Últimas reclamaciones

Experiencia totalmente nefasta para empezar la atención que es imposible porque no hay un teléfono y por el chat me atendieron muy malHice una compra y me es imposible hacer la reserva para hacer uso de la misma ya que no funciona la pagina nunca y no hay otra forma así como también se niegan a devolverme mi dinero en efectivo ya que yo no lo quiero en credito porque no voy a volver a comprar nada nunca más en esta empresa considero que es una auténtica estafa. Quiero la devolucion de mi dinero.YA QUE SON ELLOS LOS QUE IMPIDEN EÑL USO DE MI COMPRA

Hola, realicé una compra de una partida de bolos en Nassica el 23/02/24 por Groupon. Cuando he ido a usarlo, me encuentro que el cupón no está en mi cuenta.Les hablo por correo y me dicen que la cuenta ha sido bloqueada y que se me ha devuelto el importe del cupon. Me echan las culpas de que yo haya hecho algo para bloquearla cuando no he hecho nada, y encima no se me ha devuelto ningún dinero.Entiendo que cuando te bloqueando una cuenta, lo primero te avisan de ello y lo segundo no puedes acceder a la cuenta y yo ahora puedo hacer compras sin problemas. Siento que lo del bloqueo de la cuenta es totalmente mentira pero sigo sin tener mi cupón y mi dineroLo único que recibo son mareos, largas, me dicen correos electrónicos para contactar conmigo que no son míos, me piden la misma información repetidas veces cuando ya la he dado.Lo último, me parece indignante que una empresa tan grande no tenga un teléfono de contacto y tenga que estar hablando con robots

Realice la compra de un colchón en la empresa goupon el dia 26 de febrero realice la transferencia por el método de pago de trustly que es una pasarela de pagos al ver que no se realiza ningun movimiento en mi pedido despues de unos dias me pongo en contacto con ellos y me indican que el dia 27 se realizo la transferencia a groupon entonces digo voy a esperar unos días y pasados ya 15 dias sigue sin haber movimiento de mi pedido e solicitado el rembolso del mismo para poder comprarlo por otro lado ya que me urge por motivos de salud y no me hacen caso. Solo me mandan correos pasándose el muerto unos a otros. Estoy desesperado ya que yo si pague el importe del pedido y ahora nadie me devuelve el importe y tampoco llega mi colchon.

Groupon vende cupones de descuento para 1, 2 o 3 sesiones de tratamiento láser para eliminar verrugas o lunares desde 29 € en Centro Médico El Pilar (Avenida de Betanzos 53, Madrid).Cuando te presentas en el centro para canjear tus cupones y recibir el tratamiento te dicen que no te van a hacer tratamiento láser porque no disponen del equipo necesario pero te van a hacer otro similar por electrocauterización. Al final ni siquiera se trata de un procedimiento de electrocauterización al uso sino de un tratamiento de plasma pen o similar.Primero aplican el tratamiento sin apenas explicaciones y después te hacen firmar los papeles con las advertencias de salud y protección de datos, o sea, hacen el procedimiento al revés y tampoco te dan copia de lo que firmas.En el cupón de Groupon aseguran que se incluye un estudio personalizado de las verrugas o lunares realizado por un médico especializado con 30 años de experiencia. Sin embargo, la persona que te atiende difícilmente puede contar con tantos años de experiencia al ser obvia su juventud.La persona asociada con el nº de colegiado que aparece públicamente en el cupón de Groupon (nº de colegiado: ***93) no aparece en el equipo médico de la web del centro.Por todo lo anterior, reclamo un reembolso total de los dos cupones que adquirí porque no he recibido el tratamiento comprado y ha sido una encerrona total para aplicar otro tratamiento completamente distinto sin las garantías que ofrecía Groupon en la descripción de su producto.

Hola. Pagué un servicio a Groupon. Resultó imposible realizarlo porque la empresa del servicio no daba citas. Reclamé a Groupon en plazo. Tras unos días, me dijeron que me habían devuelto el dinero y que podía tardar mi banco hasta 10 días en hacerlo efectivo. Empezaron a enviarme correos para que dieran por cerrado el caso. Pero el dinero no llegó. Mi banco me dijo que tal transferencia no se había producido y que me deberían haber enviado un justificante fehaciente de pago, que nunca me llegó. En la página de Groupon aparece como Reembolsado, pero es mentira. Parece un fraude.

