Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

ESTAFA OPOSICIONES FLOU - CAMPUS TRAINING

En enero decidí apuntarme a las oposiciones de Agente de Hacienda en la academia de oposiciones Flou (antiguo campus training). El coordinador que me atendió me dijo que seria una oportunidad única para prepararme las oposiciones ya que el precio estaba bastante bien, que al apuntarme antes de X días el precio se reduciría al no tener que pagar matricula, que la suscripción duraba hasta 4 años, es decir, dos convocatorias aseguradas y 2 más si hiciese falta. También me dijeron que tenía a los mejores profesores y profesionales a gente que se dedicaba a ello y tal. Como pensé que era una oportunidad única, no dudé en apuntarme. Quise apuntarme a una academia que fuera online para así tener más flexibilidad y compatibilizarlo con el trabajo, pero no pensé que fuera a tener tanta flexibilidad. Al hacerlo, te hacen firmar un contrato y decidir la forma de pago. Inicialmente me dijeron que el temario costaría 2.490 euros y que con matricula costaría 2918 euros, pero al fraccionarlo durante 24 meses ascendería a 148,36 euros al mes aproximadamente (más de 1.000 más con el fraccionamiento, en este momento debería haber dicho que no, pero tonta de mí decidí seguir adelante. Por otro lado, me dijeron que tenía 14 días para rescindir el contrato por si conseguía el trabajo de mis sueños o no estaba satisfecha con el producto, pero ERROR, en 14 días no te da tiempo a ver el temario completo para ver si realmente estas escogiendo el mejor producto o si estos temarios se adaptan 100% a los exámenes reales, si los profesores realmente están cualificados o no para ello y si el material de la plataforma es realmente el adecuado. Como en 14 días no da tiempo a mirar todo eso pensé que estaría todo correcto, pero una vez que empiezas a estudiar te das cuenta que los temarios estás desfasados, que te copian la ley y después hacen como que explican el contenido, todo muy repetitivo, esta mal estructurado, muchas cosas por más que las leas no se entienden, datos erróneos con los que te juegas la plaza y el dinero invertido. Por otro lado y sin menospreciar a nadie, los profesores al hacerles una consulta, se dedican a copiar y pegar la ley. En cuanto a las clases virtuales de los temas, los profesores se dedican a decir lo que viene tal cual en la ley sin explicar nada ni dar ejemplos prácticos acerca de la materia que se está impartiendo. Punto a favor es que te lo explican con diapositivas y es claro de ver pero ahí es cuando te das cuenta de que se dedican a leer lo que dicen tal cual en la ley y en lo que viene en la diapositiva ya que no explican nada. En cuanto a los test que aparecen en cada tema, las preguntas son siempre las mismas y no te explican nada, simplemente ops, tienes que mirar mejor el tema 4, en vez de explicarte las respuestas. Por otro lado, en cuanto al los simulacros, las preguntas tipo test no son parecidas a las de los exámenes de otros años, si no que son una recopilación de las preguntas de los test de cada tema. Asimismo, en cuanto a las TUTORÍAS, duran media hora, no te explican nada, se limitan a ver el temario que llevas hecho y decirte si esta bien o mal, además de hacerte un test de los que aparecen en cada tema y ver la nota contigo, ya que tampoco se adentran en ver los fallos ni explicártelos, si no que te dicen uy, casi, vamos a hacer otro haber que tal este. estos mismos exámenes que nos hacen los podemos hacer perfectamente desde casa y sabremos lo mismo, ya que si yo tengo mal una pregunta, me gusta que me la expliquen para ver donde he fallado y porqué y no ver simplemente la nota, cosa que puedo hacer desde casa, además en media hora no da tiempo a ver un tema real con profundidad como para ver si está o no bien para estudiarlo. Una vez por motivos de trabajo no pude ir a la tutoría y me llamaron por teléfono y me dijo tal cual dime que temas te has preparado y me los mandas por correo para verlos o en la próxima los vemos, pero no me hicieron si quiera un examen de los suyos ni nada. Por otro lado, no avisan de las actualizaciones en los temarios o las leyes y tampoco actualizan los temarios. Sinceramente, no pienso que esto sea suficiente como para sacar nota y enfrentarte a una oposición con la que vas a competir con miles y miles de personas. Como me sentí super desmotivada en cuanto a los temarios y al servicio que ofrecían y pensaba que esto solo me pasaba a mi ya que tenía poco tiempo y tenía en mente otras cosas y que por temas de trabajo no iba a poder continuar, decidí hablarles para contarles la situación y a ver si me daban alguna solución, ya que no estaba haciendo uso del material, me sentía un poco estafada y estaba perdiendo el tiempo. Me dijeron que pasados los 14 días no podía cancelar la suscripción, que la solución que me daban era cambiar de formación disponible, continuar con la formación a distancia o cambiar el titular para traspasar la matricula. Aquí es donde viene mi mayor enfado, cuando le comento mi situación a varios Agentes de Hacienda ya con plaza, de que si conocían a alguien que le interesara esta oportunidad y me dicen que ellos no iban a comentar esto con nadie porque en su momento se apuntaron a esta academia y se sintieron estafados al igual que yo me siento en estos momentos y que no le dieron solución alguna. Cuando un producto no convence a UNA persona, tal vez sea culpa de esa persona o de sus circunstancias, pero cuando un mismo producto no convence a la gran mayoría de sus consumidores, el problema ya no es nuestro ni de la política de desistimiento. En la ley de Consumidores y usuarios se habla de un plazo MÍNIMO de 14 días a contar desde la fecha. Por su parte, recalcan 14 días para desistir pero no tienen una política de devolución por falta de calidad.Solicito que me den una respuesta lo antes posible así como la devolución de las cantidades satisfechas por no cumplir con lo que se vendió y puede cancelar el contrato porque siento que he sido estafada.

