Últimas reclamaciones

Hola, el 17 de abril de 2025 Endesa me realiza un cobro de 2.222€ de luz sin indicaciones de a que se debía ese importe. Reclame la factura, que no llegó y devolví el recibo. Esto ocurrio en dos ocasiones, ya que he pagado todas mis facturas de forma puntual durante los casi 6 años que llevo viviendo en ese piso. Finalmente recibí la factura de 2.222€ el 5 de Mayo. Sigo sin saber a qué se debe ese importe, así que pongo una reclamación a Endesa y a los pocos días me responden que ha habido una doble acometida en mi piso desde Mayo de 2022 hasta Abril de 2023. Durante todo este tiempo mis facturas habían sido normales y pagadas regularmente. Puse reclamación en consumo, que derivaron a Industria, pero me dicen que tengo yo que demostrar que no estoy enganchada a mi propia luz dos veces. No sé ni como hacerlo. Y lo peor de todo es que me informan dos años despues, que ni se si aún sigue esa doble acometida en mi luz. Si hay alguien que esta acometiendo este delito no se ni como demostrarlo, pero yo no he sido. He cumplido con todos los pasos que me han ido marcando estas organizaciones y no hay solución, tampoco a si aún sigue esa doble acometida.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con esta compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado excesivo y no parece posible por las siguientes circunstancias histórico del consumo de los meses anteriores y posteriores de la fecha de emisión de la factura del 31/05/2024 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de mantenimiento de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el día30 de mayo ] les solicito la baja del contrato Igualmente les reclamo, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido 4 días y en cuanto metes el nif en el teléfono 900 no te coge nadie 10 min en espera cuando dice 30 segundos y cuelgan al rato Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 28 de abril de 2025, prolongándose durante varias horas. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mi parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en mi frigorífico por valor de 350,90€. Adjunto la factura acreditativa de la reparación de los daños sufridos en la placa electrónica así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e n 350,90€ tal y como se desprende de la documentación aportada, esta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Ana María Yunta Pérez

El pasado 28 de abril de 2025 (apagón), se produjeron subidas y bajadas de tensión, idas y venidas de la luz, durante el mismo 28 cuando se restableció la luz a ultima hora del día. Como consecuencia de los cuales, se produjeron daños en los sistemas eléctricos de mi vivienda habitual, que fueron objeto de declaración de siniestro a mi aseguradora. La misma, precisa el número de incidencia en la comunicación a Endesa del problema. Y como quiera que desde esa fecha, hasta la actualidad, nos hemos dado de baja en la citada compañía, no facilitándose número de incidencia, referencia o similar al no ser cliente activo.

Quiero una compensación por los daños ocasionados en mi vivienda, así como también los alimentos que debía estar en frío, y quedaron en la basura debido al corte de suministro que sufrí el día 28 de abril desde las 12:15 hasta las 3:00 am.

A raiz del apagon del 28/04/25 se les ha solicitado un certificado de las horas que ha estado sin luz mi domicilio (o localidad) en donde conste la hora de perdida de suministro y la hora de recuperacion de suministro, para remitir a mi aseguradora. Se les ha solicitado por distintas vias y desde el día 30/4 que se ha abierto reclamación en Endesa y posteriormente en E-distribución. A fecha de hoy no han remitido el certificado y me han indicado hoy mismo por telefono que no lo remitiran hasta que el gobierno determine de quien fue la culpa del apagon, ni a mi ni a ningun otro cliente. Se les ha insitido que no necesito ningun certificaod en donde diga de quien es culpa, solo ha de constar que he estado sin suminstro mas de 6 horas da igual de quien se a la culpa, pero la respuesta siempre es la misma, que no van a tramitar ni facilitar dicho certificado. Esto no me permite reclamar a mi seguro de hogar que no tramitaran mi siniestro sin este documento y asi seguimos, nadie se hace responsable, cusandome un grave perjucicio econmico por haber tenido que tirar mas de 1000€ en comida de nevera y congeladores que nadie me compensa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha del pasado viernes día 23/05 sobre las 22h25, se produjo una incidencia grave en el suministro de la comunidad de vecinos Garcilaso 213. Por un problema en la caja externa, hubo una subida de tensión que estropeó diversos aparatos tanto de la propia comunidad, como de mi vivienda llegando a explotar varios enchufes. Como resultado, la vitrocerámica I(Teka), aire acondicionado (Panasonic), DVD (LG), además de una lámpara y el wi-fi, resultaron afectados y no funcionan desde entonces. Endesa, como distribuidora se tiene que hacer cargo de los desperfectos causados y abonarme la compra, o reparación, de los aparatos mencionados. Adjunto documento de la reparación, provisional, de la caja externa por parte de Elecnor. Quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda , se me dio de baja al suministro sin mi consentimiento y viven menores de edad, no hemos podido cocinar, ni bañarnos, y a penas se puede dormir con este calor, los niños no estan asistiendo al colegio, he perdido la comida del refrigerador, estoy teniendo muchos gastos en poder alimentarnos fuera de casa SOLICITO. activación inmediata del servicio mas indemnización por daños psicológicos , materiales, gastos incurrido debido a la afectación Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 23/04/2025 hice una reclamación porque hubo una subida de tensión en el suministro de mi casa y me quemó la lavadora, la nevera, el tranformador del portatil y unos telefonos inalambricos. no fué un caso aislado, incluso vinieron los bomberos al vecino de al lado porque se quemó una habitación.  SOLICITO: Una indemnización de 700 euros por los desperfectos ocasionados Sin otro particular, atentamente. David Baró Moral