Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito a su distribuidora, En la factura de febrero de 2024, de la que adjunto copia, aparece un consumo eléctrico de 853kwh y no es posible porque el contador, que había sido manipulado por los antiguos habitantes de mi domicilio, fue reparado por un instalador autorizado el día 6 de marzo de 2024. Además, entendiendo que se están haciendo lecturas estimadas, adjunto las facturas de mi antiguo domicilio en Madrid donde pueden verificar que mi consumo no llegaba a 100Kwh/mes, por lo que el consumo que se me aplica no guarda relación con mi consumo habitual.Solicito que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 1 año no me remiten facturas de los consumos realizados. Y la ultima ha sido en 27/02/2023 con período de facturación del 16/12/2022 a 18/02/2023, con el valor ESTIMADO de 207,52€, casi 4 veces más que el normal. El valor causó desconcierto financieros en mi presupuesto, al no estar programado para el montante de golpe. Me cambié a otra compañía por el fallo de Endesa en enviarme la facturación. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses [Enero, febrero, marzo, abril, mayo, junio y julio] Adjunto fotocopia de los documentos pertinentesSOLICITO copia de las mismas y el fraccionamiento para efectuar el pago en el mismo tiempo que me habéis demorado a enviarlas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as:Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que no han remitido des del inicio del contrato (Agosto 2023) facturas de los consumos realizados.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses agosto, septiembre, octubre, noviembre, diciembre, enero, febrero, marzo. He llamado varias veces y no me dais respuesta ni solución. Esto me está causando estrés, preocupación y malestar.SOLICITO emitan las facturas en el plazo de tres días hábiles, sino me veré obligada a cambiar de compañía de electricidad. Así mismo solicito por favor el pago fraccionado de las facturas no emitidas.Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta, atentamente.

Estimados/as señores/as:Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, hasta el 17 de diciembre que me cambie de comercializadora porque desde el 31 de julio no me estabais facturando y tras varias reclamaciones mi facturación seguía parada.Ayer recibí un email desde Endesa informándome que mi reclamación se había cerrado y vi que se me iban a pasar por el banco dos facturas, una de 117.14 euros (31/07/23 al 29/09/23) y otra de 69.37 euros (29/09/23 al 31/10/23). Imagino que queda otra...Según Real Decreto 216/2014 de 28 de marzo Art 5. 9, por el que se establece que el plazo máximo para el cambio de comercializador de los consumidores con derecho a quedar acogidos al precio voluntario para el pequeño consumidor será de 21 días, contados desde la recepción de la solicitud de cambio por el distribuidor, y sin perjuicio de que el plazo máximo de cierre de las liquidaciones con el comercializador saliente será de 42 días, contados a partir de la fecha en que se produzca el cambio de comercializador.”Como ha pasado mas de 42 días desde que me cambie de comercializadora hasta que me habéis facturado el consumo, no proceden dichas facturas tras mi cambio de comercializadora.Solicito además que no se me pasen más al cobro hasta que se resuelva la reclamación.Sin otro particular, atentamente.

HOLA,Tengo contratado el servivio de mantenimiento de la caldera con ENDESA X y tras intentar agendar la revisión anual de esta, y llevando más de 8 meses intentándolo, ENDESA X no ha sido capaz de hacerme dicha revisión. Se excusan que la empresa subcontratada es la que me tiene que llamar y enviar el técnico. Solicito el rembolso total del año 2023 de este servicio así como la cancelación de este.

Hola, tuve una avería por la que me tuvieron un mes sin caldera y sin respuesta a la infinidad de llamadas realizadas, aprovecharon para venderme una caldera que no fue bien instalada y de la que no me han dado certificado de instalación, quiero darme de baja y me obligan a cumplir mi permanencia.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Endesa Energía, S.A. Unipersonal. En la última factura del 4/03/2024 de suministro de luz de la compañía Endesa, de la que adjunto copia, aparecen cargos por un servicio de una empresa [ENDESA X SERVICIOS SL.] distinta a la que se realizó el contrato de suministro eléctrico y no parece posible por las siguientes:En la oferta inicial del cambio de suministradora a la empresa ENDESA en ningún momento indico este servicio de mantenimiento en de la instalación eléctrica.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Endesa Energía, S.A. Unipersonal. En la última factura del 4/03/2024 de suministro de luz de la compañía Endesa, de la que adjunto copia, aparecen cargos por un servicio de una empresa [ENDESA X SERVICIOS SL.] distinta a la que se realizó el contrato de suministro eléctrico y no parece posible por las siguientes:En la oferta inicial del cambio de suministradora a la empresa ENDESA en ningún momento indico este servicio de mantenimiento en de la instalación eléctrica.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias, la casa aun no está habitada, habiendo puesto numerosas reclamaciones desde Septiembre de 2023, cada mes una o dos llamadas sin solucionar el problema del reembolso. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando el consumo real y la devolución de lo cobrado indebidamente. Si no recibiese solución ninguna optare por tomar otras medidas legales.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…