Últimas reclamaciones

Hola, me he dado de alta en OCU, me han pasado ya el recibo pero no me da la opción de elegir regalo. Como puedo solicitarlo? Muchas gracias

Esimados Srs. En vista de la incompetencia de OCU para resolver problemas sencillos de un comsumidor (yo mismo), me dirijo a Uds. para que dejen de enviarme recibos (que evidentemente iré retornando) cuando ya pedí por escrito darme de baja de su plataforma. Espero que esto, si lo podran solucionar... Saludos Claudio Mir

Buenos días , he tenido varios problemas , el de hoy el cual ha desatado que ya ponga está reclamación es que me suscribí por la oferta de 2€/ mes, mí sorpresa ha sido cuando hoy me han cobrado 11,95€. ( Que además se me ha cobrado a otro nombre ) Los otros cobros han sido a nombre de adeudo ocu ediciones, sa Y este ha sido a nombre de Adeudo editorial Obviamente el mismo emisor : Ocu ediciones, sa Dicho esto he de decir que aún no me ha llegado el "regalo" que prometen . Además de que tardan aposta en dar los puntos para que pase lo que pasa y tengas que pagar un mes más de suscripción. No entiendo el porqué al darse de baja hay que solicitarlo con 15 días de antelación y no inmediatamente se me da de baja.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ya llevo dos días quejando sobre un pedido que lleva de retraso 2 semanas supuestamente me llegaría el viernes de la semana que viene Mi pedido ya debía de ser entregado hoy y me dice que está en reparto y me vuelve a decir temu que hoy no me lo entregarán tampoco por qué se vuelve a retrasar pero vamos aver si está en reparto ahora mismo por qué no me lo quieren entregar pues así estoy desde hace un mes me an estafado Porfavor necesito que me ayuden que me lo entreguen ya mismo por qué para eso lo e pagado Gracias

Hace dos semanas me tenía que llegar un pedido de temu y supuestamente ya me lo entregaban el viernes de la semana pasada y ahora me dicen que se vuelven a retrasar Ya he reclamado varias veces a atención al cliente de temu y no me dan ninguna solución es más ya ni te responden Número de pedido PQ9ERA0418281670146400N

No se me ha ofrecido elección de un regalo que ofrecéis de bienvenida.

Buenos días, En 2023 nos regalaron una caja regalo FAMILI BOX DE KIDDYS BOX para dos adultos y 1 o 2 niños. Ya entonces intentamos reservar en dos hoteles y ambos nos dijeron que los niños no estaban permitidos. Renové la caja por un año para poder usarla un año más. Hoy no hay rastro de ellos en internet, el número de teléfono no existe y tampoco es posible contactarles por email. Me siento estafada y me gustaría que nos devolvieran el dinero. Muchas gracias de antemano y saludos.

Buenos días soy cliente de ustedes apenas desde hace un mes Me suscribí por un tema muy puntual por una reclamación de una compra online que nunca se llevo a cabo porque la tienda jamás me envió el producto pero la incidencia ya está resuelta porque me han hecho el reembolso Quiero prescindir del servicio de suscripción de OCU Sírvanse este escrito para iniciar la baja de mi suscripción Gracias Att. Linda

SOLICITO la baja en OCU, no encuentro la manera de hacerlo online