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Daños en electrodomésticos

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Tu reclamación

M. R.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

25/08/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a raíz de cortes de energía sucedidos los días 5 y 9 de agosto de 2024 en mi barrio, que afectaron a numerosos vecinos, se han dañado los siguientes electrodomésticos: 1. Las placas de dos puertas automáticas de garaje. 2. Nevera White-Westinhouse de tres puertas. 3. Nevera Bosch no-Frost con congelador. 4. Freidora de aire Taurus Airfry modelo AF1300D REF 973970 nueva. 5. Thermomix TM 31 6. Dos deshumidificadores Tasciugo AriaDry Light de De Longhi. 7. Una cafetera Nespresso. 8. Horno AEG Competence. 9. Programador de riesgo automático Toro DDC. 10. Lavavajillas Miele G5000 SC Active nuevo. Estos electrodomésticos quedaron inservibles como resultado directo de la interrupción y las posteriores fluctuaciones en el suministro eléctrico, que son de su entera responsabilidad como empresa y la distribuidora. Es importante señalar que estos aparatos se encontraban en perfecto estado de funcionamiento antes de la incidencia. SOLICITO ser indemnizado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: M. R.

11/09/2024

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: domingo, 25 de agosto de 2024 16:45Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.comAsunto: Daños en electrodomésticos‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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