Resuelto

Estafa de curso de geriatría

Hola en 2013 me apunté a un curso de auxiliar de geriatría en Tarrasa en campus trainning ,comunidad campus ,lo tenía que pagar a plazos ,pero Page 3 cuotas hasta que me di cuenta que era una estafa ,el curso valia 3000€ me dieron 5 libros malísimos y me vendieron el curso como presencial ,hay no había ninguna clase ,yo tenía que hacer los ejercicios de los libros ,en las cuales ponía las respuestas y tenía que ir cada semana supuestamente a que un profesor me los corrigiera ,allí no había ningún profesor ,era la misma secretaria quien me hacía la falsa tutoría ,realmente era un timo como una casa ,les pedí que me devolvieran el dinero y se negaron ,deje de pagar las cuotas y dejé de ir claro,me reclamaron lo que faltaba de dinero varias veces y yo seguí insistiendo en la estafa del curso ,ahora en el día de hoy 1/6 /23 he recibido una notificación de los juzgados ,es una denuncia monitoria de campus trainning ,reclamando el dinero que les debo 1500 € y por su puesto les mandé una oposición a esa monitoria ,no pienso pagar después de 9 años ,ni siquiera les pedí el dinero que Page que fueron 7 cuotas y encima me exigen en los juzgados que Page un dinero que no tienen derecho a pedirme, no soy la única que está denunciando que fue una estafa campus trainning están denunciados por mucha gente ,les pido que retiren la demanda judicial que me obligan a pagar ,puesto que me engañaron haciendome firmar un contrato en el cual mentían ,no era un curso ,lo único que te daban eran los li bros muy malos y básicos y ni siquiera daban clases ,no eran claros en el contrato ,denunció está empresa por estafa .

