Últimas reclamaciones

Hace varios años que dejé de ser cliente de Endesa pero me siguen molestando con llamadas comerciales. Aunque les he solicitado explícitamente en la llamada el que den de baja mis datos siguen sin hacer caso.

Fui cliente de Endesa hace más de 2 años, en este momento no lo soy y siguen llamando cada semana desde la compañía o empresas subcontratadas para venderme servicios adicionales con la excusa de que soy cliente. Según la LOPD si ya no eres cliente de esa empresa está prohibido llamar para venderle más servicios con la excusa de ser cliente activo.

Hola,Cuando me dieron mi nuevo domicilio dimos de alta la luz y el gas con Endesa. Pasaban los meses y no nos llevaba ninguna factura cuando al resto de vecinos si. Lo reclamamos infinidad de veces por todas las vías. Al cabo de cinco meses nos llegaron todas las facturas juntas, lo que hacía un total de 500€ que era imposible abonarlo de una sola vez.Hablamos con diferentes agentes, fraccionamos las facturas, aún así nos llegaron juntas. Volvimos a contactar con los agentes y nos dijeron que devolvieramos la factura y así la fraccionarian.Ahora nos llega una carta donde dicen que tomaran acciones judiciales y nos incluirán en la lista de morosos cuando el fallo fue suyo.

Buenos días,Llevo desde el pasado 22 de Marzo sin poder utilizar las placas solares y por tanto, beneficiarme del autoconsumo de la energía generada a través de las placas fotovoltaicas, y tras numerosas reclamaciones, llevo más de un mes sin usar, mi número de contrato con Endesa X es el siguiente: : 000232300021, la reclamación es la nº 55649369. Ante la falta de respuesta a mi reclamación y dar una solución a la instalación, procedo a realizar esta reclamación a través de OCU.Saludos,

Buenas tardes, es la segunda vez que me roban el CUPS del suministro de Gas de mi domicilio y lo ponen a nombre de otra persona. Con todo el trastorno que conlleva y posible corte de suministro. Soy la única propietaria de la vivienda. Solicito se me devuelva el suministro a mi nombre y quiero denunciar a Endesa por hacer cambios de titularidad sin solicitar documentación ninguna. Adjunto revisión del Gas donde figura otro titular. Reclamación puesta a Endesa número 246026103. El CUPS es ES0230020254552216AR. Mis datos son Ana I. Galey Sánchez. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen unas regularizaciones para fraccionar pagos que no he solicitado y que me suponen un agravamiento en impuestos, ya que las regulaciones se dieron en la factura de febrero con un impuesto del 10% y me las están cargando ahora con un impuesto del 21% , lo que me supone un mayor pago de impuestos de unos 50€. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Es la segunda queja que interpongo mediante OCU, la cuarta con las que ya he puesto en vuestra web. Contraté Protección 360 Plus y nadie se hace cargo de mi protección de pagos ahora que me he quedado en desempleo, a pesar de ser uno de los puntos estrella de venta del seguro. En el teléfono que facilitan solo se encargand e accidentes, te vuelven a pasar con endesa y así en bucle. A veces ni contestan. Mientras tanto ya he pagado más de 500euros de luz estan DESEMPLEADA.

Hola, realice un pedido de un termostato al comprar la caldera a Endesa, mi distribuidora del gas, al venir a poner en marcha la empresa de la caldera Herman, me aconsejo otro termostato mas adecuado a mis necesidades, me he puesto en contacto con Endesa pero no me confirman aceptar mi de devolución, con lo cual antes de que pasen los días en que pueda devolverlo, me dirijo a ustedes para solucionar lo.

Hasta finales del año 2023 estaba pagando el kWh de energía a 0'23€, sin embargo y sin previo aviso han decidido subirme el precio a 0,32€ el kWh. Entiendo que al cabo del año varíe el precio de mi contrato, lo que no entiendo es que no se me notifique por ningún medio, por lo que solicito que se me devuelva la parte que se me ha cobrado de más en las facturas de 2024. Puntualizar también que he llamado a atención al cliente y me han comunicado que efectivamente no les aparece que se me haya notificado.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las ultimas dos facturas que les adjunto, aparece un consumo estimado por un lado, erróneo, y por otro lado, que como estimación no corresponde a un piso de 55m2. He contactado con ustedes a través de email y teléfono, en ambos casos se me han prometido que este asunto estará solucionado. Sin embargo, sigo sin reembolso. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.