Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cargo: Intervención en Equipo de Med de 9,04 euros, y no se me ha notificado ningún cambio en el equipo, ni ningún técnico ha trabajado en el equipo, que sepamos. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

En mi factura de gas de Endesa P24CON048678525 se indica que las lecturas del contador son reales lo cual es falso dado que a mi casa no ha venido ningún operario a ver el contador y este no está conectado a internet. La lectura real superior de contador en la factura indica 2042 m³ mientras que en la fotografía que les he adjuntado en la reclamación nº 270664407 se observa que la lectura real es de 1886 m³. La lectura real anterior era de 1872 m³ de modo que el gasto que se indica en la factura es de 91 m³. Este consumo supone (con impuestos) un total de 172,92€. Esto es desorbitado dado que en los dos últimos años del pago del gas mis facturas han promediado a 35€ sin sobrepasar nunca 50€. Cuando en un principio intenté resolver con ustedes el problema telefónicamente, se me abrió la solucitud nº 270649258 y horas despúes Endesa cerró la solicitud con un mail alegando textualmente lo siguiente (copio y pego del correo mandado por Endersa con el cierre de la reclamación 270649258): "De acuerdo a la documentación disponible y tras el análisis que hemos realizado, te comunicamos que hemos comprobado que las facturas objeto de la reclamación se han realizado en base a lecturas reales proporcionadas por la distribuidora." Parece ser que se van pasando la pelota entre la comercializadora Endesa y la distribuidora Netgia (Naturgy). Quiero pensar que Endesa no realiza estas prácticas abusivas con total impunidad.

quería darme de baja y me lo han hecho imposible. para colmo he perdido dos días de mi vida intentando contactar con esta panda de impresentables, que solo me mandaban de un numero a otro porque no eran capaces de enviarme una simple factura. el servicio no puede ser mas malo. encima tienen unos precios abusivos. y los llamas y nunca aparecen cuando hace falta, pero bien que a la hora de la siesta llaman ellos. Y tengo mas cosas negativas que decir pero me he puesto tan alterada escribiendo esta reseña que se me ha nublado la mente. Vergüenza me daría. Además no puedo ni tomar una ducha para relajarme pues cada vez que abro el grifo sale agua de color marrón diarrea como la de mi tío después de comerse un kebab. A parte del color desagradable, también presenta un tremendo hedor a coliflor cocida y podrida, así como el pedo de un rinoceronte lanudo descompuesto. No puedo decir nada mas que impresentables.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratado luz y gas además del servicio de mantenimiento que nos da derecho a una revisión anual de la caldera. El problema es que todos los años desde septiembre que nos tienen que dar la cita llega diciembre y nadie nos da solución. La empresa que tiene que venir a hacer la revisión aquí en Murcia no nos facilita una cita con fecha y día para venir a casa, dicen que eso depende de si el técnico ese día está en nuestro barrio o no y, que, además, a partir de las 16h ellos se van a atender urgencias, pero nosotros estamos en casa justo a partir de esa hora porque trabajamos de mañanas y ella dice que eso es lo que hay... además hemos llamado a endesa y sus comerciales nos dan citas que, obviamente son falsas y nadie viene a casa. SOLICITO que se nos preste el servicio de revisión inmediatamente o nos daremos de baja y exigimos indemnización del costo de este servicio que no se nos está prestando. Sin otro particular, atentamente.

Recientemente a través de una llamada que me hizo Iberdrola me cambié de compañía (de Endesa me pasé a iberdrola), ya que me explicaron que en mis facturas no consta ningún tipo de permanencia. De hecho, en el apartado de "Datos de contacto" en el campo de "Permanencia" se indica claramente que NO. Desde que realicé el cambio de compañía, he estado recibiendo innumerables llamadas en las que Endesa me exige el pago de una indemnización por no cumplir la permanencia de 1 año, es decir que me piden casi 250€. Si no pago tengo que volver a Endesa y se me solicita que vuelva a contratar con ellos. Esta situación se ha convertido en un acoso por parte del personal de contratación de Endesa. Ruego tomen medidas