Cerrado

Defectuosa prestación de servicios

Buenas tardes,Quiero hacer la reclamación de mi matrícula en el título de Educación Infantil en Campus Training.El motivo de mi reclamación es que el contenido no es suficiente para superar los exámenes de acceso libre en la CAPV. Durante mi formación, la cual ha sido pautada por diferentes personas sin ningún criterio, he detectado múltiples faltas de ortografía, contenido duplicado en diferentes módulos.... Esto lo he traslado al campus vía mail y telefónica. Respecto al tutor, semanalmente recibía una llamada (cada vez de diferente persona) que me indicaba cuántos temas tenía que hacer sin ningún tipo de criterio. Al principio seguí sus pautas pero al compaginarlo con el trabajo me era imposible. Esto úlitmo lo trasladé pero no recibí ningún cambio en la pauta de estudio.Al hacer la matrícula en las pruebas libres (que considero que no se me explicó con claridad), vi los tipos de pruebas y no era solo ejercicios teóricos como proporciona el campus sino que son 60% teoría y 40% práctica. Esta última no es posible superarla porque no tenemos ninguna guía por parte del centro. Esto lo he trasladado y dicen que ellos no saben cómo son los exámenes en cada Comunidad Autónoma. (Adjunto la matrícula a los 3 módulos que tenía intención de presentarme y el folleto de la prueba libre del centro en el que inscribí donde se puede ver el tipo de exámenes).Todo esto, lo he traslado vía telefónica y por mail. La respuesta es que podría haber rescindido el contrato a los catorce días naturales desde la recepción del material didáctico. Me parece que no tenía un criterio suficiente como para hacer esa valoración en ese momento recibí el material en julio de 2022 y empecé a estudiar en septiembre de ese mismo año.Por estos motivos, quiero reclamar el dinero de mi matrícula porque considero que no tengo el material ni el servicio suficiente y necesario para aprobar los exámenes.

Resuelto

Impedimento de cancelación

He tenido unos problemas recientes con la empresa. Ya he visto otros casos similares que se quejan de lo mismo. Lo primero, el contrato de compra en lugar de educación: Cuando adquieres un curso, al principio adaptable a tus necesidades, no sabes que no aceptas un contrato de educación, sino de compra ( mención del contrato de formación el Decreto 84/2004 de la Comunidad de Madrid), equivalente a comprar una televisión. Esto viene enlazado con el poco tiempo que se tiene para las devoluciones o la cancelación del producto, que al fin y al cabo son libros y una suscripción online. Por encima, el graduado no es estrictamente utilizable como el de un grado normal, y te dicen que sí. Más aún, según he visto en otras reclamaciones, el pago fraccionado viene con intereses la bolsa de empleo no es de la empresa, sino de las aplicaciones estándar, a pesar de que el gancho son las posibilidades laborales. Cuando intento darme de baja me sacan los 14 días, de nuevo, como si fuera un producto de consumo. Estoy teniendo muchos problemas desde que empecé la discusión con esta empresa sobre la cancelación, la cual no estuvo muy alejada del plazo como si estuviera obligado a quedarme con algo tangible y gastable, cuando no lo es en absoluto.En general, muy descontento con mucho de lo que he visto, más aún tras ver que muchas páginas hablan de lo mismo. Mi petición es la cancelación del producto (sin coste adicional) y un posible reembolso total o parcial. No quiero otra discusión con una empresa tan grande, seguramente con abogados a su disposición solo quiero resolver este problema. Gracias y buenas tardes.

Resuelto

Solicitud de baja en un curso de formación.

Buenos días, soy alumno del curso de Doblaje de la Escuela 35mm adscrita a Campus Training.Por causas de fuerza mayor y ajenas a mi voluntad, relacionadas con mi nueva situación laboral en las que mi dedicación es de 24 horas y todos los días de la semana, me es completamente imposible seguir con el curso. Por lo que mediante un escrito he solicitado mi baja del mismo y he procedido a pasar orden a mi banco para que no se carguen más recibos de la entidad financiera que procedía al cobro de los mismos. Me he brindado a que si necesitan la devolución del material inicial entregado, libros y demás, procederé a su devolución en la fecha y hora que me indiquen.Este comunicado ya ha sido entregado al departamento administrativo de dicha empresa.

Cerrado

Problemas diagnóstico

Hola realize un pedido de oposición a guardia civil pero mi diagnóstico me impide continuar con la formación, Era consciente del diagnóstico, pero no qué empeorará mediante la formación y me impida continuarla,Pase los informes por la vía Gmail y explique todo y en el contrato pone que se puede desistir por fuerza mayor , lo cual me dieron una respuesta negativa y me obligan a continuar y obligando a realizar otros teniendo en conciencia que tengo el diagnóstico, y está situación me está está afectando bastante, Asique por favor quiero desistir e el reembolso de los dos meses abonados.

