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problemas con la reserva

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

M. G.

A: GROUPON SPAIN SLU

05/10/2024

Estimados/as señores/as:  Mi nombre es Marian Mi cónyuge y yo adquirimos un cupón de su empresa para disfrutar de una sesión de SPA en Hydra Artea. Me pongo en contacto con ustedes porque a la hora de reserva una sesión de SPA en Hydra Artea, m e piden por anticipado los datos del cupón adquirido a GROUPON, con el fin de canjearlo y cobrarlo inmediatamente y antes de la prestación del servicio. Esto va claramente en contra de las condiciones del contrato a la hora de adquirir el cupón. Hay un plazo de 24 horas para cancelar la reerva. SOLICITO : Que por parte de GROUPON, supervisen que esta empresa HYDRA ARTEA, cumplas las condiciones del contrato que firma con ustedes y las condiciones que figuran el los cupones que ustedes vende, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

M. G.

A: GROUPON SPAIN SLU

22/10/2024

No he recibido respuesta sobre esta incidencia. No pueden exigirme validar el cupón antes de la prestación del servicio i


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