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Imposible dar de baja. No responden.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación de la suscripción

Tu reclamación

M. C.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

09/11/2025

He solicitado la baja hace más de diez días , través de un formulario. Previamente he llamado a los teléfonos que proporcionan, pero nunca están operativos y en uno dicen que el servicio ha dejado de funcionar y en otro me remiten al anterior. En resumen, ni por teléfono ni a través de formulario me ha sido posible lograr un contacto por el que me confirmen la solicitud de baja. En atención a este deficiente servicio de atención al consumidor y socio, SOLICITO la baja de TODAS las SUSCRIPCIONES que actualmente tengo con OCU. Gracias

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: M. C.

11/11/2025

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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