Cerrado

Prácticas

Buenas hace año y medio estaba viendo por internet cursos para estudiar y me salió el de auxiliar de odontología. En un principio ya no estaba interesado hasta que la persona que me contactó dijo que eran las últimas plazas y que habían becas (no me dieron ninguna en ningún momento, solo me hicieron una financiación de 128 euros por mes durante dos años, no me enteré de esto hasta el dia que iba a firmar). Terminé la parte teórica e hice la solicitud de las prácticas (cogí el paro porque me dijeron que las prácticas las iba a tener enseguida y que el cliente ya lo tenía asignado desde que empecé el curso) Llevo dos meses de paro gastados, llamé y me dijeron que la tutora se iba a poner en contacto conmigo (esto fue hace tres semanas) en dos meses se me acaba el paro y apenas llego a final de mes con el paro. Porque se piensan que vivo con mis padres y vivo solo, Este curso me ha traído muchos problemas económicos, que aparte de eso es una financiera externa, o sea que el precio de la financiación subió mucho el precio final por lo que me he enterado. Solo pido ahora que me devuelvan mi dinero ya que he visto en otras páginas de internet los mismo tests finales de manera gratuita, exactamente las mismas preguntas y respuestas. Porque ahora quien me devuelve estos 2 meses de paro cuando me prometieron que iba a empezar enseguida mis prácticas. Soy una persona con los recursos limitados y este curso me va a terminado costando 3079,2 euros sin becas que me prometieron.Tengan buen dia y disculpen las molestias

Resuelto

Curso no acorde a lo vendido

Buenos días:Os lo he dicho, por activa y por pasiva, y hasta por reclamación: tengo un problema con las clases, que son altamente deficientes a nivel de contenido en el módulo de JavaScript con el libro de texto, que solo se basa en ejemplos y no proporciona ningún tipo de teoría para resolver los ejercicios. Y, por tanto, tengo un problema con las prácticas, que son imposibles de resolver con la información nula que se proporciona por vuestra parte y por la dificultad de las mismas.Pero el problema más grande lo tengo con vosotros, porque no me hacéis ningún tipo de caso. He pasado hasta tres semanas sin recibir ninguna llamada por parte del tutor, he puesto una reclamación que no tiene respuesta y he acudido al jefe de estudios, que tampoco me ha dado ninguna solución.Me estáis cobrando una cantidad de dinero indecente en comparación con lo que estoy recibiendo, que es nada. Así que os exijo que me pongáis en contacto con quien sea necesario para resolver este problema, o que canceléis lo que sea que haya que cancelar para que me dejen de cobrar por un curso de contenido pésimo y atención peor.

Resuelto

ENGAÑO

Te hacen pagar 3200€ por un curso a plazos, te hacen firmar un contrato (sin el cual no puedes empezar) que tiene una clausula de rescindir del contrato en 15 dias, sabiendo que en 15 dias no te da tiempo para valorar si es un curso de calidad, luego de pagar mas de 2000€, pido que se anule el contrato, porque es una estafa, pero una estafa no de mentir, sino de pasar por alto explicarte detalles que son importantes y que seguramente despues de escucharlos y entenderlos ya no quieras firmar el contrato.

Resuelto

No me devuelven el dinero.

Hola buenas, resulta que mediante un acuerdo del cual no me dieron más opciones, solo me daban la opción de no hacer comentarios malos sobre esta empresa, a cambio de cancelarme el pago, no me quedo otra que aceptar para que no me siguieran robando mi dinero, y encima que me cancelan el pago, me cancelan el curso, es decir, no me han dejado terminar de estudiar, y se han quedado 2.100 euros, el dinero no cae del cielo, y yo tengo problemas de salud, y me gustaría la verdad recuperar mi dinero o media parte de el, no pido nada más!

Resuelto

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