Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
CANCELACIÓN DEL CURSO
En ningún momento el asesor de CEAC nos dio a entender que la totalidad del curso ascendía a unos 3000€, nos hizo firmar dos contratos,el primer contrato no era valido por que según ella había datos erróneos que había que rectificar. El segundo contrato lo trajo ella relleno y solo faltaba firmar. Yo pague de mis ahorros 200€ de matricula y lo que no entendí muy bien a que se debían las mensualidades de pago si solo me dieron los libros y que me conecte a una plataforma, (supuesta mente tenia un profesor para mi),todavía no se ¿quien es? ¿como se llama? ni se ha puesto en contacto conmigo un correo o algo. Ademas de los libros, que servicio esta prestando CEAC?,a mi ninguna la verdad y no entiendo por que hay que pagarles, solo se ponen en contacto contigo cuando no les pagas las mensualidades y de muy malas maneras y cuando ya no pude seguir con el curo quise darme de baja, primero me puse en contacto con el asesor que me vendió los libros y se lo comente y me dijo que ella no puede hacer nada que llame a atención al cliente. Llame y me dicen que no se podía por que ha pasado el plazo. Y ami el asesor de CEAC en su momento me dijo que si, que me podía dar de baja,pero en ningún momento me dijo hay unos plazos para poder darse de baje en CEAC. El material didáctico era pésimo, te venia unos cd para poder ayudarte pero lo que hacían esos cd eran llevarte a una pagina donde había ejercicios del temario, cada vez que quería hacer los ejercicios tenias que meter el cd en el ordenador y entonces para que están los libros. Lo único que hacían era ruido en el ordenador cada vez que cambiabas de pagina o habrías una nueva. No e recibido ningún servicio por parte de CEAC.
Embargo de mi beca de estudios
Me han embargado la cuenta por un curso que yo no quiero para nada, pero que me obligan a pagar tras el juicio y me han embargado la beca de estudios reglados que decidí cursar finalmente. El caso es que la beca era de 260€ y me han embargado 211€ que era todo lo que quedaba en la cuenta. ¿No deberían embargarme solo un porcentaje? Gracias.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
