Últimas reclamaciones

Se me acusa de supuesta manipulación del contador el cual me lleva a informarme de la misma y se atiene al fraud.. del fluido eléctrico contenplado como un delito art.255 del código penalMANIFIESTOQue no he efectuado ninguna manipulación del contador ,ni siquiera a dia de hoy se donde se encuentra ni como acceder a elQue mis facturas de todos estos años con llevan consumo y nunca he dejado de pagarlas, que es lo que me correspondeNo consigo comprende que un técnico ve dicha anomalía y la gravedad que colleva no nos comunique en ese mismo momento pues en nuestra propiedad siempre se encuentra una persona por motivos que no explicare ahoraQue en la notificación con ref.0372863735 se informa de la sancion que se me atribulle la cual contemplo no es proporcional a los consumes de dicha viviendaQue debo tener acceso al acta elaborada por el tecnico,deve incluir fotos y detalles de la manipulacion que se menciona en la misma para poder efectuar las reclamaciones en las plataformas y o vias juridicas pertinentes contra mi personaQue hemos efectuado el pago de dicha sancion no estando deacuerdo con la dicha pues el no pago de la misma conlleva a dejarnos sin suministro electrico siendo de prioridad en nuestra vivienda en la situaccion actual que nos encontramosEl pago de la citada sancion nos deja en un situacion economica muy incomoda y preocupante a corto plazo y no descartamos reclamaciones posteriores si eta situación se alarga mas de lo que podamos sostenerlaPido porfavor que se estudie nuestro tema con la maxima pofesionalida de la cual hasta ahora no hemos tenido duda de ella y se no de una solucion lo mas rapida posibleLes envio un cordial saludo

DON MIGUEL ANGEL BAÑO ESCÁMEZ CON DNI: 29065715V, EN REPRESENTACIÓN DE MI PADRE D. JUAN BAÑO BAÑO A NOMBRE DE QUIEN ESTÁ EL CONTRATO Nº REF.: 276537786 CON IBERDROLA EN CALLE ANGEL GUIRAO,12 DE CEUTÍ (MURCIA) EXPONE: Que el pasado sábado día 24 de junio de 2017 procedíamos a celebrar una comida familiar en casa de mi padre (por su Santo) con el aire condicionado que había en el salón encendido, cuando sobre las 14:00h. so produjo un corte momentáneo de corriente. Como la corriente eléctrica volvió enseguida, no prestamos atención a que el aire acondicionado había dejado de funcionar, pero al cabo de 30-40min. cuando empezamos a tener calor vimos que estaba apagado, procedimos a intentar encenderlo, pero ya no encendía. Por lo que el martes 27 de junio de 2017 mi padre, debido a su avanzada edad y estado de salud, me indicó que llamase yo a Iberdrola para poner una reclamación telefónica (nº reclamación: 56400300 de fecha 27 de junio 2017). En dicha llamada expliqué todo lo sucedido y me indicaron que procediésemos a llamar a un técnico para verificar la avería, repararla y e enviarles la factura de reparación por email, puesto que en esas fechas los técnicos de Iberdrola iban algo saturados de trabajo. Vino el técnico a casa y después de varias pruebas y comprobaciones nos indicó que el aire acondicionado tenía el compresor del aire roto debido a un corte inapropiado de la corriente y que costaba mas su reparación que sustituir el aire acondicionado por uno nuevo, por lo que se accedió a la sustitución, desinstalación del viejo e instalación de un nuevo aire acondicionado (adjunto factura). El día 30 de junio procedo como me había indicado la responsable de Iberdrola telefónicamente a solicitar por email a clientes@iberdrola.es la reclamación y pago de la factura explicando lo sucedido (adjunto copia de dicho email) y que en menos de 30-40 días me contestarían o darían una solución. Unos días mas tarde se recibe carta de Iberdrola fechada el mismo 30 de junio de 2017, en el domicilio de mi padre (se adjunta copia de la carta), en la que Iberdrola pide disculpas por lo sucedido y las molestias ocasionadas, nos dicen que están atendiendo la reclamación y que parece ser que la responsable es la empresa distribuidora de nuestra zona (IBERDROLA DISTRIBUCION ELECTRICA, S.A.U.) con la que han contactado para que nos envíen una respuesta. Días mas tarde recibe mi padre una nueva carta fechada el 14 de julio de 2017 de Iberdrola (adjunto copia), diciendo que en relación a nuestra reclamación Iberdrola Distribución Electrica SAU les ha indicado que las interrupciones de suministro que afectaron el domicilio de mi padre fueron debidas a la actuación reglamentaria de las protecciones eléctricas de la red, cuyo objetivo es garantizar la seguridad y evitar averías de mayores consecuencias para los clientes y por ello no asumen la reparación que ha solicitado. Revisando por internet en distintas webs y foros que hablan sobre los cientos de reclamaciones que diariamente hacen los clientes a Ibedrola por cortes de corriente o subidas de tensión, vengo a darme cuenta que esta misma carta tipo se la envían a todo el mundo para curarse en salud y zanjar cualquier tipo de reclamación y no hacerse cargo de ninguna, pueden comprobarlo en internet, hay cientos y todas idénticas. Mas aún sin venir al domicilio a comprobar nada, todo lo dan por hecho sin comprobación alguna, pues ese motivo no puede ser, debido a que un mes antes precisamente un técnico electricista estuvo comprobando y sustituyendo las protecciones necesarias en el domicilio de mi padre (adjunto factura) es por lo que SOLICITO: por toda la documentación presentada, una resolución favorable a nombre de mi padre y el pago o indemnización de los gastos totales para dejar los desperfectos tal y como estaban antes de la avería y que la actual Ley española ampara al cliente ante las distribuidoras eléctricas.

