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Servicio no completo y mucha demora
Escribo este correo para expresar mi profunda preocupación por la demora en la gestión de mis expedientes, los cuales tienen ya una antigüedad de dos meses. Como socia de la OCU, confiaba en que ustedes se encargaran de forma eficiente y eficaz de mis reclamaciones, sin embargo, me he visto obligada a gestionarlas por mi cuenta debido a la falta de avances en vuestros trámites. Entiendo que pueden existir circunstancias que retrasen los procesos, pero considero inaceptable tener que invertir mi tiempo y esfuerzo en resolver asuntos que, en principio, son responsabilidad de la OCU. Solicito de manera urgente que procedan a la resolución de mis expedientes pendientes. Asimismo, me gustaría recibir una explicación detallada sobre los motivos de la demora y las acciones que se llevarán a cabo para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradezco de antemano su pronta atención a esta solicitud. Atentamente,
MEGADIETETICA - Falta pedido y sin respuesta
Hace más de un mes que hice un pedido (YVDTFJYNW) que no he recibido. No hay forma de contactar con la empresa, no tienen teléfono y nadie contesta al formulario de su web ni a los correos electrónicos. En mi opinión, unos estafadores o gente con muy mala organización.
Recibo cobrado dos veces
Hola Este mes de noviembre me cobraron el recibo de la OCU dos veces. Solicito rectificación. Gracias
Bloqueo de cuenta en Wallapop sin explicacion
Hola.He realizado un pedido en Wallapop hace unos dias de unas bambas para mi hijo y he querido bajarme la aplicacion para poder hacer el seguimiento del pedido.He intentado varias veces y no me dejo entrar en mi cuenta que justo me habia creado cuando hice la compra. He denunciado el problema a Wallapop y me han contestado de que se han infrinjido sus normas de convivencia y me mandan el articulo de sus normas.Les he pedido en varias ocasiones por favor que me expliquen que ha pasado que cren que he hecho porque sinceramente no tuve ninguna interaccion con nadie aparte de pagar por la compra. Señores por favor ayudarme con esta injusticia porque esta situation es muy frustrante.Soy una professional, engeniera, madre y esposa, una persona responsible y educada y nunca me ha pasado algo asi. Me gustaria poder recuperar el acceso para seguir mi pedido por lo menos ya que lo he pagado. Toda la situation me parece incredible y me gustaria entender que ha pasado. He visto que esta plataforma bloquea cuentas sin explicacion algunas ya que hay mas quejas por lo que pude leer. Gracias de antemano
Estafa en compra
80€ de compra realizada en esta página SNEAKSNAKER(zapas y más) mandan ropa de mercadillo y no contestan a SMS, antes de que llegue el pedido si te contestan, una vez pagado desaparecen!!!!
DEVOLUCION RECIBO
RECIENTEMENTE HE DEVUELTO RECIBOS DE OCU SALUD PORQUE NO ME HA LLEGADO EL REGALO DE LA PROMOCION Y YA NO ME INTERESA Y HE DEVUELTO EL RECIBO DE OCU CONSUMO PORQUE PASÓ DE 9,30€ A 13,80€. SI NO SE PUEDE MANTENER LS CUOTA INICIAL QUIERO QUE SE SIRVAN DARLODE BAJA. MUCHAS GRACIAS.
cancelacion subcripcion
Hola todavia no me han llamado. Quiero darme de baja de la suscripción. Es por si pasan los recibidos para que no sean devueltos. gracias
Darme de baja
Buenos días solicito la baja o cancelación de mi suscripcion debido a problemas económicos muchas gracias.
Quiero cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción quiero que dejen de intentar cobrarme del banco cada mes, no sé cómo más contactar con ustedes es DEMASIADO DIFÍCIL darse de baja necesito que den de baja mi suscripción NO QUIERO estar más suscrita aquí
Problemas con el regalo
Hola, recibí mi regalo al suscribirme y quiero reflejar mi descontento. Se trataba de un robot aspirador, tipo conga, y mi decepción fue tremenda cuando la probé y no aspiraba nada, pasaba por encima pero ni una triste pelusa ni miga de pan recogía! Ahí está en su caja sin usar, hasta vergüenza me daría dársela a alguien. Como protectores de los usuarios me parece deplorable lo que ofrecen como regalo, espero que mejoren en sus elección de productos para regalar.
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