Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: de baja anticipada de 8 euros con 72 centimos pero yo me acogi a los 15 dias de desestimiento del servicio y no es posible que me cobren mas por no utilizar su servicio Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me sigue apareciendo el pago pendiente de una refacturacion de 2022 recibida en marzo de 2024 P24COY000085382 por lo que esta fuera del plazo legal de cobro, pido que se anule la deuda

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En el PDF que adjunto, se detallan los importes facturados mensualmente y los correspondientes a las facturas de la tarifa única (firmé un contrato con Endesa por un importe fijo de 103 €). Sin embargo, estos importes no se han cobrado correctamente en ningún mes, y en algunas ocasiones incluso se han aplicado cargos adicionales. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de enero se cortó el gas a todo el edificio por un accidente de coche. El día 15 se restableció el servicio de gas a la comunidad, pero mi caldera dió error A01. Llamé al servicio técnico de Endesa. El 16 vino el reparador. Dijo que no podía arreglar la caldera porque estaba en garantía. Volví a llamar por la tarde. He estado llamando por la mañana y por la tarde desde entonces. Está mañana me ha llamado el mismo técnico diciendo que él no podía arreglarla y que iba a realizar gestiones. Tengo tres hijos y estamos sin agua caliente y calefacción. En todas las llamadas me dicen que el técnico vendrá en tres horas. SOLICITO que a la mayor brevedad posible den solución a este problema, que yo no he causado, y así como pago religiosamente mis facturas, espero que se me proporcione ni más ni menos que lo que tengo contratado. De lo contrario me veré obligada a ponerles la correspondiente denuncia ante consumo y donde se requiera, ya que también es imposible poner una queja por escrito. También exijo que sean devueltos los cargos por mantenimiento y preparación de cada factura, ya que este servicio me ha sido denegado, así como los gastos de la habitación de hotel que he tenido que reservar para poder ducharnos con agua caliente, y puedan ir mis hijos limpios al colegio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, corresponde al periodo de consumo de 21/08/2024 al 20/09/2024 y me la envían el 18 de enero de 2025 con fecha de cobro del 21 de enero. He presentado tres reclamaciones por email y por teléfono para que me facturasen y cobrasen en su debido momento, y siempre me han contestado que no me preocupe, porque podré pagar las facturas de forma aplazada adaptándose a mis posibilidades, sin tener que pagarlas de forma acumulada, ya que es un error de Endesa no haberlas facturado en su momento y con la periodicidad indicada en el contrato: mensual. Para este mes de Enero de 2025, me han remitido al cobro la facturación del periodo 24/07/2024 al 21/08/2024 y la que acompaña este elmail de 21/08/2024 al 20/09/2024. Ambas facturas tienen establecido el pago el 21 de enero de 2025. Como no puedo atender ambas facturas el mismo mes, les solicito el aplazamiento de esta segunda factura para febrero de 2025, tal como me dijeron que podía hacer. En caso contrario pediré a mi entidad financiera su devolución ya que no puedo hacer frente al gasto de dos meses a la vez. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de aplazar los pagos a una sola factura al mes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen cargos de 19, 29 por el 21% de IVA y de Potencia de 17,62 € y no parece posible por las siguientes circunstancias: - El IVA se ha realizado al 21%, mientras que en la fecha del consumo (julio y agosto de 2024) el IVA en España era del 10%. - El concepto de potencia no está conforme a lo establecido en el contrato, y que en total es de 3,032638 €/Kwhora y mes. Les adjunto copia de la factura erronea y del contrato. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores y señoras: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico con la empresa Endesa Energía S.A. La factura que he comentado tiene un cargo adicional por el servicio eléctrico debido a una anomalía en la conexión eléctrica. Endesa Energía me ha cobrado adicionalmente 5.308 kW de electricidad. Dicha anomalía fue detectada tras la inspección realizada por I-DE Redes Eléctricas Inteligentes, S.A.U. Considero que no es justo pagar la anomalía mencionada porque no soy responsable de la conexión eléctrica y no he tenido ningún cambio en la misma. Solicito: que tomen las medidas oportunas para proceder a las comprobaciones necesarias a fin de subsanar este caso. Y me ayuden a no ser acusado por el supuesto fraude con la conexión eléctrica con el que no tengo ninguna relación. Atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No dejan de llamarme de endesa para ofrecerme cosas y por más que les digo que no me llamen no para De hacerlo, 4 veces x hora

Estimados/as señores/as: Estoy intentando hacer un cambio de titular en la luz y como el antiguo inquilino tiene una deuda a mi me han cortado la luz, en un piso que va todo con luz en pleno invierno yo con una minusvalía y con un niño e llamado varias veces por un lado me dicen el cambio de titular esta echo pero por otro lado me dicen que irían más rápido en darme la luz si la deuda del antiguo inquilino me hiciera cargo yo y pagará una parte de la deuda que tiene. VAMOS LO QUE VIENE SIENDO PURA EXTORSION. Si no me hago cargo de dicha deuda pues según ellos a saber cuando podré tener luz ya que el cups está a nombre del antiguo inquilino y sale esa incidencia. Mientras yo a morirme de frio con mi hijo sin poder cocinar, sin poder ducharnos etc...