Últimas reclamaciones

Hola, realice una reserva de 390€ para la reserva de un coche en la plataforma de Flexicar, la cuál quiero que sea devuelta, ya que lo hablado fue un precio financiado y cerrado con garantía de 3 años más el importe del traslado, (ya que ha sido una compra online), siendo el precio final en 16900, y a la hora de enviarme la contratación financiera ascendía a 19887€, un plazo en años también superior al pactado y anunciado en su página web y en el anuncio de dicho vehículo y un altísimo coste de intereses que ascienda hasta los 31000 al finalizar los pagos.

No puedo darme de baja, no lo encuentro, lo he buscado mucho tiempo y no lo veo por ningun sitio

Adquirí varios relojes de la marca SaveFamily que presentan fallos en la batería, descargándose rápidamente, encontrándose los productos dentro del período de garantía legal. He contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de la empresa, siguiendo incluso las indicaciones dadas en tienda física, pero únicamente he recibido respuestas automáticas sin que se me haya ofrecido una solución efectiva. No se ha procedido a la reparación, sustitución ni recogida de los productos. Solicito que la empresa proceda a la devolución del importe abonado por los productos defectuosos, incluyendo la recogida sin coste, con la mediación de la Oficina de Consumo.

Buenos días, El pasado mes de Agosto de 2025, compré una cerradura invisible exterior para mi puerta de entrada. Pues bien, 3 meses después de su instalación, la cerradura se bloqueó tegnologicamente y me fue imposible acceder a mi hogar. Visto lo cual tuve que llamar de urgencia a un cerrajero para que me "petase" la nueva cerradura instalada y de esa manera poder entrar en mi vivienda. Me puse en contacto con el vendedor, pero al no disponer de la cerradura "petada", se niega a ningún tipo de abono al respecto. Les adjunto un fichero donde está todo debidamente documentado y explicado a la perfección. Cualquier duda al respecto, no duden en ponerse en contacto conmigo. Atte. Jesús Orta Ortega 628593918 jesusorta2002@gmail.com

Hola, Quiero dar de baja de la suscripción con la OCU. El pasado 8/01/2026 solicite la baja del servicio a través del formulario web y no me han contestado. El 14/01/2026 envié un correo a la dirección que indican en la web para las bajas y tampoco he recibido respuesta. Envío esta reclamación porque he solicitado la baja del servicio y no se tramita. Un saludo, José Antonio

Buenos días, el día 17 de noviembre del 2024 se me realizó un cargo de 8,42€ de Ocu (decía ser del 16 de octubre) pese a que yo ya había cancelado mi suscripción un mes antes. El 16 de octubre yo me suscribí al plan de 2€/mes + regalo de bienvenida y ese cargo sí me lo cobraron, lo que no reconozco son esos 8.42€. Supuse que fue un error y que me lo reembolsarían con el paso del tiempo pero no sucedió, por ende me veo obligada a realizar esta reclamación con el fin de que se me devuelva ese cargo injustificado. Muchas gracias

Buenos días, el día de hoy hice la suscripción a su programa de 2€/2meses y todavía no me hacen el cobro de esos 2€ por lo que me genera desconfianza, quiero darme de baja inmediatamente antes de que se me cobren esos 2€ y pedir que se elimine mi información de mi IBAN de su plataforma, muchas gracias.

Buenas no encuentro muy normal que esté en una plataforma para quejarme de mal servicio y me tengáis más de 11 minutos en cada una de las llamadas que he realizado , sin tan siquiera tener la opción de que vosotros me devolváis la llamada Creo que esto vulnera un derecho de los consumidores

No tengo forma de acceder a nada con vuestra app, solo me pide que me siga haciendo socio y no tengo forma de acceder a la revista de mi regalo

Quiero darme de baja como socia en la OCU, pues están siendo desatendidas mis reclamaciones y está siendo muy difícil el contacto telefónico también. De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción.