Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 12 meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de mayo de 2023 a febrero 2024, además de pasar la factura de marzo de 2023 con el IVA correspondiente a 2024, no a 2023, fecha en que debería haberse emitido tal factura.Adjunto factura de marzo 2023.SOLICITO copia o duplicado de las facturas pendientes al IVA correspondiente.ES LA SEGUNDA RECLAMACIÓN QUE TENGO QUE ABRIR CONTRA USTEDES, Y NO SE MOLESTAN NI EN CONTESTAR.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses Enero y Febrero 2024SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Saludos: Me di de alta, con una promocion que dan 40 € + 40 € a la persona que te recomiende darte de alta en ENDESA, pero no dan nada una vez que eres cliente.

Estimados/as señores/as: Tenemos varios problemas con sus facturas:1) Se me está cobrando el precio del gas a 0.174 eur/kWh, actualmente el precio que teneis para los clientes es de 0.07 eur/kWh. Mas de doble del precio de mercado.... y en Enero me habeis vuelto a subir el precio.2) No se realizan las lecturas de los contadores, tenemos lecturas estimadas por mas de 8 meses. Lo que comporta grandes variaciones de precio cuando hacen la factura real.3) A causa de las lecturas estimadas, en la factura P23CON006054862 del 25/04/2023 adquirió un immporte de casi 500€.... por lo que la compañia decidio abonarme y progratear ese importe durante las siguientes 8 facturas. Todo esto se realizo sin nuestro consentiomiento.... no teniamos constancia de lo sucedido, y nos llego una factura de 77.30€.4) Es imposible ponerse en contacto con Endesa, ni por telefono ( nos cuelgan) ni por el chat ( no entienden el problema y no nos dan solucion) ni en los centros de reclamacion ( estuvimo en el de Badalona y no podian darnos ninguna solucion).Por todas estas incidencias procederemos a devolver el recibo de la Ultima Factura P24CON006793375 de 398.30€Reclamamos que se nos revise el precio del kWh y se nos aplique con caracter retroactivo a por los menos las ultimas 2 Facturas. Se nos ha subido el precio del gas en Enero del 2024 cuando ya teniamos el precio del kWh a mas del doble del precio del mercado. Nos parece hasta denunciable este precio.Quedo a la espera de una solución . No abonaremos este importe hasta recibir una respuesta coherente.

La supramentada empresa me ha llamado en repetidas ocasiones para hacer cobro de una supuesta factura atrasada de Endesa. Ya realicé un pago de las mismas características tras haberme dado de baja del servicio por no vivir en el domicilio asociado a la cuenta. Pese a que Endesa no reconocía ningún adeudo, esta empresa me ha seguido llamando.En el último correo recibido me amenazan con llevarme a juicio por un importe de poco más de 2€. Cuando trato de acceder a la factura pendiente, el enlace está roto. Y por la página de Endesa/facturas pendientes no aparece nada.Por un lado, hay contradicción entre las partes y, por el otro, tras pagar la última factura me prometieron que no habría más, por lo que incurren en falsedades.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo demasiado elevado y no parece posible por las siguientes circunstancias debido a que las facturas anteriores reflejan un consumo muy inferior y ausencia durante la semana del 23 de diciembre del 2023 al 1 de enero del 2024 de los inquilinos en el domicilio.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen una lectura del contador que no es real, debido a un fallo vuestro, ya que yo os facilite la foto con le lectura real, la cual me habéis reconocido que tenéis en vuestras bases de datos. Dicha factura, después de reclamar por escrito, por teléfono varias veces, habéis intentado cobrarla en numerosas ocasiones, habiendo dado orden a mi banco de rechazarla. Debido a la facturación excesiva, mas de 600€ y siendo que cobro 800€, me resultaría muy complicada de pagar.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Cada día recibimos hasta 2 y 3 llamadas de diferentes números que indican ser de Endesa. En cada ocasión reitero que no quiero recibir más llamadas en este número de teléfono y, aún así, me siguen llamando diariamente. Si esto no cesa, tendré que denunciar a Endesa por acoso, porque es incesante, da igual si es por la mañana, a medio día, denoche, fin de semana... Por favor, no quiero recibir más llamadas comerciales de Endesa. Siempre me dicen que no pueden hacer nada, que no tienen otro teléfono mío donde llamar así que seguirán llamando aquí (cosa absurda, porque es que NO QUIERO QUE ME LLAMEN MÁS, ni aquí ni en ningún otro teléfono). Me dicen que lo anotarán, pero siguen llamando, y me han llegado a decir que van a seguir llamando porque eso no es delito, ni es acoso, ni nada, y que pueden llamarme todo lo que quieran. Por favor, hagan algo para dejar de recibir sus llamadas.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten ni se emiten las facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de diciembre a día de hoySOLICITO que sean emitidas lo antes posible. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía que ha sido dado de baja por un aumento exorbitante en la facturación , además pasándome toda la facturación acumulada de varios meses de golpe en el mes de diciembre y enero causándome un perjuicio grave en mis finanzas , no tengo culpa alguna de vuestras fallas en la facturación , al haberme dado de baja tampoco habéis accedido a llegar a un acuerdo de pago de dichas facturas a pesar de que previamente lo habíais aprobado pero al haberme dado de baja esta compañía me habéis penalizado no permitiendo el fraccionamiento de dichos pagos , aparte que el monto de las facturas es exorbitante por lo que no estoy de acuerdo con las mismas Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error con la devolución de lo cobrado indebidamente y compensación por perjuicios ocasionados