Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido online el 24/05/2023 de una Lavadora marca Candy, la cual estaba sujeta a una promoción de un 15%, que seria entregado en un cupón valido para compras entre el 01/06 al 15/06, dicho cupón seria enviado por mail 24H después de la entrega del producto, en este caso 27/05/2023, en pie de factura me aparece “INFORMACION ADICIONAL Generado cupón por valor de 64,35€ “.Y aquí empieza mi periplo de reclamaciones, el cupón nunca llego… He reclamado en tienda física, he reclamado por mail en muchas ocasiones, he reclamado Via telefónica ya no recuerdo ni en cuantas ocasiones… y siempre obtengo la misma respuesta “no se preocupe usted, hemos abierto una incidencia y en 24 o 48 horas recibirá usted el cupón”. ¿Teniendo en cuenta que hoy es 19/06/2023 ustedes están incumpliendo su promoción? ¿El canje del cupón ya estaría caducado? “No se preocupe usted, hemos abierto una incidencia y en 24 o 48horas recibirá usted su cupón”

Hola,El día del Club Carrefour o también llamado Día del socio de Carrefour lo venden como el día que te permite acumular un 15% en productos alimentación (EXCEPTO FRESCOS). La realidad no es así. La norma no escrita es que ésta promoción solo se aplica al segmento de socios que Carrefour crea conveniente.Considero que este tipo de marketing es engañoso y una empresa tan grande como Carrefour no debería realizar. La gente realiza sus compras engañada.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de mayo de 2023 adquirí en su?página web carrefour ofertas el producto https://www.carrefour.es/batidora-y-picadora-royalty-line-sme-6006-vaso-jarra-de-vidrio-plata/4250588724720/p?skuId=4250588724720 Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado, no se pudo hacer seguimiento solo llego una notificación de haber sido entregado, no se sabe donde. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He abierto incidencia en vuestra web y aparte me he puesto en contacto mediante contactar con el vendedor en la misma web y no recibo ninguna respuesta.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email del pedido y envío email de la incidencia y captura de la reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Estimados/as señores/as:En fecha 16/05/22 hice un pedido número 56585916 de una piscina.Me pongo en contacto con ustedes porque es la tercera vez que me avisan que van a entregar el pedido y no lo hacen, os he enviado más de 3 emails y 2 llamadas de teléfono en la que ninguna de las personas que me atiende me resuelve la incidencia, quedan en elevarlo a un coordinador y no lo hacen, nadie me llama ni me da respuesta a mi pedido hecho hace casi un mes.SOLICITO que sea entregada la piscina, no quiero la devolución ya que un mes después de haberla comprado su precio ha subido más de 150€ y no voy a pagar el mismo producto más caro por su poca profesionalidad, quiero mi pedido de manera urgente.Quedó a la espera de su respuesta.

Hoy día 13 de junio entre las 12 y las 12.30 en el carrefour del coll den rabassa e encontrado en el pasillo central (a lado de los jamones)una niña pequeña sola llorando se había perdido e avisado a una trabajadora de allí que se ha acercado a la niña para buscar a la madre.De repente ha aparecido un hombre supuestamente padre de la niña que lejos de agradecer que estuviéramos con la niña se me ha puesto a insultar a gritos delante de todos los clientes y de la trabajadora la cual no ha tenido narices a defenderme puesto que ella a visto que la niña estaba sola.Entiendo que éramos dos clientes y ella no podía a lo mejor posicionarse pero si ha visto la realidad y ni siquiera ha llamado a seguridad ni nada simplemente a mirado para otro lado.Mi reclamación va hacia ella por que me e sentido insultada,increpada y acosada por un señor que a perdido a su pequeña y ninguno de los trabajadores que estaban ahí en el momento ni se ha inmutado,considero que si hay agentes de seguridad no sólo están para los robos.A lo mejor sirve de poco pero soy un clienta muy asidua de echo sd puede comprobar con mi número de tarjeta pero de hoy en adelante a lo mejor seremos clientes de otro lado.Un saludo y gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 28-01-2022 adquirí en su página web carrefour.es el producto Cuna de madera convertible a escritorio colecho cunitasAdjunto la factura de compra y foto del daño.El producto ha resultado defectuoso en el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15-12-2022. La pintura se puso amarilla y una de las patas se quebró. Ha supuesto problemas en el descanso de mi hija y en el de la familia. Además de la falta de seguridad para nuestra hija.Se contactó a su empresa en diciembre 2022. Estuvimos a la espera de noticias por varios meses. Cuando finalmente nos respondieron, nos enviaron una pieza que no corresponde a nuestra cuna actual ( concretamente en la zona de inserción de la rueda). Volvimos a ponernos en contacto explicando la incidencia y nos indicaron que tendríamos noticias pronto. Ha transcurrido más de un mes desde aquello. Aún no hemos recibido ninguna respuesta. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

HOla, realice el pedido de una nevera, me dijeron que llegaria el dia 8 de junio de 9 a 15, estuvimos toda la mañana esperando y siquiera nos avisan de que no vienen, Reclamamos los gastos de una mañana de trabajo perdida que ascienden a 120€ Sois unos sin vergüenzas, ni siquiera avisais .

Hola, realicé la compra de 3 terminales iphone 14 en promoción, para la empresa, y llegaron unos altavoces. Llevan mas de un mes indicando que me lo solucionan en dos días. Debido al inconveniente económico que me han causado he tenido que malvender un vehículo y así poder costear los gastos mensuales, y he tenido que vender 2000€ por debajo del precio de mercado ya que no tenía escapatoria financiera.

Hola, realicé un pedido de un monitor de 27 pulgadas que se veía en la imagen y en la descripción. Una vez hecho el pago el vendedor tiendainformatica_es ha cambiado el producto y la descripción. Tengo capturas y la factura.

Estimados/as señores/as:En fecha 16/05/2023 hice un pedido de [lavadora Evvo.Me pongo en contacto con ustedes porque [A fecha del 5/06/2023 20 dias despues de realizar el pedido no he recibidola lavadora que he comprado atraves de Carrefour Online.La fecha estimada de entrega era el dia 24/05/2023 y no le entragan la lavadora y contacto con la empresa de trasporte y me comunican que la lavadora tiene un defecto y la han devuelto al proveedor, llamo al proveedor y me comunica que no tienen constancia por parte de la empresa de tranporte, llamo a Carrefour online y me comunican que ese tema lo lleva el vendedor esterno que vende atraves de la web de Carrefour online. Ha fecha del 05/06/2023 nadie sabe de mi pedido ni su situacion y me mienten diciendo cada uno una cosa distinta y Carrefour Online se lava las manos y no soluciona nada para que tenga lo antes posible y con urgencia la lavadora yo compre en la web de Carrefour Online por que pensé que tendría una garantía de compra y un buen servicio.Ello tienen acuerdos con los vendedores externos y cuando hay un problema se lavan las manos y dejan al cliente desamparado y sin solucionar el problema con urgencia.SOLICITO Que me entregen la lavadora comprada el día 16/05/2023 con suma urgencia dado que el plazo de entrega se ha pasaso con creces desde el dia 24/05/2023 plazo maximo de entrega y no informandome en ningun momento de la situacion de mi pedido ni con ningun tipo de fecha de entrega prevista con una solucion para la entrega de la lavadora.Tengo que estar llevando la ropa a lavar a lavanderías por que no tengo la lavadora que e comprado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…