Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido una lectura anormal del contador/equipo de lectura vuestro, en la dirección avenida de Roma 9 alcala del Río Sevilla, el día 31 de agosto 2025. SOLICITO la revisión del equipo en esta fecha ya que es un consumo surrealista e imposible. Adjunto imagen y archivo .csv descargado de e-distribucion. Sin otro particular, atentamente. Israel García Cela.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución) 02/09/2025 Solicitud urgente de asignación de CUPS contratable – Expediente 0000980554 permiso de acceso y conexión positivo. A la atención del Departamento de Conexiones de E-Distribución EXPONGO: 1. Que dispongo de permiso de acceso y conexión positivo emitido por E-Distribución en fecha 26 de marzo de 2025 para el punto indicado. 2. Que el punto de suministro se encuentra en suelo rústico, con acometida listo para conexión, y cuenta con boletín eléctrico (CIE) en vigor. 3. Que han transcurrido 46 días hábiles desde que se haya remitido toda la documentación que acredita los trabajos realizados por parte del cliente sin que se me haya facilitado el CUPS contratable, requisito imprescindible para formalizar el contrato con la comercializadora. Dicha documentación se remitió el 29 de junio de 2025. 4. Que, según el artículo 43 del Real Decreto 1183/2020 y el artículo 79 del Real Decreto 1955/2000, la distribuidora debe tramitar las solicitudes en el menor plazo técnicamente posible y sin dilaciones indebidas. 5. Que la CNMC ha sancionado en diversas resoluciones a distribuidoras por demoras injustificadas en la activación de puntos de suministro y la entrega de CUPS en condiciones análogas a la presente. SOLICITO: La asignación inmediata del CUPS contratable asociado a mi punto de suministro. La comunicación por escrito del motivo del retraso y del plazo máximo de entrega. ADVIERTO que, en caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 48 horas hábiles, formularé reclamación ante la CNMC y el órgano autonómico competente en materia de energía, adjuntando copia de la presente comunicación como prueba del incumplimiento. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta urgente. Atentamente,

He recibido una notificación (2/08/2025) de anomalía y amenaza de corte de suministro para el día 17 de septiembre. Llevo llamando al teléfono de anomalías de edistribucion desde el día 25 de agosto y no cogen el teléfono después de estar en espera más de 5 minutos cada vez. El viernes 29 conseguimos hablar con ellos y me dijeron que el técnico que nunca ha llamado, se pondría en contacto conmigo. Sigo insistiendo pero nadie coge el teléfono ni se ponen en contacto. Solo ponen el teléfono 955025261 y un email de contacto al que tampoco contestan. Visto que esta empresa tiene tantas reclamaciones del mismo tipo, que hay que hacer para que le hagan caso a uno y no le acaben cortando la luz?

Cansada de poner reclamación y nadie me contesta y si lo hacen no me resuelven nada . Los teleoperadores no tienen idea de nada y son muy antipáticos, te cuelgan el teléfono sin darte una solución.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. El dia 21 de julio de 2025 pasaron a revisar el contador y el 8 de agosto de 2025 cambiaron dicho contador. Nos ha llegado una factura ya cobrada de 7215,75 euros lo cual consultado con el tecnico de mantenimiento del centro comercial, el numero de contador revisado no es el nuestro, numero de contador revisado es 012035552 y el nuestro es 30020141. Por lo tanto, nos habeis cobrado el importe de otra persona. En la factura, de la que adjunto copia, aparece error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias: media de las facturas anteriores e histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error devolviendo lo cobrado indebidamente . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cuando llamo a atención al cliente me dicen que no se cliente cosa que es falso, Tengo que llamar dando otro número de DNI al contestador y después cuando me atienden las operadoras ya les digo el mío (ya si soy cliente) las operadoras son desagradables no ayudan Mienten y ofenden al consumidor SOLICITO […].  me revisen mi expediente que habéis tenido un montón de errores el primero no mandar notificación ninguna de que tengo un expediente abierto desde febrero me entero en agosto cuando van a cobrar El segundo me hacen un recalculo exagerado para una cochera que no tiene gasto alguno si no miren mis consumos antes y después. No leen los correos electrónicos que se les mandan y no dan opciones de reclamación Sin otro particular, atentamente. Mando informe policial y recibido de entrada de vehículos porque no tengo otra cosa que demostrar que es una cochera no tengo contrato de agua