A la atención de Endesa, subcontratas u otras similares relacionadas con captación de clientes. Solicito que dejen de llamarme desde sus diversos números de teléfono, no tengo intención alguna de contratar con esta compañía, tras este acoso, por lo que ruego dejen de molestar. Se me ha estado acosando telefónicamente, desde varios meses atrás, a mi número de teléfono (Anexo documento con mi número de teléfono) desde diferentes números: 04/12/2024 a las 10:15 desde 744781439; 03/12/2024 a las 16:29 desde 621691185; 03/12/2024 a las 11:17 desde 628201942; 02/12/2024 a las 17:16 desde 618693010; 02/12/2024 a las 17:31 desde 621415645; 02/12/2024 a las 19:44 desde 618693010; 29/11/2024 a las 18:14 desde 621414382; 29/11/2024 a las 17:55 desde 918288441; 29/11/2024 a las 14:23 desde 628201499; 28/11/2024 a las 19:30 desde 621418350; 28/11/2024 a las 13:12 desde 621418350; 28/11/2024 a las 16.57 desde 621413702; 28/11/2024 a las 14:39 desde 621441640; 27/11/2024 a las 20:22 desde 621685390; 27/11/2024 a las 18:28 desde 621417163; 27/11/2024 a las 17.44 desde 621444039; 27/11/2024 a las 10:46 desde 621441501; 27/11/2024 a las 17:11 desde 628201942; 26/11/2024 a las 15:26 desde 628201942; 26/11/2024 a las 13:52 desde 628201942; 22/11/2024 a las 16:23 desde 621419824; 22/11/2024 a las 12:52 desde 621419824; 21/11/2024 a las 16:41 desde 621418106; 20/11/2024 a las 14:14 desde 621693209; 20/11/2024 a las 19:26 desde 621693209; 19/11/2024 a las 16:26 desde 621415764; 18/11/2024 a las 17:49 desde 621416658; ……………………………………………………....; 04/06/2024 a las 20:22 desde 618693010; 04/06/2024 a las 18:58 desde 618693010; 04/06/2024 a las 18:06 desde 618693010; 31/05/2024 a las 14:07 desde 618693010; 31/05/2024 a las 14:02 desde 618693010; 29/05/2024 a las 20:50 desde 618693010; 29/05/2024 a las 18:08 desde 618693010; 29/05/2024 a las 16:50 desde 618693010; 29/05/2024 a las 12:38 desde 618693010; 24/05/2024 a las 13:16 desde 621403198; etc, etc, etc y etc

Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía.Durante todo este año se me estan pasando mas de un recibo mensual por el banco. DICHOS RECIBOS NO CONCUERDAN CON LOS IMPORTE S DE LAS FACTURAS EMITIDAS. Tengo que decir que durante todo 2023 no se me paso ni emitio ninguna factura debido ha una incidencia de su compañía. El último recibo anterior al 2024 es en diciembre de 2022. Nada en 2023. Y ahora en 2024 varios recibos cada mes. si la ley dice que no pueden cobrarme por recibos no emitidos anteriores al 22 de noviembre de 2023, debido a SU INCIDENCIA.Como es posible que se me esten facturarando tantos recibos mensuales? Y despues de varias llamadas a su pesimo servicio de atención al cliente, me indican que aun tengo un importe de mas de 350 euros de deuda con endesa.Pero nadie sabe decirme a que fatura corresponde? adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dichos errores regularizando sus importes con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente . Voy a reclamar en el arbitraje de consumo. Adjunto recibo pagados por mi todo este año a Endesa

Os hemos enviado en diversas ocasiones des de OCU directamente y por otras vias poder gestionar la baja del servicio de mantenimiento que ENEKO ARTEAGA MUGURUZA realizó para el domicilioi Travessia santa eugenia, 15 Entresuelo tercera de Girona 17006. Este edificio se traspassó por divorcio a su ex mujer Maria Isabel Flores Valdepeñas con DNI 40349576D. que en fecha Junio del 2024 vendió a otra familia. Con lo cual, hemos reiterado la baja del mismo y siguen pasando facturas a Maria Isabel Flores Valdepeñas al respecto. Ja he abonado dos facturas de 9.79 una del mes de Junio y la otra del mes de Julio cuando la venta se realizó en Junio. Por ello, exijo que me envien la BAJA de este servicio que no hemos contratado. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un termostato Homix en Amazon que tenían algún tipo de convenio con Endesa, que luego llamabas y te lo venían a instalar, ahora cortan el suministro del funcionamiento y ninguno de los dos se hace responsable, me he visto obligada a comprar otro mientras se soluciona el problema, son unos impresentables,no pueden poner a la venta un producto y al poco tiempo anular su funcionamiento cuando está nuevo y nunca ningún problema. Solicito que me reembólsen, por que encima se ríen de ti diciendo que te dan el tlf de Homix y es el mismo que Endesa X