Se me están reclamando unas facturas del 30/04/2012 y del 01/06/2012 se consideran prescritas habiendo transcurrido mas de 3 años desde la emisión de las mismas sin habernos notificado su existencia.En igual sentido, es decir, considerar que el PLAZO DE PRESCRIPCIÓN DEL PAGO DE LOS RECIBOS DE ELECTRICIDAD O AGUA ES DE TRES AÑOS se pronuncian las Sentencias de la AP Madrid (Sección 8ª) de 13 de octubre de 2011 la sentencia de la AP Baleares (Sección 5ª) de 29 de octubre de 2013 sentencia de la AP Badajoz (Sección 3ª) de 17 de junio de 2014 sentencia de la AP Granada (Sección 4ª) de 16 de Julio de 2008, etcétera.Entre los Acuerdos adoptados por las Secciones de los Civil de la Audiencia Provincial de Madrid para unificación de criterios, se adoptó con fecha 24.10.2016 el acuerdo de establecer que el plazo de prescripción del pago de los recibos de electricidad o agua es de TRES AÑOS.

Al irme a otra compañía es cuando me he percatado, que se me estaba comprando por un servicio que yo en ningún momento contrate. El Servicio protección eléctrica hogar. Cuando llamo para darme de baja de esto, me dicen que me pasan con bajas y se corta. Tengo que llamar otro día y que casualidad que ya estoy dada de baja de este servicio. Pero me aconsejan pasarme con bajas... Y vuelve a cortarse. Cuando me llaman para reclamar el pago (ya que yo devolví el recibo, en vista de que la solución era difícil), me dicen que escriba un mail explicando por que no pago. Y así lo hago. Pero como no estoy de acuerdo con este cobro no lo abono y ahora me reclaman 2 meses de este servicio. Me dicen que si no lo abono, paso a lista de morosos. Pero yo nunca contrate este servicio. Según Iberdrola iba implícito en mi contrato. A mi en ningún momento se me informa de esto. Es mas, me engañan para que me cambie de compañía, prometiéndome un reembolso de cuotas que se iba ha hacer por parte del gobierno, pero que para ello tengo que estar en la misma comercializadora que la distribuidora de mi punto. La comercial que se persona en mi casa, tenia todos mis datos... Hasta los bancarios. Este reembolso nunca lo percibí. Y por eso pasado un tiempo decido cambiarme de compañia.