Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Devolución de creditozas

Me hacen recargos y me cobran sin ninguna razón creditozas

Resuelto

seur no avisó por teléfono de la no entrega

Seur tenía que entregar un pedido de seur frío y puso sms, no una llamada que así tenía que haber sido , para decir que no habían podido hace la entrega del pedido. Fui yo quien tuve que contactar con seur pra saber qué hacer. Me facilitaron un número que empieza por 80 y esas llamadas están restringidas . Tuve que llamar al 1004 y que la desbloquearan y aún así no pude contactar . Llame a otro teléfono de seur y me dijo que meterían el pedido en una nevera de seur de dos hermanas y que me avisarían el lunes para recogerlo . Esto ya lo que sucedió el sábado . El lunes no contactaron conmigo y me desplace al lugar donde se supone están el pedido que esperaba para el sábado y recibí el lunes . Un desastre . El lugar de entrega drs una tienda y estaba abierta al público a la hora que decían que no pudieron entregarlo.

Resuelto

No me llega mi pedido y no m contestan a los mail que he mandado reclamandolo

Hice un pedido de dos perritos de juguete en titorobotica.com el día 11/12/24 y aseguran que llega en 2-3 días y no solo no ha llegado sino que no contestan a los correos que he mandado reclamándolo

Resuelto

Multa de estacionamiento

Buenos días Me pongo en contacto con ustedes debido a que esta mañana he aparcado en zona SER de Madrid (al lado del Ramón y Cajal) sobre las 8:20 de la mañana. He pagado hasta las 11:40 de la mañana y mi sorpresa ha sido que me han multado porque me equivoqué e una letra de la matrícula del vehículo. Tengo el justificante del aparcamiento así como la multa donde especifican claramente que me equivoqué en una letra del vehículo. Se puede recurrir la multa ya que se pago el estacionamiento y el error fue debido a un despiste a la hora de poner la matrícula (8:20 de la mañana que no se veía muy bien el aparato del SER) Adjunto el ticket de estacionamiento donde se puede ver la hora cuando se expidió y la multa donde especifican que hay un error en una letra de la matrícula Sin otro particular, atentamente

Resuelto

Diseño erróneo de la instalación

Estimada OCU Voy a interponer una reclamación a la Agència Catalana del Consum de la Generalitat de Catalunya, Porque siendo conocedores de que, como respondió a mi consulta Mª Eugenia Gil Donate, Cap del Servei de Seguretat d’Instal·lacions, Direcció General d’Indústria: “los sistemas de placas solares térmicas instalados son un precalentamiento de agua caliente sanitaria antes de pasar por la caldera o por el calentador” las instalaciones solares térmicas de Vaillant, tienen un diseño defectuoso de la instalación. Ya que, al estar el apoyo solar antes del acumulador de calor, el consumo de gas necesario para mantener los 800 litros de agua del acumulador a 55°, que es la temperatura que reclama el agua sanitaria y el suelo radiantes, es superior al que generan las placas solares en los meses de invierno. Con lo que el defecto de fábrica de las instalaciones solares térmicas de Vaillant, en lugar de reducir el consumo de gas y las emisiones de CO2 a la atmosfera, las incrementan, como queda demostrado por mis facturas de gas. Ya que, el consumo a la que se anuló la instalación solar de Vaillant, bajo de unos 12.000 kWh año, a 9.000. Pero este consumo, aún podría bajar más, si como respondió a mi consulta Mª Eugenia Gil Donate, las placas solares, calentaran el agua “sanitaria antes de pasar por la caldera.” Y la OCU, se niega a defender a los consumidores y el planeta, de las defectuosas instalaciones solares de Vaillant. Por lo que: SOLICITO que la OCU defienda, como es su obligación y por lo que estoy pagando las cuotas, a los consumidores y el planeta, de las defectuosas instalaciones solares térmicas de Vaillant. E informe de este defecto de fábrica, para que todos los usuarios de estas instalaciones, puedan reclamar para que sean rectificadas estas instalaciones y, pasen de incrementar el consumo de gas y las emisiones de CO2, a reducirlas, como es la finalidad de estas instalaciones. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cancelar suscripción

Hola, Quiero cancelar la suscripción, como socio. Me inscribí con una oferta para nuevos usuarios de 2€ el primer mes y he recibido un intento de cobro con un importe de 11.95. He intentado contactar de forma telefónica pero ha sido imposible... Me siento estafado por lo que quiero cancelar la suscripción lo antes posible. Espero solución pronto.

Resuelto

Problema con reembolso

Hola , realice una compra de un Smartphone el día 12 de octubre del 2024 por la página de AllZone se suponía que debía llegar de 3 a 6 días y no llegó, el 21 de octubre cancelé mi pedido y conjuntamente pedí mi reembolso, lo cual su respuesta fue que en un plazo de 2 semanas harían el reembolso. Han pasado más de dos meses y no han devuelto mi dinero, quiero una pronta respuesta sino tomaré acciones legales por estafa.

Resuelto

estafa entrega zapatillas sneaksnaker zapas y mas

Hola, realicé un pedido de zapatillas en el perfil de instagram: https://www.instagram.com/sneaksnaker/ y han enviado unas diferentes que no tienen nada que ver con lo comprado. Es un perfil que estafa. Gracias

Cerrado

ESTAFAS DE ALLZONE A CLIENTES

Número de reclamación - 11698730 17/12/2024 RUEGO A LA OCU Y AL CUERPO POLICIAL DE DELITOS DIGITALES QUE INVESTIGUEN A ALLZONE POR ESTAFAS MASIVAS. Desentendimiento de responsabilidades por parte de esta supuesta plataforma digital. Daños psicológicos a los clientes estafados con los cuales juegan SIEMPRE con la misma excusa en cuanto a tiempos de entrega, devoluciones etc. Falsedas de ventas de productos en Stock que nunca tienen. Acabo de iniciar en mi Banco una denuncia junto a un atestado policial a estos ESTAFADORES. NO COMPREIS JAMAS EN ALLZONE. NUNCA! No paseis por el sufrimiento de excusas constantes y mentiras que pasan miles de clientes a diario. POR FAVOR CORRER LA VOZ Y DESENMASCAREMOS A ESTA GENTUZA ENTRE TODOS!

Resuelto

Estafa sneaksneakers instagram (pedido no coincide con lo entregado)

Buenas, realicé un pedido a la pagina de instagram sneaksneakers (https://www.instagram.com/sneaksnekers/) ,que supuestamente venden ropa y zapatillas de marcas(imitaciones) , el día 26 de noviembre de 2024. Pedí 6 chándales a razón de 80 euros de los cuales me llegaron solo 3 chándales con etiqueta china de algún mercadillo (nada que ver con lo que pedí). Les escribí al darme cuenta que no era lo que pedí , me respondieron diciendo que se pasaría un repartidor en dos días laborales y todavía no ha llegado ni va a llegar porque obviamente son unos estafadores. No me contestan a ningún mensaje ni nada y les he escrito desde dos cuentas distintas en una haciéndome pasar por comprador(me respondieron y le pregunté que pasaría si no llegase el pedido etc y dejaron de contestarme) y en otra diciéndoles el problema que tuve ( solo me respondieron al primer mensaje y al segundo mensaje donde les exponía el problema no contestaron). Si pudiesen ayudarme a que me devuelvan esos 80 euros se los agradecería y si no hubiese forma alguna al menos borrarle la cuenta de instagram a esos estafadores.

Cerrado

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