A Endesa Distribución Eléctrica (E-distribución). Datos de la Empresa Reclamada. Declaración Ante E-Distribución por Expediente de Recuperación de Energía. Datos del Reclamante. Expediente:S/00010/00975639. Nombre y Apellidos: Josefa camino DNI 27751411W. Dirección del suministro:Zaragoza 14. Número de contrato ES 0031102432970001XC0F. Teléfono de contacto 685677599. Correo electrónico: antalmjim@gmail.com. Expone Primero: Que no he recibido ninguna notificación de E-Distribución solo cuando vi el cargo en mi factura en la app ,supuestamente ellos dicen mandar una notificación en febrero es mentira yo vi el cargo el 10 de agosto y fue cuando llamé para preguntar qué es lo que pasaba, ya no tenía tiempo para reclamar me dijeron. Segundo : Que el técnico cuando vino a revisar el contador me dijo que estaba todo correcto. Tercero; Cuando pedí por octava vez en agosto el acta de la revisión del contador y me la mandaron no estaba firmado por mí ni por nadie.Si me abren un expediente por avería de contador porque no me enseñaron el acta y me pidieron que firmara? Me hacen una recuperación de energía excesiva pues esto es una cochera y no tiene gasto de electricidad con una potencia de 1,9 solo un fluorescente y ellos me piden como si esto fuera una casa con todos los electrodomésticos funcionando una exageración ni mi vivienda actual consumo eso. Cuarto; He mandado las pruebas que es una cochera un informe policial y ellos recibo de entrada de vehículos. Quinta: Que la actuación de E-Distribución genera al reclamante y resulta contraria a la normativa de protección de los consumidores y usuarios. Solicita: Solicita que se deje sin efecto la facturación realizada por E-Distribución por su puesta Recuperación de Energía se proceda a la revisión del expediente y anulen las cantidades reclamadas. No mandaron ninguna notificación lo cual no he tenido tiempo de reclamar ,las empleadas son impresentables una no quiso ni siquiera identificarse fue lamentable como tratan a los clientes. Aporto Documentación: informe policial y recibo de entrada de vehículos

A la atención de: Endesa Distribución Eléctrica, S.L.U. Fecha: 28 de agosto del 2025 Asunto: Reclamación por corte de suministro eléctrico debido a avería en el contador Yo, MªLuisa Granados Rodríguez, titular del suministro con CUPS ES0031446413063003EP0F, ubicado en C/ Sant Josep nº 27, 2º, con DNI 27522371-L, presento reclamación por el corte de suministro eléctrico producido el 21/08/2025 a las 08:30h, que a fecha de hoy continúa sin resolverse, siendo la causa una avería en el contador eléctrico. Dado que el contador está en régimen de alquiler, su mantenimiento y reparación es responsabilidad de la distribuidora, por lo que no procede imputarme coste alguno ni derivar sobre mí las consecuencias de dicha avería. El corte ha ocasionado graves perjuicios en mi hogar: • Pérdida total de alimentos en nevera y congelador. • Imposibilidad de climatización (aire acondicionado) en pleno mes de agosto. • Falta de agua caliente y de medios para cocinar. • Especial situación de vulnerabilidad, dado que en el domicilio reside una niña de 14 meses y una mujer embarazada de 8 meses. Por todo ello, solicito formalmente: 1. La reposición inmediata del suministro eléctrico. 2. Que no se me repercuta ningún gasto derivado de la avería. 3. La revisión de la facturación del periodo afectado para evitar consumos estimados indebidos. 4. La indemnización y compensación económica que legalmente corresponda por los daños ocasionados. Atentamente, MªLuisa Granados Rodríguez.

EL PASADO MES DE ABRIL ME LLAMARON POR TELEFONO UNA TELEOPERADORA PARA INFORMARME DE LAS TARIFAS POR SI QUERIA CAMBIARME DE COMPAÑIA,YO LE DIJE QUE NO ME INTERESABA Y ELLA ME INSISTIO DICIENDOME QUE ME ENVIABA LA INFORMACION QUE SI NO ACEPTABA NADA NO ME COMPROMETIA EN NADA(LE INSISTI QUE NO QUERIA QUE ME CONTRATARA NADA)Y RESULTA QUE ME LLAMAN DE LA COMPAÑIA QUE TENIA CONTRATADA COMUNICANDOME QUE ME HABIA DADO DE BAJA.