Últimas reclamaciones

Cuando se había iniciado el pago. Salto en la página web que se había producido un fallo. Que lo intente más tarde. Lo volví a intentar mas tarde. Me dijo que mi cesta estaba vacía. Compré las entradas en el segundo intento. Pero en el banco me aparece el cargo doble. Ahora vuelvo entrar en el perfil y sale que una compra está cancelada y la otra correcta. Sin embargo en mi banco sigue el cargo doble. Necesito devolución inmediata. Son más 538,10 eur que se han cargado incorrectamente

Estimados/as señores/as: El día 29 de Diciembre de 2024 compre una entrada para el espectáculo La Traviata para el día 16 de Junio Con fecha 30 de Mayo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por razones desconocidas debido al promotor. A fecha de hoy no se me ha hecho el reembolso total de la entrada, solamente un reembolso parcial. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada y todos los costes asociados al mismo. Aporto el mail de confirmación de las entradas así como el de cancelación. Sin otro particular, atentamente Jose D. Valdivia

Buenas tardes, El pasado 07 de junio asistí al concierto de Natos y Waor (15 Aniversario) en el estadio Riyad Air Metropolitano. Adquirí entradas en zona Front Stage el mismo día en que salieron a la venta, con meses de antelación al concierto. No resido en Madrid, así que también invertí en vuelos y alojamiento para poder asistir. Por desgracia, la experiencia fue una auténtica decepción debido a la pésima calidad del sonido. La música apenas se escuchaba, la voz llegaba con retardo o se perdía completamente, y llegamos a tener que leer los labios de los artistas a través de la pantalla para poder seguir el concierto. Intenté informar de esta situación a varios miembros del personal durante el espectáculo, pero fui completamente ignorada. A mi alrededor, eran constantes las quejas de otros asistentes, lo que confirma que no se trató de un caso aislado. Lo más frustrante es que soy una seguidora fiel del grupo. He asistido a muchos de sus conciertos anteriormente y sé perfectamente cuál es su nivel habitual. Precisamente por eso, puedo afirmar con toda claridad que esta actuación no fue una experiencia justa par el público, menos aún para los que pagamos un mayor precio por estar en el Front Stage. Dado que la calidad del sonido arruinó por completo el disfrute del concierto, y considerando que mi asistencia implicó una inversión importante en entradas, transporte y alojamiento, solicito el reembolso íntegro de los gastos relacionados con el evento. Quedo a la espera de su respuesta y solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23/05/2025 adquirí unas entradas para asistir al musical Los Chicos del Coro de fecha 07/06/2025. Estas entradas tuvieron un coste de 157,75.-eur, con los trámites de gestión incluidos. Las entradas debían enviarse a mi domicilio. En fecha 27/05 me indican que las entradas han sido enviadas. En fecha 05/06/2025 les indico mediante correo electrónico a información@ayuda.entradas.com que no he recibido las entradas y que se acerca peligrosamente la fecha de la función, a lo que me responden con el número de reclamación, la 15905668 y me dicen que ya me contactarán. A fecha de hoy, 19/06/2025, as entradas no han llegado a mi dirección y, por supuesto, me perdía el espectáculo. En las diversas reclamaciones que les he realizado, todas por escrito, no me han facilitado solución alguna, por lo que   SOLICITO la devolución íntegra de la cantidad pagada, que asciende a 157,75.-eur .  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice la compra en entradas.com para el concierto de Hans Zimmer que será el 29/03/2026 de 2 entradas Vip Hero que incluyen: - Entradas impresas -Bolso de mano 

-Lanyard 
-Programa de gira Me escriben justificando que no me han enviado nada debido a que no he puesto correctamente la ciudad, que debia haber puesto la localidad. En su formulario solo hay un apartado de código postal y otro para la ciudad, no se especifica que haya que poner la localidad. Es más, por caracteres no se puede escribir mi localidad porque sobrepasa la casilla. De todas formas yo he pagado por un servicio que incluye lo ofertado y no lo he obtenido, lo cual es ilegal. SOLICITO QUE SE ME PROPORCIONE UNA SOLUCIÓN PARA OBTENER LO OFERTADO Y QUE HE CONTRATADO Y PAGADO POR ELLO, ES DECIR LA ENTRADA IMPRESA, EL BOLSO DE MANO, LANDYARD Y EL PROGRAMA DE LA GIRA. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 06/03/2025 compre tres entradas para el concierto de Ilegales en Sala Razzmatazz, Carrer dels Almogàvers, 122, 08018 BARCELONA para el día sáb., 12/04/2025, 21:00 Con fecha 06/03/2025 se me comunica el envío de las entradas que nunca llegaron, compré 3 entradas más y sólo entonces, tras varios correos reclamando las anteriores me habilitan las anteriores a digital, tenía contratado el seguro de cancelación y otras gestiones, como el envío etc A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas que nunca llegaron. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto General - No Numerado, Entrada Anticipada 3 × 24,00 € 72,00 € Bloque General Bloque General Bloque General Gastos de gestión 3 × 2,50 € 7,50 € Seguro de anulación 8,13 € Subtotal 87,63 € TOTAL Cuota de servicio 3,50 € Gastos de envío 7,95 € Total IVA incluido 99,08 € AÑADIR AL CALENDARIO Ilegales Sala Razzmatazz, sáb., 12/04/2025, 21:00 las reclamé el 31 de marzo sin respuesta y compre 3 más ya que me interesaba el concierto, tras volverlas a comprar fue cuando me activaron las anteriores e insisten en no retornar el importe de estas tres primeras que NO llegaron nunca por correo. Sin otro particular, atentamente