Estimados/as señores/as:En fecha, 04/12/2023 adquirí en su plataforma: página web groupon, mediante el comerciante Marketplace de Groupon Shoppingel, este producto. Etracom Srl — Colchón ortopédico con zonas de firmeza diferenciada: 135 x 190 cmAdjunto los siguientes documentos: que se aporta: pedido 1200-096841-544616.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..].El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, ya que se trata de un producto defectuoso y no es como la descripción del articulo indica, presenta deformidades, y no supera los 17cm de grosor, siendo en algunos lado inferior, por tanto es irregular, incomodo y duro. Se me ha informado que el articulo es correcto, habiendo enviado las evidencias que demuestran que el cochon presenta fallos claros y ha salido defectuoso. Solicito por tanto el reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el 8 de enero.ponia 10 dias laborales tardo el doble sin darme solucion ninguna.mensajes prederteminados.cuando llega el colchon pone 27 cm mas o menos lo comento y me dicen que mande una foto de esta manera ahora que la mande de otra.siempre escusass.para no seer responsables de sus engaños.porque desde el principo me han engañado tiempo.producto

Tras tener problemas a la hora de canjear un cupón y contactar con Groupon para darle solución, desde el día 26 de enero, tanto por chat como por mail, venía insistiendo en la necesidad de resolución de este problema a tenor de la fecha de caducidad del cupón sin que hayan tenido en cuenta esta comunicación ni actuado en consecuencia, causándome una situación de absoluta indefensión.Pues si bien el día 31 de enero recibo mail en el que indican que me realizarán el reembolso, literalmente dicen: “Hemos recibido tu solicitud para cancelar el cupón. Para gestionar la cancelación, vamos a enviar la información del cupón al comerciante para que lo desactive en su sistema. Una vez hecho esto, nos pondremos en contacto contigo para gestionar el reembolso.No necesitas hacer nada mas, ya que te contactaremos automáticamente por correo electrónico en unos días.”, aún no han cumplido con el compromiso adquirido en este mail, a pesar de mis numerosos intentos de resolución de esta incidencia.

Hola buenas tardes realice un pedido de un colchón a Groupon en el 2021El colchón tiene 5 años de garantíaEl colchón se hunde cuando nos tumbamos (en la Zona lumbar)A simple viste No se ve nada es cuando nos tumbamosHe hablado con ellos y solo me dan largas, que ya se pondrán en contacto conmigo, que van a elevar la reclamación que les he puesto pero no me dan una solucion al problemaVamos se están riendo de miQuiero que me den un colchón en perfectas condiciones o me devuelvan el dinero.Gracias Buenas noches

Buenas tardes, les escribo formalmente desde el apoyo de la OCU en relación a mi cupón: VS-S3W1-LMWB-7XMH-BKBK debido a que de manera privada no ha sido posible llegar a un acuerdo. Como ya os comente en varias ocasiones mi cupón caduca el 14 de febrero. En vuestra página pone que las reservas son con 48 horas de antelación pero desgraciadamente todas las veces que he intentado reservar hasta con 12 días de antelación no ha sido posible, ya que estaban llenos, no tenían hueco. Me he comunicado con el comerciante como me habéis dicho por correo y no tienen hueco hasta después del día 14 de febrero y que lo mejor era ponerme en contacto con ustedes para que me extendierais la validez del cupón. Por tanto, solicito la extensión de la validez del cupón o un rembolso del mismo, ya que por motivos externos a mi no he podido utilizarlo y no estoy dispuesta a perder mi dinero. Les pido por favor que no me den esta respuesta que ya me han dado 3 veces: hemos podido comunicarnos con el comerciante, y podemos confirmar que el comerciante está abierto y honrado los cupones Porque yo en ningún momento estoy diciendo lo contrario, simplemente tienen mucho número de reservas y no hubo hueco ninguna de las veces que llame. Por tanto, espero que la solución que me deis esta vez, sea distinta y aceptéis mi petición de extender la validez del cupón o de reembolsarme el dinero del mismo.