Últimas reclamaciones

Hola, con fecha 17/08/2023, solicité la baja de todos los contratos si los hubiera de esta compañía, ya que hemos recibido muchos cargos en nuestra cuenta de servicios que no hemos contratado, y el día 01/09/2023, nos vuelven a cargar de nuevo otro importe. No tienen en su página web un servicio de desestimación del servicio y es imposible darse de baja.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias casa que no está habitadaSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Hola,me cambie de compañía eléctrica y de gas hace varios días y me llaman ayer y me dicen que El servicio de mantenimiento que yo no e contratado tiene una duración de 1 año, y que si me doy de baja tengo penalización.Pido que se me de de baja ese servicio de mantenimiento que no e solicitado.Anulación de contrato Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un EXTRA relacionado a regularización de tope de gas (284€) y no parece posible por las siguientes circunstancias [Los siguientes grupos de consumidores estarían afectados por el mecanismo de ajuste:Consumidores acogidos al precio regulado o PVPC.Consumidores acogidos a contratos con tarifas indexadas al mercado mayorista de la electricidad.Consumidores acogidos a contratos firmados a partir del 26 de abril de 2022.] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir/eliminar dicho error regularizando su importe (284€) con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias El dia 13 y el 22 de Agosto, recibi 3 cargos de Endesa Energia SAU, por importe de 121,72 €, 647,15 € y 345,10 € sin factura. Hice una primera reclamación a Endesa (porque no existian facturas) y por lo visto de forma arbritaria por la compañia las cargaron a mi cuenta.Desde el dia 4 de Julio tengo como proveedor de gas a Baser y francamente estoy muy contento con el cambio

Hola, hace unos. 4 meses cambié la luz y el gas de mi vivienda a Endesa por una oferta que me hicieron. El resultado ha sido que pago el doble en luz y x6 en gas. Me han activado todos los servicios de pago y no hay manera que los desactiven, hacen una lectura estimada a pesar de que tienen los datos tanto del contador de luz como de gas. He puesto 2 reclamaciones hace 2 meses pero nadie me da solución ni me devuelven el dinero que han facturado sin autorización. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas:P0Z201Y0505630PM1201N2774465PM1301N0314373P23CON014593215P23CON014683826P23CON017432883aparecen en todas ellas un concepto de cuota regularización consumo que asciende por el total de las facturas a 222,53€, no se a que perteneces dichos importes, las dos lecturas reales y se debería regularizar la situación.También revisar que en la factura PM1301N0314373 se ha cobrado la lectura estimada del 6309m3 siendo la misma lectura que la última factura, con lo que en las 3 facturas siguientes a la indicada se está cobrando un consumo que no procedeMe he puesto en contacto a través de vuestra aplicación y través del canal de chat, dándome respuesta que me debo dirigir a la distribuidora, cosa que no me parece lógica ya que el contrato lo tengo con vosotros y sois los que me facturáis.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando los importes que procedan.Sin otro particular, atentamente.Mónica

Hola:He recibido en mis facturas de gas, una línea llamada Servicio Endesa X en concepto de un servicio que no he contratado.En ningún caso he firmado un contrato adicional de mantenimiento.Con fecha 13/06/23 cambié de comercializadora y me siguen mandando facturas .Pido que por favor se hagan efectivas a la mayor brevedad:- La anulación de este contrato.- Las devoluciones de las cuotas que se hayan cobrado.Gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día [….] contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de [….] Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Contrato de alta, dni ..] SOLICITO. [elegir una opción: la activación inmediata del suministro,…/ la resolución por incumplimiento contractual sin que proceda aplicar penalización/ activación de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde mayo 2023 no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses mayo hasta agosto de 2023 del contrato número 130076351617.Al ser un nuevo alta por compra de la vivienda no tengo ninguna factura anterior y mi actual inquilino necesita también saber cuál es la cantidad a pagar de la luz.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Laura García