Entidades reclamadas: - Organización del evento "La Velada del Año IV", representada por Ibai Llanos, celebrado en el Estadio Santiago Bernabéu. - Entradas.com por la gestión (cobraron por ello) y llevan 1 año ignorando y echando la culpa al organizador. Descripción de los hechos: El día 13 de julio de 2024 acudí junto con otras tres personas al evento "La Velada del Año IV", celebrado en el Estadio Santiago Bernabéu, encontrándonos con los siguientes inconvenientes que afectaron gravemente la calidad del servicio contratado: Problemas técnicos graves con el sonido: En nuestra ubicación (Sector 437 - Puerta 55, Fila 12), el sonido fue prácticamente inexistente, escuchándose únicamente ecos y ruidos distorsionados. Resultó imposible escuchar claramente tanto a los comentaristas como las actuaciones musicales, afectando por completo la experiencia prometida. Puedo proporcionar vídeos y comentarios públicos de otros asistentes afectados que corroboran esta situación. Incumplimiento del cartel anunciado: - El artista principal, Nicky Jam, no se presentó al evento, incumpliendo lo promocionado y afectando las expectativas generadas. - El artista Anuel AA apareció en el escenario con considerable retraso, actuando brevemente mientras se encendían las luces para evacuar el estadio, lo cual impidió disfrutar plenamente de su actuación. Incumplimiento en la organización de combates: - Uno de los peleadores anunciados oficialmente no participó finalmente, alterando significativamente el programa previsto y disminuyendo la calidad del espectáculo adquirido. Legislación aplicable: - Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), en concreto los artículos: - Artículo 110 bis: Derecho del consumidor a la reducción del precio o resolución del contrato por incumplimiento. - Artículo 123: Derecho a reclamar la devolución del importe pagado cuando existe falta de conformidad con lo pactado. - Ley de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid (Ley 17/1997): Garantiza el derecho de los asistentes a recibir el evento en las condiciones prometidas al adquirir la entrada. Solicitud: Por los motivos expuestos anteriormente, solicito formalmente la devolución íntegra del importe abonado por las cuatro entradas (484,00 EUR), al no haberse cumplido con lo prometido, afectando gravemente mi derecho como consumidor. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo he comprado dos entradas para el concierto de Hans Zimmer en el Roig Arena (Valencia) en 2026 en entradas.com. Pedí que me las mandasen al correo pero, a día de hoy, resulta que aún no me han llegado y sigo esperando su mensaje. SOLICITO QUE ME ENVÍEN MIS ENTRADAS, YA QUE HE PAGADO POR ELLAS Y QUEREMOS IR AL CONCIERTO YA QUE NOS HACE MUCHA ILUSIÓN. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El martes 08.10.24 realicé la compra de 5 entradas a través de la plataforma entradas.com para el musical de Malinche en Madrid que tendría lugar el 01.11.24. Somos de Valencia y el 29 de octubre de 2024 con motivo de la dana nos quedamos tanto sin vehículo como sin la posibilidad de coger otro tipo de transporte como ave ya que estaban los servicios cancelados. Además, una de las personas que iba a asistir al evento estuvo sin poder volver a su domicilio hasta 3 días más tarde. Al tratarse de un suceso de fuerza mayor, solicité la devolución del dinero pagado por las entradas y a día de hoy (22.02.25) y tras múltiples llamadas, todavía no tengo respuesta sino solo emails tras cada una de las llamadas con el mismo mensaje "estamos consultando su caso, le responderemos lo antes posible". Por favor, solicito ayuda para que se resuelva ya dado que han pasado 4 meses y sigo sin respuesta. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos comprado a través de ENTRADAS.COM LA entrada del evento World Rock Music – Las Palmas de Gran Canaria organizado por la empresa CANARY STAGE S.L. nos NIEGAN LA ENTRADA al reciento por llevar nuestros CASCO DE MOTO y considerarlo un objeto arrojadizo. La responsable que estaba en la entrada no nos ofreció NINGUNA OPCION de consigna, taquilla o cualquier otra posibilidad para dejar los cascos y poder acceder al evento OBLIGANDONOS a abandonarlo y sin opción reembolso del coste de las entradas. Me gustaría hacer un observación a lo sucedido, ya que mientras recibíamos la hoja de reclamación accedía a dicho recinto una persona con muletas, a lo que preguntamos si dicho elemento no se consideraba también como elemento arrojadizo, así como no tener un arco de seguridad para detectar armas blancas u otro tipos de objetos. Hemos revisado las condiciones generales dicho evento tiene para el acceso y no hemos visto que en dichas condiciones no se permita el acceso a dicho evento con el casco de motos, a parte de ser nuestro medio de transporte nos hemos sentido discriminados. SOLICITO.  Que se me abone el coste de dichas entradas por el valor de 55,00 €, así como los daños y perjuicios ocasionados. (se adjunta comprobante de la compra de entradas) Sin otro particular, atentamente. victor J glez perez