caja por un año para poder usarla un año más. Hoy no hay rastro de ellos en internet, el número de teléfono no existe y tampoco es posible contactarles por email. Me siento estafada y me gustaría que nos devolvieran el dinero. Muchas gracias de antemano y saludos.
Cancelar suscripción OCU
Buenos días soy cliente de ustedes apenas desde hace un mes Me suscribí por un tema muy puntual por una reclamación de una compra online que nunca se llevo a cabo porque la tienda jamás me envió el producto pero la incidencia ya está resuelta porque me han hecho el reembolso Quiero prescindir del servicio de suscripción de OCU Sírvanse este escrito para iniciar la baja de mi suscripción Gracias Att. Linda
Baja de OCU
SOLICITO la baja en OCU, no encuentro la manera de hacerlo online
Pedido online no recibido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He realizado un pedido al sitio web Farmaferoles.com y hasta la fecha no ha sido enviado a mi domicilio.
Cobrando de una entidad desconocida
Estimados/as señores/as: A la entidad oledinero Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 3 pagos 29 euros El pasado [17/01/2025], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Oledinero Me esta cargando una cuota injusta de 29 euros cada mes Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso de pagos a curso ESTAFA! (VIVE VENDIENDO)
Mi nombre es Gianluca, me topé con publicidad de asistencia virtual en Instagram donde podés ganar entre 2000€ y 7000€ mensuales. Entusiasmado por falta de trabajo y necesidad inicié el curso el 28 de octubre de 2024... Pudiendo empezarlo, me encuentro con videos sencillos y hechos a simple medida, pobres y poco informativos. Al cabo de hacer la mitad del curso y casi llegando a fin de mes de noviembre cerca del próximo pago, me contacto con Jule (+34 622 41 66 95) que tardó 2 dias en contestar, pidiéndole la cancelación de la suscripción del curso, ya que no me pareció adecuado a mis objetivos y proyectos, (y aparte ya había conseguido trabajo) en el cual me responde que no tengo derecho a decestimiento porque ya inicié el mismo y pasé los 14 días, la cual me pareció raro. Debido a esto me informé en las supuestas cláusulas y avalan lo dicho, pero jamás me habían informado del mismo antes de iniciar el curso, tampoco recibí ningún contrato ni recibo, ni email. Pasando el tiempo y apenado debido a que tuve que seguir pagando los meses, sigo el curso y literalmente no aportan casi nada de valor para el precio en el que cobran, ya que actualmente no dispongo lo suficiente para seguir pagando por algo que está gratis y mejor explicado en Youtube. Finalmente me informe con varios conocidos y amigos, y en internet, y llegando a la conclusión sobre mi situación, me ví envuelto en una completa ESTAFA!!!!. Todos los comentarios y opiniones al respecto fueron todos negativos y del mismo suceso o parecido. Ya que clara y literalmente esto es un scam, no seguiré pagando un euro más a estos estafadores, y exijo la devolución de mis 3 meses pagados 187€ c/u. Además de todo esto, en el primer mes sin pagar me enviaron mensajes que si no efectuaba el pago crecía mi deuda y podría entrar en mora, la cual me amenazaban de seguir pagando. Finalmente tomé la decisión de no proceder y desestimar cualquier contacto que tenga con ellos.
No resivido catalogo
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CANCELACION DE PRODUCTOS
PEDIDO REALIZADO HACE DOS MESES Y KENAY HOME NO SOLO NO LO HA ENVIADO SINO QUE NO RESPONDEN NI AL SERVICIO AL CLIENTE NI A LA DEVOLUCION POR EMAIL. LO MISMO CON OTRO PEDIDO DEFECTUOSO HECHO HACE 4 MESES, NO LO ENVIAN DE NUEVO NI CONSIGO CANCELAR ESTE SEGUNDO PEDIDO TAMPOCO
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